卓越品質(zhì)管控ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-14 10:18本頁(yè)面
【正文】 如果修理幾次的話(huà)會(huì)把它變成次品。 ? 復(fù)檢修理品的過(guò)程： 操作 QC 放行 修理 報(bào)廢 NG NG OK OK 作業(yè)依據(jù)與記錄 QC／ FQC的作業(yè)依據(jù)：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品規(guī)格、樣板等； 檢驗(yàn)記錄：如 QC／ FQC檢驗(yàn)報(bào)告等。 第五章 品質(zhì)保證 ? 什么是 QA ? QA的兩種解釋 ? (1)品質(zhì)稽核 ? QA： Quality Audit品質(zhì)稽核 ? 品質(zhì)稽核一般指企業(yè)具體的各種品質(zhì)檢驗(yàn)活動(dòng)和過(guò)程，如對(duì)生產(chǎn)完成品實(shí)施抽檢，對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品實(shí)施全檢等。是屬于專(zhuān)門(mén)性質(zhì)的活動(dòng)。 ? (2)品質(zhì)保證 ? QA： Quality Assurance品質(zhì)保證 ? 品質(zhì)保證一般指各種綜合的品質(zhì)活動(dòng)過(guò)程，如建立首件確認(rèn)、成品抽檢、末件對(duì)比等品管制度，是屬于針對(duì)面比較廣泛的行動(dòng)。 QA工作方法示意圖 QA 工作方法 首件確認(rèn) 產(chǎn)品抽檢 末件對(duì)比 稽核制程是否合格 稽核批量成品是否合格 稽核批量品質(zhì)是否保持 第五章 品質(zhì)保證 ? 產(chǎn)品抽檢 ? 抽檢原理圖： 貼有 QC PASSED 生產(chǎn)完 成品 QA抽 檢 AQL 拒收 放行 入倉(cāng) 返工 讓步 標(biāo)識(shí) 出貨 首件確認(rèn) 首件確認(rèn)的流程圖 : 首件確 認(rèn)申請(qǐng) 生產(chǎn)部將每班或每次轉(zhuǎn)型號(hào)生產(chǎn)的前 5個(gè)產(chǎn)品作為首件樣品向品管部提出確認(rèn)申請(qǐng) ， 并填寫(xiě)申請(qǐng)表 實(shí)施確認(rèn) QA檢驗(yàn)人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn) 通報(bào)確 認(rèn)結(jié)果 QA確認(rèn)完后將結(jié)果通報(bào)生產(chǎn)部 并回復(fù)首件確認(rèn)申請(qǐng)表 記錄確認(rèn)報(bào)表 結(jié)果處理 生產(chǎn)部依據(jù)通報(bào)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理 OK 35個(gè)產(chǎn)品 NG 有 2個(gè)產(chǎn)品品嚴(yán)重不良 2個(gè)以下產(chǎn)品一般不良 制程良好繼續(xù)生產(chǎn) 制程不良暫停生產(chǎn)查找原因重新確認(rèn) 制程不良請(qǐng)求批準(zhǔn)查找原因驗(yàn)證確認(rèn) 制程不穩(wěn)請(qǐng)求批準(zhǔn)查找原因采取措施 第五章 品質(zhì)保證 ? 末件對(duì)比 ? 末件對(duì)比就是用上批生產(chǎn)的末件產(chǎn)品與此批產(chǎn)品相對(duì)比，看品質(zhì)水平是否有變化或變化成什么樣的結(jié)果。其目的是：確保此批產(chǎn)品品質(zhì)不低于上批。 ? 末件對(duì)比實(shí)施流程圖 抽取末件 QA工程師從已入庫(kù)的上一批同 MODEL產(chǎn)品 （ 最好是最近生產(chǎn)結(jié)尾的 ） 中隨機(jī)抽 1臺(tái) 。如果已出貨就取標(biāo)準(zhǔn)樣機(jī) 。 抽取本件 QA工程師從生產(chǎn)部把正在生產(chǎn)中的合格品隨機(jī)抽取 （ 最好是生產(chǎn)進(jìn)行到批 1/3狀態(tài)時(shí) ） 。 報(bào) QE分析 必要時(shí)發(fā)行 CAR 繼續(xù)跟蹤 對(duì)比 NG OK 第五章 品質(zhì)保證 ? 如何發(fā)行 CAR ? CAR： Corrective Action ? Requirement 糾正措施要求 (單 ) ? QA發(fā)行 CAR的時(shí)機(jī) ? ? QA代表顧客 ? 1． QA站在顧客的立場(chǎng)上 ? 2．確保顧客滿(mǎn)意 整批產(chǎn)品被抽檢拒收 抽檢中發(fā)現(xiàn)重要不良 首件確認(rèn)中發(fā)現(xiàn)重大不良 末件對(duì)比中發(fā)現(xiàn)重大不良 發(fā)行CAR 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 工程技術(shù)部 QA 妥善處理顧客不滿(mǎn) 顧客不滿(mǎn)的轉(zhuǎn)化過(guò)程： 顧客的各種不滿(mǎn)信息和期望 QE 轉(zhuǎn)化成品質(zhì)要求 工程技術(shù)部 生產(chǎn)部 QA監(jiān)督 滿(mǎn) 足 產(chǎn) 品 第六章 出貨 品管 ? OQC： Outgoing Quality Control出貨品質(zhì)控制 ? OQC的工作原理 庫(kù)存定檢 出貨檢驗(yàn) DOCK檢驗(yàn) 合格 裝車(chē) 出貨 不合格停裝 物料部處理 OQC 定檢是以物料部的通知為準(zhǔn)進(jìn)行 。 定檢合格后 3周內(nèi)出貨可免除出貨檢驗(yàn) NG NG OK OK DOCK CHECK的作業(yè)內(nèi)容主要是產(chǎn)品的外包裝等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，主要包括： ★ 確認(rèn)出貨文件與所出貨物的一致性； ★ 確認(rèn)箱頭紙、標(biāo)貼紙的正確性； ★ 確認(rèn)所出產(chǎn)品是否全部經(jīng)過(guò) OQC檢驗(yàn)合格； ★ 確認(rèn)訂單的要求是否滿(mǎn)足； ★ 確認(rèn)產(chǎn)品的流水號(hào)碼正確。
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