10種增進(jìn)傾訴中溝通的技巧-資料下載頁(yè)
2024-10-16 15:37本頁(yè)面
【正文】 關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，把注意力集中在對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)和對(duì)方主要的想法上，并且在心里熟記這些重點(diǎn)和想法。 ? 暗中回顧并整理出重點(diǎn)，也可以幫助我們繼續(xù)提出問(wèn)題。如果我們能指出對(duì)方有些地方的話只說(shuō)了一半或是語(yǔ)焉不詳，說(shuō)話的人就會(huì)知道，我們一直在聽(tīng)他講話，而且我們也很努力的想了解他的想法。如果我們不是太了解對(duì)方比較重視哪些重點(diǎn)和想法，就可以利用詢問(wèn)的方式，來(lái)讓他知道我們對(duì)談話的內(nèi)容有所了解。 如果我們無(wú)法接受說(shuō)話人的觀點(diǎn)，那我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)，而且無(wú)法和對(duì)方建立融洽的關(guān)系。就算是說(shuō)話的人對(duì)事情的看法與感想，甚至所得到的結(jié)論都和我們不同，他們還是可以堅(jiān)持自己的想法，結(jié)論和感受。 尊重說(shuō)話人的觀點(diǎn) ，可以讓對(duì)方了解我們一直在聽(tīng)，而且我們也聽(tīng)懂了他說(shuō)的話，雖然我們不一定同意他說(shuō)的觀點(diǎn)，我們還是很尊重他的想法。若是我們一直無(wú)法接受對(duì)方的觀點(diǎn)，我們就很難和對(duì)方彼此接納，或是建立融洽的關(guān)系。除此之外，也能幫助說(shuō)話者建立自信，使他更加能接受別人的意見(jiàn)。 第十點(diǎn) ？ ？ ？ ？
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