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現(xiàn)代企業(yè)秘書實務上-資料下載頁

2024-10-16 14:36本頁面
  

【正文】 ?記憶力 ?思維力 ?想象力 。 商務禮儀與職業(yè)形象 12 一、 秘書工作職能與素質要求 能力結構 能力 是知識與智力諸因素的綜合表現(xiàn) , 屬改造世界范疇 。 語言文字運用能力 協(xié)調能力 管理能力 處理信息能力 NVQ二級的 13項能力考核 NVQ三級的 10項能力考核 商務禮儀與職業(yè)形象 13 21世紀的企業(yè)秘書 —— 全美秘書學會 1. 像心理學家一樣善于觀察和理解他人 2. 像政治家一樣有靈敏的頭腦 3. 像外交官一樣有瀟灑的風度 4. 有處理各種棘手問題的豐富經(jīng)驗 5. 有良好的寫作能力和文字功夫 6. 熟練運用各種辦公自動化設備 7. 熟識商務往來的法律、金融和稅務知識 8. 迅速對文件、信息歸類、整理和查詢
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