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正文內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)秘書實務(wù)(上)-文庫吧

2024-10-01 14:36 本頁面


【正文】 析能力等 。 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 4 一、 秘書工作職能與素質(zhì)要求 秘書特性: ?輔助性 —— 對上司工作起輔助作用 , 不能自作 決定 。 ?服務(wù)性 —— 為上司工作和上司本人服務(wù)。 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 5 一、 秘書工作職能與素質(zhì)要求 應(yīng)處理好的幾個關(guān)系: ?工作的被動性與主動性的關(guān)系 ?工作的經(jīng)常性與突擊性的關(guān)系 ?工作的平凡性與重要性的關(guān)系 ?工作的原則性與靈活性的關(guān)系 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 6 一、 秘書工作職責(zé) ?接待工作 —— 日常、專門、團組 ?收發(fā)信息 —— 電話、電傳、傳真、郵件、電子郵件 ?文書寫作 —— 使用電腦寫各類文件及制作文件 ?時間管理 —— 自己、上司 ?會議組織 —— 會前、會中、會后 ?信息管理 —— 存、管、取 ?旅行安排 —— 吃、住、行 ?對外公關(guān) —— 聯(lián)
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