組織的基礎(chǔ)與人力資源管理-資料下載頁
2025-10-07 03:48本頁面
【正文】 低 授權(quán) 指導(dǎo) S2 圖 領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論 管理學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)的不相干問題 按照權(quán)變理論 ， 在此我們可以斷定： 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在任何情境下都有效的看法可能并不正確。領(lǐng)導(dǎo)并不總是重要的 管理學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)的不相干問題 ? 當(dāng)下屬的特點(diǎn)是有經(jīng)驗(yàn) 、 受過專業(yè)培訓(xùn)時(shí) ，則替代了領(lǐng)導(dǎo)的效果； ? 當(dāng)工作本身十分明確 、 規(guī)范或自身能滿足個(gè)體時(shí) ， 對領(lǐng)導(dǎo)變量的需要也大大減少 ? 某些組織的特點(diǎn)，如明確正式的目標(biāo)、嚴(yán)格的規(guī)章和程序等，都可以代替正式的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。 管理學(xué)院 第十二章 激 勵(lì) 本章精要： ?什么是動(dòng)機(jī)； ?早期激勵(lì)理論； ?當(dāng)代激勵(lì)理論； ?多樣化工人隊(duì)伍的激勵(lì)問題； ?從理論到實(shí)踐：關(guān)于激勵(lì)員工的建議 。 管理學(xué)院 什么是動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī) ： 個(gè)體通過高水平的努力而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望 ， 而這種努力又能滿足個(gè)體的某些需要 。 管理學(xué)院 動(dòng)機(jī)的三個(gè)關(guān)鍵要素 ? 努力 ? 組織目標(biāo) ? 需要 未滿足的需要 緊張 內(nèi)驅(qū)力 尋求 行為 滿足 需要 緊張 消除 圖 動(dòng)機(jī)過程 管理學(xué)院 早期的激勵(lì)理論 ?需要層次論； ?X理論和 Y理論 ； ?激勵(lì)保健理論 管理學(xué)院 激勵(lì)因素 保健因素 成就 承認(rèn) 工作本身 責(zé)任 晉升 成長 監(jiān)督 公司政策 與監(jiān)督者關(guān)系 工作條件 工資 同事關(guān)系 個(gè)人生活 與下屬關(guān)系 地位 保障 極滿意 中性 極不滿意 圖 激勵(lì)－保健理論 管理學(xué)院 其調(diào)查的結(jié)果 ? 對工作感到滿意的員工和對工作感到不滿意的員工的回答十分不同 。 ? 當(dāng)對工作感到滿意時(shí) ， 員工傾向于將這些特點(diǎn)歸因于他們本身； ? 而當(dāng)他們對工作感到不滿意時(shí) ， 則常常抱怨外部因素 。 管理學(xué)院 結(jié)論： ? 滿意的對立面 ―― 沒有滿意 ， 而不是不滿意； ? 不滿意的對立面 ―― 沒有不滿意，而不是滿意。 管理學(xué)院 滿意 不滿意 傳統(tǒng)的觀點(diǎn) 滿意 沒有滿意 激勵(lì)因素 沒有不滿意 不滿意 保健因素 赫茨伯格觀點(diǎn) 圖 滿意－不滿意觀點(diǎn)的對比 管理學(xué)院 結(jié)論： ?導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是有區(qū)別的。 ?管理者消除工作中的不滿意因素只能帶來平和 ， 而不一定有激勵(lì)作用 ， 只能安撫員工 ， 而不能激勵(lì)員工 。 管理學(xué)院 當(dāng)代激勵(lì)理論 ?公平理論 ― 亞當(dāng)斯 ?期望理論－弗魯姆 管理學(xué)院 察覺到的比率比較 員工的評價(jià) 不公平（報(bào)酬過低） 公平 不公平（報(bào)酬過高） AA付出所得BB付出所得?AA付出所得?＝BB付出所得AA付出所得BB付出所得公平理論 管理學(xué)院 員工感到不公平時(shí)，其所將要采取的做法是： ?曲解自己或他人的付出或所得； ?采取某種行為使他人的付出或所得發(fā)生變化； ?采取某種行為改變自己的所得或付出； ?選擇另一個(gè)參照對象進(jìn)行比較； ?辭去其工作 。 管理學(xué)院 結(jié)論 ： ? 當(dāng)員工感覺到不公平時(shí) ， 其會采取行動(dòng)糾正這種情況 ， 其結(jié)果可能會降低或提高生產(chǎn)率 ， 改善或降低產(chǎn)出質(zhì)量 ， 缺勤率或自動(dòng)離職率提高或降低 。
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