【正文】 支 援 ？ ?條 與 塊 的 管 理 平 衡 點(diǎn) 在 哪 里 ？ 平 安 壽 險(xiǎn) 組 織 架 構(gòu) 改 造 PAI980227HKmisctrain 28 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 分 組 討 論 提 綱 平 安 組 織 架 構(gòu) 的 現(xiàn) 狀 ?平 安 目 前 ( 以 1997 年 為 準(zhǔn) ， 不 考 慮 最 近 的 改 革 措 施 ) 的 組 織 架 構(gòu) 的 劃 分 主 線 是 什 么 ？ ?在 各 個(gè) 層 次 上 的 劃 分 主 線 是 什 么 ？ ?對(duì) 雙 重 或 多 重 管 理 的 情 形 ， 清 楚 標(biāo) 明 每 一 條 線 的 相 對(duì) 力 度 目 前 架 構(gòu) 的 優(yōu) 缺 點(diǎn) ?目 前 架 構(gòu) 的 主 要 優(yōu) 點(diǎn) 是 什 么 ？ 具 體 體 現(xiàn) ？ ?最 重 要 的 35 個(gè) 問 題 是 什 么 ？ ?這 些 問 題 的 具 體 體 現(xiàn) 是 什 么 ？ ?這 些 問 題 導(dǎo) 致 了 哪 些 不 好 的 結(jié) 果 ？ 外 部 環(huán) 境 的 描 述 和 分 析 ?市 場 環(huán) 境 的 穩(wěn) 定 性 ?對(duì) 顧 客 及 時(shí) 回 應(yīng) 的 重 要 性 ?不 同 業(yè) 務(wù) 的 可 分 性 ?規(guī) 模 效 益 和 資 源 共 享 的 戰(zhàn) 略 重 要 性 平 安 的 架 構(gòu) 改 造 ?地 域 、 客 戶 群 和 專 業(yè) 職 能 中 哪 一 條 應(yīng) 成 為 主 線 ？ ?條 塊 的 權(quán) 責(zé) 的 平 衡 點(diǎn) 在 哪 里 ？ 分 組 討 論 PAI980227HKmisctrain 29 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 分 組 討 論 的 成 品 一 ： 平 安 壽 險(xiǎn) 的 組 織 架 構(gòu) 的 概 述 空 白 表 格 壽 險(xiǎn) 總 部 劃 分 的 主 線 二 級(jí) 三 級(jí) 四 級(jí) 目 前 結(jié) 構(gòu) 的 理 由 實(shí) 際 上 的 優(yōu) 點(diǎn) 實(shí) 際 上 的 缺 點(diǎn) PAI980227HKmisctrain 30 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 總 部 對(duì) 二 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 的 管 理 關(guān) 系 現(xiàn) 狀 ( 畫 出 組 織 架 構(gòu) 圖 及 標(biāo) 明 管 理 主 線 ) 主 要 優(yōu) 點(diǎn) 空 白 表 格 主 要 缺 點(diǎn) PAI980227HKmisctrain 31 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 二 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 對(duì) 三 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 的 管 理 關(guān) 系 現(xiàn) 狀 ( 畫 出 組 織 架 構(gòu) 圖 及 標(biāo) 明 管 理 主 線 ) 主 要 優(yōu) 點(diǎn) 空 白 表 格 主 要 缺 點(diǎn) PAI980227HKmisctrain 32 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 三 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 對(duì) 四 級(jí) 機(jī) 構(gòu) 的 管 理 關(guān) 系 現(xiàn) 狀 ( 畫 出 組 織 架 構(gòu) 圖 及 標(biāo) 明 管 理 主 線 ) 主 要 優(yōu) 點(diǎn) 空 白 表 格 主 要 缺 點(diǎn) PAI980227HKmisctrain 33 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 平 安 壽 險(xiǎn) 組 織 架 構(gòu) 中 概 括 性 的 問 題 及 解 決 方 向 空 白 表 格 主 要 問 題 具 體 體 現(xiàn) 解 決 方 向 PAI980227HKmisctrain 34 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 平 安 外 部 環(huán) 境 的 描 述 和 分 析 空 白 表 格 主 要 因 素 ?環(huán) 境 的 穩(wěn) 定 性 ?全 面 和 及 時(shí) 回 應(yīng) 顧 客 需 求 的 重 要 性 ?不 同 業(yè) 務(wù) 的 可 分 程 度 ?規(guī) 模 效 益 和 資 源 共 享 的 重 要 性 綜 合 評(píng) 分 ( 高 、 中 、 低 ) 具 體 體 現(xiàn) PAI980227HKmisctrain 35 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 * 請(qǐng) 畫 出 最 主 要 的 信 息 流 通 渠 道 平 安 壽 險(xiǎn) 面 臨 的 組 織 架 構(gòu) 上 的 選 擇 ?適 應(yīng) 環(huán) 境 變 化 的 能 力 ?全 面 和 及 時(shí) 回 應(yīng) 顧 客 的 能 力 ?管 理 線 條 的 清 晰 度 ?資 源 共 享 程 度 個(gè) 險(xiǎn) 前 線 或 空 白 表 格 個(gè) 險(xiǎn) 后 勤 團(tuán) 險(xiǎn) 前 線 團(tuán) 險(xiǎn) 后 勤 個(gè) 險(xiǎn) 前 線 團(tuán) 險(xiǎn) 前 線 個(gè) 險(xiǎn) 后 勤 團(tuán) 險(xiǎn) 后 勤 壽 險(xiǎn) 個(gè) 險(xiǎn) 團(tuán) 險(xiǎn) 壽 險(xiǎn) 前 線 后 勤 PAI980227HKmisctrain 36 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 平 安 壽 險(xiǎn) 個(gè) 、 團(tuán) 險(xiǎn) 中 各 個(gè) 業(yè) 務(wù) 環(huán) 節(jié) 中 資 源 共 享 程 度 的 分 析 高 低 ?個(gè) 、 團(tuán) 險(xiǎn) 的 目 前 共 享 程 度 ?共 享 的 益 處 ?臨 界 規(guī) 模 的 大 小 ( 人 數(shù) 的 數(shù) 量 級(jí) ) ?將 來 是 否 應(yīng) 按 個(gè) 、 團(tuán) 分 開 ？ ?理 由 ？ 空 白 表 格 財(cái) 務(wù) 理 賠 收 費(fèi) 咨 詢 申 訴 保 全 出 單 核 保 銷 售 廣 告 宣 傳 產(chǎn) 品 開 發(fā) PAI980227HKmisctrain 37 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 本 小 組 選 擇 的 平 安 壽 險(xiǎn) 的 理 想 模 式 總 部 二 級(jí) 三 級(jí) 四 級(jí) 模 式 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 實(shí) 施 條 件 PAI980227HKmisctrain 38 此 報(bào) 告 僅 供 中 國 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 * Footnote 資 料 來 源 ： List sources here exhibit title Unit of measure Legend Type your text here 初 稿 Message MAJOR 優(yōu) 點(diǎn) ?top Middle, fixed 客 戶 的 需 要 ?經(jīng) 濟(jì) Middle, fixed Middle, center Text