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正文內(nèi)容

20xx年電大期末考試復(fù)習(xí)資料--資源與運營管理(電大必過-資料下載頁

2024-10-09 00:41本頁面

【導(dǎo)讀】這屬于系統(tǒng)管理中的方面。這個時候人們應(yīng)對變革的心理處于(接受)時期。遵守了頭腦風(fēng)暴法的原則。立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有(拒絕權(quán))。戶的需求,并極力設(shè)法超客戶的期望。類的問題,企業(yè)應(yīng)該準備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險??赡鼙苊馐鹿拾l(fā)生)原則。大瓦斯燃燒事故,死亡4人、重傷2人,直接經(jīng)濟損失達70萬元。安全事故報告和調(diào)查處理條例》,這次事故屬于(重大)事故。5W2H法是確認顧客需求的一種方法。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序,說法

  

【正文】 計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意的重要因素是( C)。 (C)讓新員工盡快開始工作 381. 屬于在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意的重要因素是( C)。 (C)一 次不要覆蓋太大范圍 382. 屬于資產(chǎn)類會計科目的是( B )。( B)應(yīng)收賬款 383. 思考“有沒有可以避免的內(nèi)部服務(wù)項目?”這一問題,可以幫助企業(yè)從( B)角度改進成本效率。 (B)減少浪費 384. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題,但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高,所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的( C)。 (C)組織的問題 385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題,但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高,所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的( C)。 (C)組織的問題 386. 所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念,它是資產(chǎn)減去( C)的余額。(C)負債 387. 所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念,它是資產(chǎn)減去( C)的余額。(C)負債 388. 所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時期擁有的凈資產(chǎn),它等于( C)。( C)資產(chǎn) — 負債 389. 所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的( B)。 B、分紅 390. 調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的( A)階段。 (A)計劃 391. 通常不會引發(fā)組織變革的因素是( D)。( D)文化 392. 通常來說,對企業(yè)最重要的三大財務(wù)報表不包括( D)。( D)資產(chǎn)減值準備明細表 393. 通常情況下,漸進式變革 的特點不包括( A)。( A)根本性的 394. 通常情況下,企業(yè)的利潤是指在( C)范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。 (C)一定的會計周期 395. 通常情況下,企業(yè)運用風(fēng)險評估來考察( C)。( C)員工的工作狀況 396. 通常以需求因素為基礎(chǔ),與時間無相關(guān)性,用一個公式來預(yù)測未來需求的方法稱為( A) A、時間序列分析 397. 通過( A)改進法我們可以識別和說明因果關(guān)系鏈。( A)“五個為什么” 398. 通過增加工作范圍和任務(wù)種類來激勵員工的方法稱為( D)。( D)工作擴展 399. 頭腦風(fēng)暴法的最后一步是( C)。 (C)分析所提出的建議中是否有真正有用的解決方法 400. 頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原 則,( D)不符合它的原則的。 D、數(shù)量限制 401. 團隊領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進成本效率,但通常這些方法不包括( A)。( A)擴編人員 402. 團隊領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進成本效率,但這些方法通常不包括( A)。(A)籌集資金 403. 王廠長是一家制造企業(yè)的團隊領(lǐng)導(dǎo),他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大,不屬于他的責(zé)任范圍的是( C)。( C)按照操作規(guī)范進行操作 404. 王經(jīng)理是一家公司的招聘經(jīng)理,在面試時一位應(yīng)聘者說他喜歡玩魔方,王經(jīng)理據(jù)此認定該應(yīng)聘者推理能力強,他的這種做法犯了( A)錯誤。( A)做出錯誤假設(shè) 405. 王經(jīng)理為了確保項目切實可行,決定對項目 進行初步的成本分析,他不需要做的是( D明確項目的實施程序)。 406. 王總是一家工廠的負責(zé)人,在預(yù)測工廠的資源需求時,他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù),并將其按時間先后排列,然后進行分析,預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為( C)。 (C)時間-序列分析法 407. 王總想分析一下公的優(yōu)劣勢、機會和威脅等,他可以取的方法是( C)。( C) SWOT法 408. 王總想通過一系列方法促進員工參與公司的質(zhì)量管理活動,無助于員工更好地參與的是的做法是( A )。( A)固定員工職責(zé) 409. 危險性等級中的危險等級可能導(dǎo)致的事故后果是( C) 。 (C)會造成人員傷亡 410. 為工作場所存在風(fēng)險的每個人,獨立設(shè)計保護他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的( B)。 (B)個性化評估 411. 為工作場所存在風(fēng)險的每個人,獨立設(shè)計保護他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的( B 個性化評估)。 412. 為了達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo),在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準后的正確步驟是( A)。①依據(jù)標(biāo)準控制質(zhì)量②確定達到標(biāo)準的可測量的指標(biāo),并規(guī)定每項指標(biāo)應(yīng)達到的標(biāo)準值③持續(xù)改進④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正 (A)②①④③ 413. 為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題,操作管理員需要對過程設(shè)置上界和下界。這些 上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍,被稱作( C)。 (C)容錯范圍 414. 為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題,操作管理員需要對過程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍,被稱作( C)。 (C)容錯范圍 415. 為了滿足客戶的需求,有一個很重要的部分是( C)。 C、按照個人目標(biāo)評價自己的工作 416. 為了滿足客戶的需要,可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù),這是通過( A應(yīng)用滿足客戶需求。 A、虛擬技術(shù) 417. 為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入( C)。 (C)資源 418. 為了使新員工盡快適應(yīng)工作,需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展,對于“ 監(jiān)督新員工”這一問題的認識,正確的是( C)。 (D)監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育 419. 為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時間安排是指下面( D)調(diào)度方式。 D生產(chǎn) 420. 為了做出更加合理的資源計劃,避免風(fēng)險,那么計劃前首先應(yīng)該做的是( B)。資源調(diào)度 421. 我國現(xiàn)行勞動法規(guī)規(guī)定,勞動者就業(yè)不因( D)不同而受歧視。( D)其他都對 422. 我國已發(fā)布的《企會計準則 — 現(xiàn)金量表》要求企按( B)編制現(xiàn)金流量表。( B)直接法 423. 我們通常所說的 ERP是指( C)。( C)企業(yè)資源計劃 424. 無需對安全與健康負特殊責(zé)任的人員是( B)。( B)殘疾人 425. 吳經(jīng)理 負責(zé)的項目最近完工了,此時她應(yīng)該召開項目總結(jié)會議,還應(yīng)該做出( D )。( D)項目比較 426. 吳總是一家建筑公司的老板,在對公司成本進行計算時,他的公司適合采用( B)成本模式。 (B)項目 427. 系統(tǒng)管理包含五個方面,在平時的工作中要注意對這些要素進行改進, 6 如“設(shè)置一項紀錄”是對( 明確權(quán)責(zé)并進行紀錄 A)要素進行的改進。 428. 系統(tǒng)管理包含五個方面,在平時的工作中要注意對這些要素進行改進,如“完善質(zhì)量政策”是對( B)要素進行的改進。 (B)提高質(zhì)量 429. 系統(tǒng)管理包含五個方面,在平時的工作中要注意對這些要素進行改進,如“完善質(zhì)量政策” 是對( B)要素進行的改進。 (B)提高質(zhì)量 430. 系統(tǒng)管理的五要素是( D)。 (D)明確權(quán)責(zé)并進行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測 431. 系統(tǒng)管理一般包括五個方面,不屬于這五個方面的是( C)。 (C)以客戶為中心 432. 系統(tǒng)化管理和過程控制的目的在于( D)。( D)改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) 433. 下面( A)講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。( A)公平理論 434. 下面( A)是影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的最重要的不利因素之一。 A、有限的數(shù)據(jù) 435. 下面( C)不屬于 Kolb學(xué)習(xí)周期的四個步驟。 C、抽象化為概念 436. 下面( C)不屬于領(lǐng)導(dǎo)變革的能力 C、 致力于 終身學(xué)習(xí) 437. 下面( D)不屬于工作描述中的內(nèi)容。 D、工作所需要的人員的技能 438. 下面( D)不屬于經(jīng)驗學(xué)習(xí)周期。( D)計劃 439. 下面成本( B)是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。 A、生產(chǎn)成本 440. 下面關(guān)于確定優(yōu)先級目標(biāo)的說法正確的是( D)。( D)根據(jù)顧客的需要制定 441. 下面關(guān)于制定工作計劃的說法正確的是( D) D)計劃必須是適合自己的,才能從中獲益 442. 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中( D)。 (D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出 443. 項目報告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括( B)。 (B)項目計劃和監(jiān)督過程中使用的方法 444. 項目報告中簡介的內(nèi)容包括( C)。 (C)項目的背景:如何 提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等 445. 項目計劃的制訂包含諸多細節(jié)問題,但總體來說應(yīng)遵循三大步驟。關(guān)于這三個步驟的排序,正確的是( D)。①將項目計劃綜合在一起,形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理③將文件提交給項目發(fā)起人批準 (D)②①③ 446. 項目計劃的制定包含諸多細節(jié)問題,但總體來說遵循三大步驟。關(guān)于這三個步驟的排序,正確的是( D)。①將項目計劃綜合在一起,形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理③將文件提交給項目發(fā)起人批準 (D)②①③ 447. 小杜是公司人力資源部的新員工,最近公司要求 他參與公司的年度招聘工作,小杜以前沒有從事過相關(guān)工作,他不知道該在招聘過程中的注意事項。在這種情況下,面試時小杜應(yīng)該避免的情況有( A)。( A)根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論 448. 小方是某公司人力資源部的職員。近日,部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述,不是這份工作描述必須包括的是該項工作的( D)。(D)任職資格 449. 小何所在的公司是一家廣告公司,在進行成本計算時,該公司適合使用( C)成本模式。 (C)項目 450. 小何在一家小煤礦工作,一天下井時,小何感覺到礦下情異,通風(fēng)系好像出了問題,于是他就向老板反映要求返回地面,但老板 覺得沒事,不同意他返回,并威脅他如果不繼續(xù)工作就把他這月的工扣掉。小何老板的做法侵犯了小何的( A)。( A)緊急避險權(quán) 451. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯,但是最近他老是悶悶不樂,團隊主管與他進行了一次交談,原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題,主管幫他解決了問題,小李的工作積極性又提高了。這種情況說明團隊成員和團隊管理者之間( D)。( D)平等的重要性 452. 小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化,由此可知他所在的公司采用的資源計劃類型是( C)計劃。 (C)需求跟隨 453. 小李去一家大公司參加面試,單獨進入面試房間后,他發(fā)現(xiàn)七八個面官坐在前面 讓小張非常緊張,面試時也結(jié)巴巴,發(fā)揮得非常差。這種面試形式屬于( B)。( B)小組面試 454. 小李是某公司人力資源管理部的職員,近日他要做一份公司某一崗位的工作描述。這份工作描述必須包括該工作的( A)。( A)主要任務(wù)、主要目的、工作范圍 455. 小李是一名項目負責(zé)人,為了確保項目切實可行,決定對項目進行初步的成本分析,他需要做到( B)。 (B)估計需要多長時間 456. 小李為了解決團隊管理過程中出現(xiàn)的問題,把大家召集起來進行討論,并讓團隊成員去做一些調(diào)研工作。這屬于決策技巧中的( C)。 (C)與別人溝通以及別人的參與 457. 小李在項目團隊中 負責(zé)完成指定任務(wù),他屬于項目參與者中的( B)。( B)項目發(fā)起人 458. 小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務(wù)部門工作,在計算公司成本時,她所在的公司適合使用( A)成本模式。 459. 小李作為一個項目的負責(zé)人,完成項目計劃時應(yīng)遵循的步驟是( D②①③)。①將項目計劃綜合在一起,形成一份全面的文件;②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理;③將文件提交給項目發(fā)起人批準; 460. 小劉開了一家中式餐館,每到吃飯時間,來就餐的人非常多,現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況,小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。?C)計劃。 (C)需求跟隨 461. 小劉是某公司人力資 源管理部的職員。近日,部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括該工作的( A)。 (A)主要目的、主要任務(wù)、工作范圍 462. 小米所在的公司準備進行生產(chǎn)方式的變革,小米雖然內(nèi)心并不真正認同這次變革,但由于這次變革是他的上級領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的,所以他仍會盡力推動變革。他對這次變革的反應(yīng)屬于( B)。( B)“追隨者” 463. 小孫在進行個人 SWOT分析中,發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟出現(xiàn)變化,這種變化可能導(dǎo)致公司裁員,這是屬于 SWOT分析中小孫所面臨的( A)方面。( A)強項 464. 小孫在一家大型制造企業(yè)的財務(wù)部門工作。在計算公 司成本時,他所在的公司適合使用( A)成本模式。 (A)單位 465. 小王和小高是同一家公司的員工,他們倆為了掌握更多的知識,彼此交換自己的工作,并且他們都能夠很好的完成對方的工作。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱為( A)。( A)輪崗制度 466. 小王開了一家旅館,為了節(jié)省開支,在非高峰假日時段,小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是( C)計劃。 (C)控制需求 467. 小王開了一家旅館,為了節(jié)省開支,在非高峰假日時段,小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是( C)計劃。 (C)控制需求 468. 小王是星光公司的招聘經(jīng)理,最近打算做一個招聘規(guī)劃,他首先應(yīng)該( A) 。(A)確定招聘的人數(shù)和崗位 469. 小王是一家公司的職員,他的大部分工作都是為他人服務(wù),或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。那么你認為有關(guān)小王工作的描述中,正確的是( D)( D)對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計劃 470. 小王是一家外貿(mào)公司的新員工,在他就職過程中,公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括( A)。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄 (A)①②④⑤ 471. 小王是
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