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電大資源運營管理期末考試題-資料下載頁

2025-03-26 02:53本頁面
  

【正文】 ,若公司采用頭腦風暴法尋求這些建議的解決方案,第一步應該( )。(A)召集一定數量的人員在一個房間里開會 “無須評論”的原則,說法正確的是( )。 (D)不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價,迅速說明自己的想法即可,( )角度可以用來分析團隊的外部環(huán)境。(A)組織戰(zhàn)略 ,并依據已制定的標準衡量決策是否奏效。這一環(huán)節(jié)屬于決策的( )步驟。 (D)執(zhí)行和評估,不屬于由內部原因引發(fā)的變革的是(B)由于互聯網的廣泛普及,公司掀起了學習電腦的熱潮。PESTLE因素中S代表 (D)社會的,關于“憤怒和責備”這一階段,說法正確的是( )。 (D)人們仍會有恐懼感,并且變得敏感易怒,還常常責備他人,自信心進一步減弱( )。 (D)資源充足,說法正確的是( )。(A)要求:把有關問題以提問方式列舉出來,制成一個表,然后把某一事物或特定對象帶入表中,與表中的各項加以核對,以啟發(fā)創(chuàng)造性設想 “高層管理者支持創(chuàng)新嗎?這種支持是如何表現出來的?”這一問題,體現了創(chuàng)新管理審核框架的( )指標。 (D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍,最近打算做一個招聘規(guī)劃,他首先應該(A)確定招聘的人數和崗位 ,正確的做法是( )。 (D)各單位可以留存一定限額的現金,但是超過限額部分必須當天存入銀行,不屬于管理費用的是( ) (D)機器設備成本 ,在計算公司成本時,她所在的公司適合使用( )成本模式。(A)單位 ,不屬于財務預算的報表是( )。 (B)成本核算表( )。(C)會造成人員傷亡 ,( )部門的人員是該公司的核心人員。(A)生產 、能給客戶帶來價值的商品庫存稱為( )。(A)有效庫存 ,不是他必須具備的特點是( )。 (D)工作績效最高,這屬于( )。 (C)資本支出 、生產線、加工品的詳細成本報告的會計種類是( )。 (B)成本會計,盈虧臨界點的銷售量是20000本,庫存量是5000本,該公司的安全邊際是( )本。(A)10000 ,每月的保險費比預期的高出25元,這屬于(  ?。┰斐傻念A測逆差。 (C)計劃外支出 ,強調企業(yè)是安全生產主體,企業(yè)法定代表人是安全生產第一責任者的法律是(C)安全生產法 ( )事故。 (B)較大生產安全事故按人員傷亡或者直接經濟損失可以分為四類:(1)特別重大事故:30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同),或者1億元以上直接經濟損失的事故。(2)重大事故:10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故。(3)較大事故:3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故。(4)一般事故:3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。 16.“使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的( )原則。 (C)盡可能避免事故發(fā)生 ,為了節(jié)省開支,在非高峰假日時段,小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是( )計劃。 (C)控制需求 (B)技術支持(TPM)可以對組織進行全方位的改進,該活動由六個方面組成,但不包括( )。 (D)全面改進,這份工作描述必須包括的是該項工作的( )。(A)主要目的、主要任務、工作范圍 ( )。(A)技能、工作經驗、個人品質 ( )的內容。 (C)任職資格 ( )。 (D)介紹其他員工的詳細薪酬情況( )。(C)一次不要覆蓋太大范圍 ,幫助員工發(fā)展的正確途徑不包括( )。 (B)不用安排時間與員工談話( )。 (B)經營活動現金流入量/現金流入量總額( )和總成本的交叉點。 (D)銷售收入,他發(fā)現公司近來虧損的主要原因在于預算做得不夠合理。他打算改進公司的財務預算,( )不會有助于他實現這個目標。 (C)只利用一種成本計算方法 ,但這些方法通常不包括( )。(A)籌集資金 ( )。 (C)集會權 ( )。(D)由于違規(guī)操作帶來的后果,完全由自己承擔( )教育。(A)安全意識 ( )安全檢查表,它主要用來進行定期的或季節(jié)性的安全檢查。 (D)專業(yè)性,產品屬于企業(yè)的( )環(huán)節(jié)。 (B)輸出( )。 (B)實施( )。(A)時間序列分析法 ,預測在其公司所在地區(qū)電視機的年度銷售額為40000臺,該公司采用的需求預測方法是( )。 (B)統(tǒng)計需求分析法,在進行問卷調查前,應該( )。 (B)選擇參與的專家( )調度。(A)工作、庫存和生產 ( )性能標準。(C)可靠度 ,組織的客戶不包括( )。(A)競爭對手 42.“認定和滿足客戶的要求、完善質量政策、組織人們參與、促使改進、審核質量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的( )要素。 (C)提高質量 ,需要做到( )。 (B)估計需要多少人,最近他負責的一個項目已經進入收尾階段,此時最主要的事情除了撰寫項目報告,還要( )。(C)進行項目驗收 ,這些問題不包括( )。 (D)人與政府的問題,則打電話到臨時雇員機構請人來代替。這種決策類型是(A)常規(guī)型 ,但并非個個有益,( )不是成功的變革所必備的條件。 (D)時代的發(fā)展,不屬于消極抵制的特點的是( )。(A)人們公開反對 。關于贏得支持和參與的方式,說法不正確的是( )。 (B)領導施加壓力,強制員工參與、當面交談和( )的方式。(A)普遍調查 ,很多大公司都實行了客戶關系管理(CRM),使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點有很多,但一般不包括( )。 (B)提高產品的質量,操作管理員需要對過程設置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數值范圍,被稱作( ) (C)容錯范圍 ,列出項目可能出現的問題表之后,接下來應該(B)列出問題的影響程度,工作任務書的建立基礎是( )。 (C)每個團隊成員同意 ,供應商不及時供貨屬于(B)短期問題,在對這批員工進行培訓時確定的培訓目標是:經過兩天的培訓使這些員工能馬上上崗。審視該目標,沒有體現SMART原則的( )原則。 (B)可實現的,把大家召集起來進行討論,并讓團隊成員去做一些調研工作。這屬于決策技巧中的( )。 (C)與別人溝通以及別人的參與 58.“贊同變革并會傾盡全力實施變革的人”在變革中屬于( )。(A)領導者 。團隊制訂的目的應該具有的特點是( )。 (B)具體的、可測量的、可實現的、實際的、有時間限制的,對其前四個階段的正確排序是( )。①為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源,即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源②審視和調查企業(yè)的內部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對潛在的創(chuàng)新信息進行戰(zhàn)略選擇,并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中④實施創(chuàng)新活動 (D)②③①④(TQM)的說法是( )。 (B)每個人都具有為客戶服務的意識,不屬于關心客戶的“五不要”原則的是( )。 (C)不要經常提供物質獎勵以免員工自滿 ,不屬于這六個步驟的是(B)全面參與“戴明輪”,它包括四個階段,不屬于這四個階段的是( )。 (D)改進,“5W”所表示的因素是(A)為什么、何事、何時、何人、何地 -效益分析,首先應該(C)創(chuàng)建一個兩欄的表格,兩欄的標題分別為“成本”和“效益” ,首先應該(D)看一下項目的各個里程碑,明確主要任務,他制訂了一個項目計劃,不屬于完成項目計劃時應該遵循的步驟的是( )。 (B)將整理好的項目計劃與客戶溝通,該項目領導者首先要做的事情是( )。 (D)召開團隊會議討論該變化,以及它將會或者可能對績效、成本和時間產生怎樣的影響( )。 (C)項目的背景:如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等 ( )。 (C)分析所提出的建議中是否有真正有用的解決方法 72.“事后再對各種方法進行仔細地評估”遵守了頭腦風暴法的( )原則。 (D)暫不評價 ( )。(A)優(yōu)勢 ,還需要執(zhí)行決策,然后評估其效果,關于決策的執(zhí)行和評估,說法不正確的是( )。 (C)如果決策的實施效果沒有預期的效果好,就應該馬上放棄 ( )。 (C)財務部門更改付款日期 76.“人口普查報告結果顯示,單身家庭數量增多,這可能導致小型洗衣機的需求量不斷增大”這是影響洗衣機制造企業(yè)的( )因素。 (C)社會 77.“隨著對變革的了解,人們開始對自己最初的反應產生疑問,同時,拒絕的決心也開始動搖,但還是存在抵制情緒?!边@個時候人們的心理處于( )時期。 (B)抵制,不同的人員對變革會有不同的影響、起到不同的作用,一般來說,( )不會影響到企業(yè)的漸進式變革。(A)政府官員 79.“635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的( )。(A)默寫式頭腦風暴法 “組織是否建立了有效的外部聯系”,這一指標涉及的關鍵問題不包括( )。(A)組織成員在多大程度上認為創(chuàng)新能夠提高競爭力 19 / 19
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