20xx年善拓機(jī)械控制基礎(chǔ)及生產(chǎn)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-05-21 21:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】賣出去才是硬道理。質(zhì)量——對(duì)社會(huì)的最小損失。企業(yè)——返修等所花費(fèi)的人力物力和財(cái)力。顧客——聯(lián)系維修的時(shí)間、精力以及產(chǎn)品不良。展的測(cè)量、評(píng)估本。例如入廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)成本，前所發(fā)生的成本。如廢品、返工、重新檢查檢驗(yàn)、原材料評(píng)審以。4外部損失成本是指向顧客交付或者裝運(yùn)產(chǎn)品之后，以及向顧客提。供服務(wù)期間或之后所引發(fā)的成本。如顧客投拆處理、退貨、保修。以及產(chǎn)品召回等成本。意識(shí)到問(wèn)題并不可怕，說(shuō)明已經(jīng)認(rèn)識(shí)到與目標(biāo)?？膳碌氖菦](méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者把問(wèn)題掩蓋，只會(huì)。關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題，可以說(shuō)是只要是影響使用或者外觀達(dá)。這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。正所發(fā)生的偏差，以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。準(zhǔn)，預(yù)先確定的目標(biāo)和計(jì)劃。品質(zhì)部門是一個(gè)監(jiān)督部門、品質(zhì)部門是一個(gè)
【正文】 xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 割草的男孩 ? 一個(gè)替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說(shuō)：“您需不需要割草工？”陳太太說(shuō)：“不需要了，我已有了一個(gè)割草工”男孩說(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草”陳太太說(shuō)：“我的割草工也做了”男孩說(shuō)：“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊”陳太太回答：“謝謝，我不需要新的割草工了，因?yàn)樗甲隽恕蹦泻⒎畔码娫?，此時(shí)男孩的室友問(wèn)他：“你不是就在陳太太那位割草嗎？”為什么還要打電話呢？男孩說(shuō)：“我只是想知道我做得好不好，需不需要再提高了。 ? 體會(huì)： ISO的第一個(gè)思想，即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地探詢顧客的評(píng)價(jià)，我們才有可能知道自己的長(zhǎng)處與不足，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)自己的工作質(zhì)量，牢牢的抓住顧客。 ? “持續(xù)改進(jìn)”每個(gè)員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作，做一些持續(xù)改進(jìn)呢？ ? ，只有時(shí)刻關(guān)注我們的“對(duì)象”工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)。 ? ，一個(gè)人想得到公正、客觀的評(píng)價(jià)真的好難，這個(gè)故事是否為我們提供了一個(gè)好的方法呢？ ? ，不要打折扣，不要等到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不能勝任工作才后悔。 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 電話亭的故事 ? 有位中留學(xué)生要想嘲笑循規(guī)蹈矩的德國(guó)人，有一天在相鄰的兩個(gè)電話亭上分別標(biāo)上了“男”“女”的字樣，結(jié)果所有到電話亭打電話的人，都像是看到了而所標(biāo)志那樣，毫無(wú)怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子，寧可排隊(duì)也不往“女”亭那邊運(yùn)動(dòng)，大學(xué)生在大笑之后問(wèn)德國(guó)人，德國(guó)人平靜的說(shuō)：“規(guī)則嘛就是要人來(lái)遵守的”。 ? 體會(huì)： ，追求卓越的品質(zhì)，不會(huì)打破游戲規(guī)則，所以人家比我們先進(jìn)好多年。 ? ，大家牢記這一點(diǎn)。 ? ，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不遵守是要犯錯(cuò)誤或受懲罰的。 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 習(xí)慣與品質(zhì)的關(guān)系 ? 父子一起趕牛下山，父親駕車技術(shù)好，兒子眼神好，每次轉(zhuǎn)彎兒子都會(huì)說(shuō)爹轉(zhuǎn)彎啦，有一天兒子一個(gè)人趕牛車下山，牛轉(zhuǎn)彎不動(dòng)，最后用了一招知道是什么辦法嗎？對(duì)著牛大聲叫道“爹，轉(zhuǎn)彎啦 ”牛應(yīng)聲而動(dòng)。 ? 牛雖不是人，但牛是按照一定的習(xí)慣活著的，不會(huì)出錯(cuò)，對(duì)于我們裝配來(lái)說(shuō)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是習(xí)慣，不要超越標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)慣積累越多，自然就是一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的員工。 20xx520 嘉興善拓機(jī)械有限公司（周四海） 培訓(xùn)總結(jié) ? ，完滿足并超越顧客需求 ? ，并形成文件制度加強(qiáng)培訓(xùn) ? ? ，拋棄壞習(xí)慣 ? ? ? ，持續(xù)改進(jìn) ? ? ，摒棄消極觀念
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