【導(dǎo)讀】A.V.Feigenbaum:第一次將企業(yè)中質(zhì)量預(yù)。引起的損失一起考慮,并形成質(zhì)量成本報(bào)告。好似一座金礦——“礦中黃金”。究、開展質(zhì)量管理活動(dòng)等做支付的費(fèi)用。審所發(fā)生的費(fèi)用。質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi):建立質(zhì)量體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改變產(chǎn)。人員的工資及福利基金。工資及福利獎(jiǎng)金:專職檢驗(yàn)和計(jì)量人員。檢測(cè)設(shè)備折舊費(fèi):檢測(cè)設(shè)備的折舊和大。性能而降級(jí)處理所造成的損失。賠償用戶的費(fèi)用;標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行降價(jià)所造成的損失。正常,體系審核不規(guī)范;⑦質(zhì)量問題應(yīng)急準(zhǔn)備不夠;⑧糾正和預(yù)防措施不力。選定的供貨商沒有能力履行采購合同;相應(yīng)的工作程序,采購合同存在缺陷,不能保證滿足生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程的要求;