供應(yīng)商管理實(shí)用培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)
2025-01-19 03:18本頁(yè)面
【正文】 依賴(lài)性和必要性 的認(rèn)識(shí)， 認(rèn)識(shí)到相互信任以及彼此合作可以給關(guān)系中的雙方都帶來(lái)很多益處 。而當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，雙方共同合作解決問(wèn)題，并共同承擔(dān)由此造成的損失，而不是相互指責(zé)。 （二）伙伴關(guān)系的行為規(guī)則 ? 伙伴關(guān)系的 關(guān)鍵要素 可以歸納為以下一組 非正式的行為規(guī)則 ： ? 個(gè)人行為 —— 交往時(shí)信任相關(guān)企業(yè)和個(gè)人 ? 公平客觀 ? 產(chǎn)品定義 —— 采購(gòu)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品要求作出解釋 ? 相互理解 ? 質(zhì)量評(píng)估 —— 采購(gòu)企業(yè)有責(zé)任對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量 ? 表現(xiàn)作出公平地評(píng)估，供應(yīng)商也 ? 有權(quán)了解評(píng)估的結(jié)果。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 —— 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)公平的通知采購(gòu) ? 企業(yè)發(fā)送產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。 ? 改進(jìn)措施 —— 改進(jìn)企業(yè)及供應(yīng)商雙方都應(yīng)積極 ? 地實(shí)施改進(jìn)措施。 ? 技術(shù)幫助 —— 當(dāng)供應(yīng)商要求時(shí)，采購(gòu)企業(yè)應(yīng)提 ? 供技術(shù)支持。 ? 真誠(chéng) ? 獎(jiǎng)勵(lì) ? 1 轉(zhuǎn)有信息 —— 雙方都要防止處于秘密狀態(tài)下 ? 的轉(zhuǎn)有信息外泄。 ? 1 護(hù)衛(wèi)聲譽(yù) —— 正直和職業(yè)化 在生意關(guān)系中是首要的， ? 避免發(fā)表錯(cuò)誤的、不支持的、誤導(dǎo)的言 ? 論。 三、供應(yīng)商開(kāi)發(fā) ? Dave Nelson認(rèn)為供應(yīng)商在成本控制、質(zhì)量績(jī)效以及顧客響應(yīng)等方面 所能達(dá)到的 和 目前達(dá)到的水平存在著 績(jī)效差距 ， 他認(rèn)為供應(yīng)管理有責(zé)任消除供應(yīng)商的這種績(jī)效差距 ，因此供應(yīng)商的能力開(kāi)發(fā)就顯得很必要。 ? （一）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的定義 ? 供應(yīng)商開(kāi)發(fā) 的定義是， 買(mǎi)方公司為幫助供應(yīng)商提高其績(jī)效和能力以適應(yīng)買(mǎi)方公司的供應(yīng)需求所進(jìn)行的一切活動(dòng) 。 （二）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程 ? 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)一般化程序包括 6個(gè)階段 （如下圖）：項(xiàng)目啟動(dòng) 、 測(cè)繪與度量 、 生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā) 、 取得成果 、 過(guò)程控制 和 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí) 。 ?項(xiàng)目啟動(dòng) 測(cè)繪與度量 過(guò)程開(kāi)發(fā) ?取得成果 ?過(guò)程控制 ?團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí) ? 圖 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的一般過(guò)程 ? 項(xiàng)目啟動(dòng) —— 主要活動(dòng)包括：規(guī)劃和確定一個(gè)初步的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)合同，詳細(xì)說(shuō)明供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程，評(píng)估顧客需求，評(píng)估商業(yè)環(huán)境。 ? 測(cè)繪與度量 —— 這一階段所要進(jìn)行的工作包括： a、 繪制和分析供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程； b、 確定生產(chǎn)過(guò)程度量標(biāo)準(zhǔn)； c、 收集基準(zhǔn)數(shù)據(jù)； d、 分析基準(zhǔn)數(shù)據(jù)； e、 創(chuàng)建基準(zhǔn)文件。 ? 過(guò)程開(kāi)發(fā) —— 這個(gè)階段的關(guān)鍵性作業(yè)包括：創(chuàng)立解決方案、選擇解決方案、開(kāi)發(fā)新過(guò)程、實(shí)施過(guò)程。 ? 取得成果 —— 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行必要的模擬、新產(chǎn)品試制和信心發(fā)布。這個(gè)階段的主要成果是一個(gè)新的、精簡(jiǎn)的、已被實(shí)行且備有證明文件的生產(chǎn)過(guò)程。 ? 過(guò)程控制 —— 這個(gè)階段使用制定的計(jì)劃和相關(guān)文件確保整個(gè)過(guò)程在最小變動(dòng)下連貫地進(jìn)行。 ? 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí) —— 主要內(nèi)容是：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目維護(hù)者和過(guò)程所有人組織相關(guān)活動(dòng)促使項(xiàng)目成功。在這個(gè)階段，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)要把學(xué)到的教程和最佳做法與供應(yīng)商分享。
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