供應(yīng)商管理實用培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-01-19 03:18本頁面
【正文】 依賴性和必要性 的認(rèn)識， 認(rèn)識到相互信任以及彼此合作可以給關(guān)系中的雙方都帶來很多益處 。而當(dāng)發(fā)生問題時，雙方共同合作解決問題，并共同承擔(dān)由此造成的損失，而不是相互指責(zé)。 （二）伙伴關(guān)系的行為規(guī)則 ? 伙伴關(guān)系的 關(guān)鍵要素 可以歸納為以下一組 非正式的行為規(guī)則 ： ? 個人行為 —— 交往時信任相關(guān)企業(yè)和個人 ? 公平客觀 ? 產(chǎn)品定義 —— 采購企業(yè)對產(chǎn)品要求作出解釋 ? 相互理解 ? 質(zhì)量評估 —— 采購企業(yè)有責(zé)任對供應(yīng)商的質(zhì)量 ? 表現(xiàn)作出公平地評估，供應(yīng)商也 ? 有權(quán)了解評估的結(jié)果。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 —— 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)誠實公平的通知采購 ? 企業(yè)發(fā)送產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。 ? 改進(jìn)措施 —— 改進(jìn)企業(yè)及供應(yīng)商雙方都應(yīng)積極 ? 地實施改進(jìn)措施。 ? 技術(shù)幫助 —— 當(dāng)供應(yīng)商要求時，采購企業(yè)應(yīng)提 ? 供技術(shù)支持。 ? 真誠 ? 獎勵 ? 1 轉(zhuǎn)有信息 —— 雙方都要防止處于秘密狀態(tài)下 ? 的轉(zhuǎn)有信息外泄。 ? 1 護(hù)衛(wèi)聲譽 —— 正直和職業(yè)化 在生意關(guān)系中是首要的， ? 避免發(fā)表錯誤的、不支持的、誤導(dǎo)的言 ? 論。 三、供應(yīng)商開發(fā) ? Dave Nelson認(rèn)為供應(yīng)商在成本控制、質(zhì)量績效以及顧客響應(yīng)等方面 所能達(dá)到的 和 目前達(dá)到的水平存在著 績效差距 ， 他認(rèn)為供應(yīng)管理有責(zé)任消除供應(yīng)商的這種績效差距 ，因此供應(yīng)商的能力開發(fā)就顯得很必要。 ? （一）供應(yīng)商開發(fā)的定義 ? 供應(yīng)商開發(fā) 的定義是， 買方公司為幫助供應(yīng)商提高其績效和能力以適應(yīng)買方公司的供應(yīng)需求所進(jìn)行的一切活動 。 （二）供應(yīng)商開發(fā)過程 ? 供應(yīng)商開發(fā)一般化程序包括 6個階段 （如下圖）：項目啟動 、 測繪與度量 、 生產(chǎn)過程開發(fā) 、 取得成果 、 過程控制 和 團(tuán)隊認(rèn)識 。 ?項目啟動 測繪與度量 過程開發(fā) ?取得成果 ?過程控制 ?團(tuán)隊認(rèn)識 ? 圖 供應(yīng)商開發(fā)的一般過程 ? 項目啟動 —— 主要活動包括：規(guī)劃和確定一個初步的供應(yīng)商開發(fā)合同，詳細(xì)說明供應(yīng)商的生產(chǎn)過程，評估顧客需求，評估商業(yè)環(huán)境。 ? 測繪與度量 —— 這一階段所要進(jìn)行的工作包括： a、 繪制和分析供應(yīng)商生產(chǎn)過程； b、 確定生產(chǎn)過程度量標(biāo)準(zhǔn)； c、 收集基準(zhǔn)數(shù)據(jù)； d、 分析基準(zhǔn)數(shù)據(jù)； e、 創(chuàng)建基準(zhǔn)文件。 ? 過程開發(fā) —— 這個階段的關(guān)鍵性作業(yè)包括：創(chuàng)立解決方案、選擇解決方案、開發(fā)新過程、實施過程。 ? 取得成果 —— 開發(fā)團(tuán)隊執(zhí)行實施計劃，進(jìn)行必要的模擬、新產(chǎn)品試制和信心發(fā)布。這個階段的主要成果是一個新的、精簡的、已被實行且備有證明文件的生產(chǎn)過程。 ? 過程控制 —— 這個階段使用制定的計劃和相關(guān)文件確保整個過程在最小變動下連貫地進(jìn)行。 ? 團(tuán)隊認(rèn)識 —— 主要內(nèi)容是：項目團(tuán)隊、項目維護(hù)者和過程所有人組織相關(guān)活動促使項目成功。在這個階段，開發(fā)團(tuán)隊要把學(xué)到的教程和最佳做法與供應(yīng)商分享。
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