308質(zhì)量管理-qs9000內(nèi)審員培訓(xùn)-資料下載頁
2025-05-21 18:39本頁面
【導(dǎo)讀】4不合格報告的編寫；6對經(jīng)考核合格的學(xué)員發(fā)內(nèi)審員證書。的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。證實的記錄、事實陳述或其他信息。1第一方審核、第二方審核、第三方審核。核同一個受審核方時，稱“聯(lián)合審核”。定的要求并且正在運行；3作為一種主要的管理手段和自我改進的機制，2與顧客的合同中規(guī)定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。清晰的內(nèi)審范圍能使審核有針對性，內(nèi)審組內(nèi)部溝通與匯總。對糾正措施完成情況進行跟蹤驗證。對糾正措施實施結(jié)果及其有效性作出判斷。1在同一個部門里培訓(xùn)五個內(nèi)審員已能滿足QS9000實施內(nèi)審的要求。4進行審核時，必須嚴(yán)格按審核檢查表的順序進行。8內(nèi)審找不到不符合時，審核員應(yīng)繼續(xù)查，一直到找到為止。9一份標(biāo)有“作廢”字樣的文件被保留在采購部。12在發(fā)現(xiàn)不合格項后內(nèi)審員可對糾正措施提出建議。25質(zhì)量目標(biāo)必須包括在業(yè)務(wù)計劃中。29QS9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的目的是持續(xù)改進、預(yù)防缺陷和減少變差和浪費。個條款及嚴(yán)重程度。釋說QS9000沒有要求保存采購申請單。
【正文】 不合格品的現(xiàn)象。 不符合條款： 嚴(yán)重程度：一般不合格項 理由：連續(xù)發(fā)現(xiàn)不合格后沒有采取措施。 案例分析題 在審核進貨倉庫時，審核員發(fā)現(xiàn)倉管員用來發(fā)貨的下列明細表與計算機儲存的受控明細表不一致： 型號 A21 版本 A， 計算機中受控版本為 C； 型號 A32 版本 B， 計算機中受控版本為 C； 型號 A22 版本 B， 計算機中受控版本為 A； 按程序文件 QP21版本 B 要求，倉管員必須使用計算機中的明細表發(fā)貨。 不符合條款： 嚴(yán)重程度：一般不合格項 理由：倉管員使用過期的和未正式分發(fā)的文件。 案例分析題 接上例，倉管員說不懂如何用計算機，只有他的上司知道如何使用計算機。 不符合條款： 嚴(yán)重程度：一般不合格項 理由：倉管員不具備從事共崗位的資格。 案例分析題 在活塞桿加工車間，審核員看到操作者正在加工 ST－ A型活塞桿，工藝規(guī)程 PS428規(guī)定：操作者每次加工前應(yīng)作首檢，然后在生產(chǎn)過程中每小時抽檢 1件并在隨工單上作自檢記錄。審核員查看了隨工單，首檢和抽檢均已做過，并記錄合格，便要求操作者提供自檢合格的樣件，操作者解釋說：合格后已與其他零件一起放在工位箱內(nèi)了。審核員在工位箱內(nèi)隨機抽取了 2件，要求復(fù)核外圓尺寸，按圖紙規(guī)定： D＝ 50177。 ，實測2件尺寸為 、 。 不符合條款： d) 嚴(yán)重程度：一般不合格項 理由：首檢和自檢記錄合格，但實測超差，測量記錄做假。 內(nèi)審員考核要求 ? 是非題： 1分＊ 15題＝ 15% ? 選擇題： 1分＊ 10題＝ 10% ? 簡答題： 5分＊ 3題＝ 15% ? 闡述題： 10分＊ 2題＝ 20% ? 案例分析： 4分＊ 5題＝ 20% ? 課堂表現(xiàn)、檢查表的發(fā)布與討論： 20% 筆試要求：每人發(fā)一份標(biāo)準(zhǔn)，閉卷考試，不得討論、交談。 總分 100分， 60分及格。其中筆試題占 80%，課堂表現(xiàn)占 20%。
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