308質(zhì)量管理-qs9000內(nèi)審員培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 與認(rèn)證機構(gòu)商定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 2 在報告審核的不符合情況時，一定要寫出不符合的證據(jù)。 6 審核員應(yīng)善于交談，所以應(yīng)該在審核時多發(fā)言。 10 業(yè)務(wù)計劃沒有受控。 F T F F T F F F T F T T T 案例分析－是非題 14 主管領(lǐng)導(dǎo)、運作人的陳述不能作為客觀證據(jù)，必須找到相應(yīng)的文件或記錄。 18 質(zhì)量手冊中描述的質(zhì)量管理體系范圍是汽車用玻璃的制造，在審核時可不對家用門窗玻璃的制造過程進(jìn)行審核。 26 生產(chǎn)車間必須做 5S。 30 確定特殊特性、制定 FMEA和控制計劃由跨部門工作小組完成。 34 在自動化生產(chǎn)下，操作工換班時需要做作業(yè)準(zhǔn)備驗證。 7 審核方式有哪幾種，各有什么特點？ 8 首、末次會議的目的、主要內(nèi)容？ 9 內(nèi)審組長和內(nèi)審員的職責(zé)？ 10 什么情況下判定不合格，怎樣確定嚴(yán)重程度？ 11 審核報告的主要內(nèi)容？ 12 對糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗證的目的是什么？ 13 說出至少 10種統(tǒng)計方法。 案例分析題 要求： 如果有不合格寫出不合格的事實，判定不合格的理由，寫出不符合 QS9000中哪個條款及嚴(yán)重程度。 2 有一個很細(xì)小的儀表，儀表上沒有校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽，但有儀表編號，而且能夠找到對應(yīng)的校準(zhǔn)記錄。車間主管認(rèn)為超一點點沒關(guān)系，因此而未采取任何措施。由生產(chǎn)部經(jīng)理根據(jù)檢驗結(jié)果決定有條件放行或把過去生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選。 不符合條款： 嚴(yán)重程度：一般不合格項 理由：倉管員使用過期的和未正式分發(fā)的文件。審核員查看了隨工單，首檢和抽檢均已做過，并記錄合格，便要求操作者提供自檢合格的樣件，操作者解釋說：合格后已與其他零件一起放在工位箱內(nèi)了。 內(nèi)審員考核要求 ? 是非題： 1分＊ 15題＝ 15% ? 選擇題： 1分＊ 10題＝ 10% ? 簡答題： 5分＊ 3題＝ 15% ? 闡述題： 10分＊ 2題＝ 20% ? 案例分析： 4分＊ 5題＝ 20% ? 課堂表現(xiàn)、檢查表的發(fā)布與討論： 20% 筆試要求：每人發(fā)一份標(biāo)準(zhǔn)，閉卷考試，不得討論、交談
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