【導讀】質(zhì)量水平的一項一次性任務。1)項目實施的一次性和非重復性；3)項目組織的整體性；4)項目的多目標性；5)項目的不確定性；6)項目資源的有限性；7)項目的臨時性；責任的動態(tài)創(chuàng)造性活動過程。度，但不能對出現(xiàn)與否作出確定性判斷。6．風險的特征：客觀性，突發(fā)性，多變性，相對性和無形性。7．項目風險就是為實現(xiàn)項目目標的活動或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險。單位風險，監(jiān)理單位風險，供應商風險，擔保方風險和保險公司風險等。2)項目風險歸屬于純粹風險；監(jiān)控的過程，是以科學的管理方法實現(xiàn)最大安全保障的實踐活動的總稱。和評價的過程，必要時還包括進一步提出風險處理備選方案。容忍度、風險管理模板和工作分解結(jié)構(gòu)等。減輕、遏制或消除不良事件的發(fā)生及產(chǎn)生的影響。4)理解為每一個嚴重的風險采取的下一步行動；3)決策者，責任方及授權(quán)情況；5)可獲取的數(shù)據(jù)及管理系統(tǒng)情況；

　　

【正文】 應用） Lynn Huang 項目風險管理 14 主動防預： 從風險源入手，將風險的來源徹底消除 完全放棄： 最徹底的回避風險的方法，但也會帶來其他問題，放棄意味著失去了發(fā)展的機遇，意味著消極。） 10． 轉(zhuǎn)移風險： 是將風險轉(zhuǎn)移 至參與該項目的其他人或其他組織，所以又叫合伙分擔風險。其目的不是降低風險發(fā)生的概率和減輕不利后果，而是借用合同或協(xié)議，在風險事故一旦發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到有能力隨或控制項目風險的個人或組織。 （應用） 1) 財務性風險轉(zhuǎn)移 a) 財務性保險類風險轉(zhuǎn)移： 是指項目組向保險公司交納一定數(shù)額的保險費通過簽訂保險合約來對沖風險，以投保的形式將風險轉(zhuǎn)移到其他人身上。 b) 財務性非保險類風險轉(zhuǎn)移： 是指通過不同中介，以不同的形式和方法，將風險轉(zhuǎn)移至商業(yè)上的合作伙伴。（另：擔保，指為他人的債務、違約或失誤負間接責任的一種承諾。） 2) 非財務性 風險轉(zhuǎn)移： 是指將項目有關(guān)的物業(yè)或項目轉(zhuǎn)移到第三方，或者以合同的形式把風險轉(zhuǎn)移到其他人身上，同時也能夠保留會產(chǎn)生風險的物業(yè)或項目。 11． 接受風險 是指有意識地選擇承擔風險后果。 （應用） 1) 被動接受風險： 是指在風險事件造成的損失數(shù)額不大，不影響項目大局時，項目管理組將損失列為項目的一種費用。 2) 主動接受風險 是指當風險事件發(fā)生時馬上執(zhí)行應急計劃。 12． 儲備風險 是指根據(jù)項目風險規(guī)律事先制定應急措施和制定一個科學高效的項目風險計劃，一旦項目實際進展情況與計劃不同，就動用后備應急措施。 （應用） 1) 預算應急費： 是一筆事先準備好的資金，用 于襝差錯、疏漏及其他不確定性對項目費用估計精確性的影響。（單獨列出） a) 實話應急費 用于補償估價和實話過程中的不確定性（估價質(zhì)量應急費和調(diào)整應急費） b) 經(jīng)濟應急費 用于對付通貨膨脹和價格波動（價格保護應急費和漲價應急費） 2) 進度后備措施： 對于項目進度方面的不確定因素，項目管理班子設法制訂一個較緊湊的進度計劃，爭取在各有關(guān)方要求完成的日期前完成。 3) 技術(shù)后備措施 專門用于應對項目的技術(shù)風險 a) 技術(shù)應急費 應當以預計的補救行動費用與它發(fā)生的概率這積來計算。 b) 技術(shù)應急時間 ： 為了應對技術(shù)風險造成的進度拖延，應該事先準備好一段備用時間 。 13． 項目風險應對技巧 （應用） 1) 創(chuàng)造性 ：要求項目管理人員在實話風險應對行動計劃時要求產(chǎn)生具有創(chuàng)意的新想法。 通常通過以下幾個方式實現(xiàn)： a) 視圖化； b) 實驗：利用嘗試的方法，按照已知的過程獲得可重復的實際結(jié)果； c) 探索：通過類比來產(chǎn)生新的想法； d) 校正：利用已知方法和已經(jīng)過事實證明的經(jīng)驗，一次向前邁進一步。 2) 協(xié)作 是“兩個或更多有互補性技術(shù)的個人互相作用達成共識，這一認識是他們以前從未有過或可能想得到的 ” 另 ： ? 減輕風險 —— 存在風險優(yōu)勢時； ? 預防風險 —— 可有備用設備、技術(shù)或獎金等緩和風險時； ? 回避風險 —— 可能出現(xiàn)兩敗俱傷時 ； ? 轉(zhuǎn)移風險 —— 其他組織有能力控制風險時； ? 接受風險 —— 自身有能力承受時； ? 儲備風險 —— 存在不確定性因素時。 Lynn Huang 項目風險管理 15 第 7 章 項目風險監(jiān)控 1．風險監(jiān)控 就是通過對風險規(guī)劃、識別、估計、評價、應對信不過種質(zhì)監(jiān)視和控制。 （識記） 風險監(jiān)視 就是監(jiān)視項目的進展和項目環(huán)境，即項目情況的變化。 風險控制 是為了最大限度地降低風險事故發(fā)生的概率和減小損失幅度而采取的風險鼾技術(shù)，以改變項目管理組織所承受的風險程度。 2．風險監(jiān)控的目的 1) 核對風險管理策略和措施的實際效果是否與預見的相同； 2) 尋找機會發(fā)送和細化風險規(guī)避計劃，獲取反饋信息 ，以便將來的決策更符合實際。 3．風險監(jiān)控的依據(jù) （識記） 1) 風險管理計劃； 2) 風險應對計劃； 3) 項目溝通； 4) 附加的風險識別和分析； 5) 項目評審。 4．風險監(jiān)控過程目標 （ 理解 ） 1) 監(jiān)控風險設想的事件和情況； 2) 跟蹤控制風險指標； 3) 使用有效的風險技術(shù)和工具； 4) 定期報告風險狀態(tài)； 5) 保持風險的可視化。 5．風險監(jiān)控過程定義 （ 理解 ） 6．風險監(jiān)控過程活動的內(nèi)容 （ 理解 ） 1) 監(jiān)控風險設想； 2) 跟蹤風險管理計劃的實施； 3) 跟蹤風險應對計劃的實施； 4) 制定風險監(jiān)控標準 5) 采用有效的風險監(jiān)視和控制方法、工具； 6) 報告風險狀態(tài)； 7) 發(fā)出風險預警信號； 8) 提出風險處置新建議。 7．系統(tǒng)風險監(jiān)控方法 （應用） Lynn Huang 項目風險管理 16 1) 系統(tǒng)的項目監(jiān)控方法： 項目管理的系統(tǒng)方法有助于避免或減少引起這種不利后果的風險。這套方法的目的是為了有效率、有效果地領(lǐng)導、定義、計劃、組織、控制及完成項目提供指導和幫助。 （ 應用些方法的好處： 一是它為項目管理提供了標準的方法；二是伴隨標準化而來的是交流溝通地改進，保障了信息共享；三是由于項目風險變動性和復雜性，這種系統(tǒng)的項目管理方法為項目經(jīng)理對不斷變化的情況作出敏捷的反應提供了必要的指導和支持；四是這套方法為項目風險管理提供了較好的預期，使得每一個項目管理人 員能對風險后果作出合理的預期，同時對過使用標準化的項目風險管理程序也使風險管理具有連續(xù)性；五是這套方法提高了生產(chǎn)率。） 2) 風險預警系統(tǒng)： 是對于項目管理過程中有可能出現(xiàn)的風險，采取超前或預先防范的管理方式，一旦在監(jiān)控過程中發(fā)策有發(fā)生風險的征兆，及時采取校正行動并發(fā)出預警信號，以最大限度地控制不利后果的發(fā)生。 3) 制定應對風險的應急計劃： 應急計劃是為控制項目實話過程中有可能出現(xiàn)或發(fā)生的特定情況作好準備。有效的應急計劃往往把風險看作是由某種 “觸發(fā)器” 引起的，即項目中的風險存在著某種因果關(guān)系。 4) 合理確定風險監(jiān)控時機 5) 制定 風險監(jiān)控行動過程 有助于控制項目過程或產(chǎn)品的偏差。（識別問題 —— 評估問題 —— 計劃行動 —— 監(jiān)視進展） 觸發(fā)器可提供 3 種基本的控制功能： 1) 激活，觸發(fā)器提供兩次訪問風險行動計劃的警鈴； 2) 解除，觸發(fā)器可用于發(fā)送信號，終止風險應對活動； 3) 掛起，觸發(fā)器可用于暫停執(zhí)行風險行動計劃。 類型 ： 1) 定期事件觸發(fā)器； 2) 已逝時間觸發(fā)器； 3) 相對變化觸發(fā)器； 4) 閾值觸發(fā)器 8．風險監(jiān)控技巧： 首先定義可接受狀態(tài)的范圍；然后跟蹤狀態(tài)確定趨勢。當試題低于可接受的值時，立即啟動行動計劃。 （理解） 9．風險監(jiān)控技術(shù) （應用） 1) 審查檢查法：是一種傳統(tǒng)的控 制方法，該方法可用于項目的全過程，從項目建議書開始，直到項目結(jié)束。 2) 監(jiān)視單是項目實話過程中需要管理工作給予特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域的清單。 3) 項目風險報告是用來向決策者和項目組織成員傳達風險信息，通報風險善和風險處理活動的效果。 4) 費用偏差分析法（掙得值法） P160 10．風險監(jiān)控工具 （應用） P161164 1) 直方圖是發(fā)生的頻數(shù)與相對應的數(shù)據(jù)點關(guān)系的一咱圖形表示，是頻數(shù)頒布的圖形表示。 2) 因果分析圖是表示特性與原因關(guān)系的圖，它把對某項、某類項目風險特性具有影響的各種主要因素加以歸類和分解，并在圖上用箭頭表示其間關(guān)系，因 而又稱為特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖等。 3) 帕累托圖又稱比例圖分析法，主要用于確定處理問題的順序，其科學基礎(chǔ)是所謂的“ 80/20”法則，即為 80%的問題找出關(guān)鍵的影響因素。