【導(dǎo)讀】單位判斷咨詢機構(gòu)資格的基礎(chǔ)。括、也可以不包括旅行、住宿和其他現(xiàn)金開支。定招標應(yīng)用A、B兩種封口信封呈遞。招標單位研究了信封A的內(nèi)容以后，如果。如果認為這一咨詢機。構(gòu)不合格，信封B按原樣退還。咨詢機構(gòu)名稱、成立年份、國別注冊登記、員工人數(shù)及資本。保證其與供應(yīng)商或制造廠均無直接或間接關(guān)系。保證咨詢機構(gòu)一旦被選中，不會撤銷其報價。一份簽過字的文件，說明所報價格具有約束性。各期咨詢作業(yè)的詳細范圍。預(yù)計每期咨詢作業(yè)的時間。咨詢機構(gòu)認為必要的其他小冊子、資料或文件。查，對客戶情勢進行間接調(diào)查。備調(diào)查)，了解咨詢的難易程度，分析成功的關(guān)鍵因素，戶主管對自己存在問題的看法和對咨詢診斷的要求。任務(wù)范圍將向客戶準確表明本咨。成員的個人資歷增強項目診斷的可信度。響評審官員對該名咨詢顧問資歷的認可。受咨詢失敗和毀譽的風(fēng)險，因此，必須考量撤出該客戶。

　　

【正文】 ?公司的 HRP與戰(zhàn)略相符嗎？ 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ? 企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理政策分析 ?公司目前在 HRM過程中基本政策是什么？行業(yè)內(nèi)競爭對手和標桿企業(yè)的共同特點和原則是什么？其中的差別反映了企業(yè)怎樣的 HRM假設(shè)？ ? 人力資源各項專業(yè)職能特點分析 ?HR的籌集凝聚調(diào)查 ?HR的配置與任用調(diào)查 ?HR的考核與評價調(diào)查 ?HR的培訓(xùn)狀況調(diào)查 ?HR的薪酬與激勵狀況調(diào)查 ?HR的職業(yè)發(fā)展調(diào)查 ? 企業(yè)人力管理各相應(yīng)職能模塊中的薄弱環(huán)節(jié)、存在的問題原因等判斷 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 項目啟動 時間跨度？ 成果討論（時間） 時間 時間 時間 項目正式運作階段 時間 項目啟動 HRM職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的銜接 1 項目匯報與交付 收集公司現(xiàn)有 HRM相關(guān)信息 厘清公司戰(zhàn)略重點和組織目標 3 4 HRM存在的核心問題、原因分析 5 公司 HRM政策梳理： 戰(zhàn)略性 HRM對各職能模塊的要求 6 HRP 7 HR相應(yīng)模塊方案 8 方案討論溝通與修正階段 9 10 2 人力資源管理診斷基本過程 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 案例 1 客戶背景 客戶是一家上市公司，成立于 1996年，是國內(nèi)大型 食品企業(yè)，年銷售收入這 8億多元，目前有員 1500多人。 項目需求 隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展，薪酬福利方面的問題越來越突 出，嚴重影響和制約了企業(yè)規(guī)模擴張。由于管理人員在 人力資源方面理論的欠缺，導(dǎo)致人事管理方面的停滯與 落后，常年缺乏合理的人員考評和激勵，嚴重制約企業(yè) 的發(fā)展。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 解決方案 ： 對人力資源管理系統(tǒng)進行檢測，協(xié)助企業(yè)對其現(xiàn)有薪 酬結(jié)構(gòu)和福利項目進行重新設(shè)計，并對績效考核系統(tǒng)流程 進行再造，從根本上解決了影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)當 年銷售收入和利潤均比同期增長 26％和 15％。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 案例 2 客戶背景 客戶是一家以軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成為主要業(yè)務(wù)，年產(chǎn) 值超過 10億員人民幣的民營高科技企業(yè)?，F(xiàn)有員工 20xx余 人，擁有包括上市公司在內(nèi)的國內(nèi)外二十多家分 (子 )公司。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 項目需求 客戶存在的問題除了在發(fā)展方向上，公司缺乏明確的 戰(zhàn)略目標定位，老產(chǎn)品市場趨于飽和，新業(yè)務(wù)發(fā)展處于試 探中，缺乏明確的業(yè)務(wù)重點及新業(yè)務(wù)規(guī)劃，使企業(yè)的下一 步發(fā)展缺乏動力之外，就是在內(nèi)部管理上，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 和調(diào)整隨意性大，因人設(shè)崗，組織效率低，管理跨度小， 溝通不暢，造成員工效率不高，企業(yè)凝聚力不足，人員流 動率高，尤其是技術(shù)骨干流動率大。 20xx20xx 第 1學(xué)期 財務(wù)與會計學(xué)院 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 解決方案： 咨詢方案使客戶的戰(zhàn)略管理能力、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃能 力得到加強，企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向，得以致力于長 期業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心能力的建設(shè)。同時建立和完善了一整 套管理制度，從流程角度進行整合，有效提高了組織的 整體應(yīng)變能力，充分發(fā)揮了各部門、各崗位員工的能動 性，體現(xiàn)每個崗位責權(quán)利的統(tǒng)一，實現(xiàn)員工的自我價值。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 第二節(jié) 企業(yè)文化管理咨詢與診斷 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 企業(yè)文化咨詢內(nèi)容包括： 觀察分析企業(yè)現(xiàn)有的價值觀，確定符合企業(yè)未來發(fā)展的價值觀，并將其灌輸?shù)揭?guī)章制度、行為規(guī)范、標識當中去。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 ? 企業(yè)文化形成的內(nèi)外部環(huán)境及成因分析 ? 地域亞文化特征 ? 行業(yè)文化特征 ? 企業(yè)傳統(tǒng)文化特征 ? 企業(yè)現(xiàn)有文化特點分析 ? 企業(yè)現(xiàn)有價值理念分析 ? 企業(yè)制度文化特征分析 ? 企業(yè)行為文化特征分析 ? 企業(yè)文化載體特征分析 ? 企業(yè)現(xiàn)有文獻閱讀 ? 企業(yè)管理者訪談 ? 專家座談會 ? 二手資料分析 ? 調(diào)查問卷 ?一般員工文化狀況調(diào)查 ?管理層需求調(diào)查問卷 ?滿意度調(diào)查問卷 ?客戶滿意度調(diào)查問卷 ?社會形象抽樣調(diào)查 調(diào)查 途徑 企業(yè)文化診斷分析基本內(nèi)容 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 企業(yè)文化管理診斷的過程 項目啟動 時間跨度？ 成果討論（時間） 時間 時間 時間 項目正式運作階段 時間 項目啟動 二手資料收集并分析公司文化環(huán)境特征 1 項目匯報與交付 企業(yè)高管、核心員工座談 厘清公司業(yè)務(wù)特點和文化建設(shè)目標 3 4 文化 調(diào)查問卷設(shè)計及調(diào)研全面展開 5 企業(yè)文化診斷： 企業(yè)文化的特色、問題及原因分析 ，出具調(diào)研報告 6 企業(yè)文化大綱設(shè)計 7 企業(yè)制度體系梳理 8 形成《 文化管理手冊 》 /《 員工手冊 》 /《 管理手冊 》等成果 9 10 2 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 “ 體育、表演、灑脫自由的運動員精神 ” 是耐克追求的個性化的公司文化 華為：創(chuàng)立 “ 狼性文化 ” “ 活下去 ,永遠是企業(yè)的硬道理。 ” （華為基本法） 聯(lián)想 核心理念：把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中，即辦公司就是辦人。小公司做事、大公司做人。其企業(yè)文化是一種 “ 以人為本、客戶至上 ” 的文化。 財務(wù)與會計學(xué)院 任家華 15824110588 忌：湯糖躺燙，當心發(fā)胖 湯是既富于營養(yǎng)又最易消化的一種 “ 飯后躺一躺，不長半斤長四兩 ” 吃溫度較高的食物，可使胃腸壁血管擴張，消化腺分 泌活動加強，因而促進消化吸收，特別是對糖的吸收 延伸閱讀：養(yǎng)生知道 20xx20xx 第 1學(xué)期 財務(wù)與會計學(xué)院 浙江工商大學(xué)財務(wù)與會計學(xué)院 任家華