【導讀】59第十五章公司會議。第3條、公司人力資源管理基本準則是：公開、公平、公正，有效激勵和約束每一名員工。申訴的權(quán)利和機會。負責質(zhì)量手冊、程序文件策劃、草擬、實施、修正、發(fā)放、廢止工作；負責各部門經(jīng)濟責任制方案制定及組織實施。人事資料及報表的檢查、督辦；對招聘結(jié)果及時進行總結(jié)，并形成月度報告，存檔。組織進行年度培訓需求調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，預測下一年度培訓需求；根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的變化所引發(fā)的一系列人事異動，組織安排相關(guān)異動培訓；根據(jù)《程序文件》對培訓模塊的要求，合理的組織、計劃、總結(jié)培訓內(nèi)容；績效考核制度的擬訂，并經(jīng)批準后實施；勞動合同的簽訂、備案；社會保險及住房公積金支出預算及辦理；工傷事故調(diào)查、報險及鑒定；特殊作業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格證的辦理；

　　

【正文】 坐 的員工，應在下車前拾走坐位周圍的明顯雜物。 第 7 條、用餐行為規(guī)范篇： 按公司規(guī)定的用餐時間有序用餐，自覺排隊、文明用餐。 用餐嚴禁食用、飲用，帶有麻醉性、強烈刺激性食物或飲品，如：酒類、檳榔等。 第 8 條、接待電訪規(guī)范篇： 電話響起時，至少在第三次鈴聲響起前取起話筒對話。 接聽外線電話，首先以“您好，匯鋒公司”來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，部門”來問候。說話簡明扼要，不得占用電話時間過長或閑聊。 對接聽自己不能處理的電話時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理 問題的同事。（在轉(zhuǎn)前應首先向同事簡單扼要的介紹來電“客戶”的談話內(nèi)容） 辦公區(qū)域內(nèi)應避免走動中接打電話，需要接聽電話時，應就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。 第 9 條、待客之道規(guī)范篇： 在約定的時間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時赴約時應提前通知對方。 客人來訪而恰巧被訪人又不在時，應禮貌的接待對方，為其倒水、安排攜帶物品的安放處等。探明來意后，能解決的問題應主動解決，并及時與被訪人聯(lián)系，說明情況。 無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待來訪客戶都應主動、熱情、大方、微笑、禮貌 。 受訪人須根據(jù)具體情況決定恰當?shù)乃托蟹绞?，重要客人應送至大門以外或上車，并目送至客人離開視線。 第 10 條、會議行為規(guī)范： 參會人員必須按規(guī)定的時間參加會議，并攜帶會議所需物品，如筆、紙。 因故不能參加者，需提前向組織會議部門請假，說明理由，并派代表參會。 進入會場后，須自覺將手機設置為關(guān)機或靜音狀態(tài)，禁止會議期間接打電話，如手機發(fā)出聲響，將按規(guī)定處罰。 參會期間不允許遲到、中途離場、睡覺及其他可能妨礙大會進行和打斷主持人思路的事情發(fā)生。 會場內(nèi)禁止吸煙。 第 11 條、職業(yè)道德規(guī)范篇： 文明禮貌： 說明：儀表端莊 語言規(guī)范 舉止得體 待人熱情。 要求：公司全體員工必須嚴格遵守本行為規(guī)范，文明待事，禮貌待人，舉止大方，不打架斗毆，不侮辱、誣陷、誹謗他人。提高個人素質(zhì)，爭做他人學習的榜樣。 愛崗敬業(yè)： 說明：自覺強化職業(yè)責任 自覺提高自己的職業(yè)技能 自覺遵守公司各項規(guī)章制度及操作流程。 要求：積極參加公司組織的各種培訓，并能利用個人時間努力學習，提升個人業(yè)務能力及本崗位操作技能。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及操作流程，愛戴本崗位工作，嚴格律己，做合格的匯鋒公司員工。 誠實守信： 說明：對公司忠誠 維護公司信譽 保守公司秘密。 要求：將公司視為個人家庭，維護公司內(nèi)在、外在形象是每位員工應盡的義務和職責，保守公司機密是個人職業(yè)素養(yǎng)與道德水準高低的體現(xiàn)。“匯鋒人”必須做到“誠實守信”，不脫崗、不遲到、不早退、工作期間不做與工作無直接關(guān)聯(lián)的事情，不假公濟私，說到做到，不講大話、空話、假話，不與旁人談論公司決定性事務，有不理解、不清楚的事情直接咨詢部門主管領(lǐng)導，不允許向他人提供自己工資收入及詢問他人工資收入。 辦事公道： 說明：處事公道 光 明磊落 堅定立場 原則性強 要求：處理問題公平、公正、光明磊落，是匯鋒全體員工，一直遵循的辦事原則。不收受賄賂，不私交，不以公司的利益做為代價獲取個人利益，是公司對每一位員工的道德要求！堅定立場、原則性強，是每一個“匯鋒人”所應具備的職業(yè)素養(yǎng)?！耙淮涡宰鰧Α笔枪竞饬繂T工的團隊合作意識、個人工作能力、對問題的反應機敏度和認識深度的重要指標也是要求每位員工都要認真學習的一種精神。 勤儉節(jié)約： 說明：節(jié)約使用辦公費用 合理利用辦公用品 控制成本浪費。 要求：勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)成匯鋒 公司企業(yè)文化的一個部分，公司要求每一位“匯鋒人”，都要時刻保持對成本進行控制的警覺性，堅決杜絕成本浪費現(xiàn)象發(fā)生，節(jié)約用水、用電、用消耗品，樹立“降低成本從我做起、控制成本浪費人人有責”的新風。 遵紀守法： 說明：知法守法 自覺遵守公司紀律和規(guī)范。 要求：在遵守國家法律、法規(guī)的基礎上，嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定，營造一個：有秩序、有道德、有紀律、風氣良好的工作環(huán)境，是我們“匯鋒人”不斷追求的目標。 團結(jié)合作： 說明：互相尊重 顧全大局 互相學習 團隊協(xié)作。 要求：公司是由全體“匯鋒人”組成 的團體，大家都在為一個共同的目標而不懈的努力著，所以，只有大家心往一處想，勁往一處使，公司整體戰(zhàn)略目標才能得意實現(xiàn)，我們 “匯鋒人”才能在得到更多的物質(zhì)收益同時，增加個人品牌的價值。 開拓創(chuàng)新： 說明：要有創(chuàng)新精神 要勇于創(chuàng)新 要求：“匯鋒人”在辛勤工作的同時，可以大膽的與部門主管領(lǐng)導進行溝通，可以大膽的闡述有關(guān)自己對工作方面的獨到的、具有建設性的觀點或意見，公司一旦采納后，如卻能為公司產(chǎn)生效益，公司會為提出這樣的觀點或意見的員工提供豐厚的回報！企業(yè)只有在不斷創(chuàng)新和改革中才能進步，只有進步，我們才 能產(chǎn)生更多的收益。 為人正直： 說明：樹立正確的價值觀和榮辱感 敢于與不正之風做斗爭 要求：“匯鋒人”應該懂得用工作來證明自己的工作能力，以索取個人利益。同時也要相信匯鋒公司的領(lǐng)導都是為人正直的，在考核下屬工作時，會從客觀、真實的角度給予評價，絕不會假公濟私，也絕不允許有“吃、拿、卡、要”的貪污腐化現(xiàn)象。公司管理層的領(lǐng)導更應樹立正確的價值觀，擺明立場，是為“匯鋒”的發(fā)展而工作，還是為自己的牟利而做事。公司要求每一位任管理工作的員工，堅決不收取賄賂，時刻保持抵御“糖衣炮彈”攻擊的警惕性。公司也將在隊 伍建設方面，加大力度進行監(jiān)管。 第 12 條、安全準則篇： 公司關(guān)注每一位員工的安全，并時刻注意為員工提供安全的工作場所。安全工作小組對并定期召開會議，以規(guī)劃、實施改進工作。了解常識和個人注意才能有效地保證工作期間、途中及非工作期間的安全。公司極為注重員工的安全，因而，任何故意或非有意違犯安全準則的行為都有可能導致解雇。只有員工的充分配合，才能確保工作場所的安全性。一旦發(fā)現(xiàn)危險情況或潛在危險，立即向上級或安全小組的工作人員報告，既利于己也利于公司。請注意安全標識及各項規(guī)章制度。要時刻牢記“安全第一”。 意外事故報告： 工作期間，無論發(fā)生何種程度的傷害，必須立即向上級報告，以獲得緊急救助。如果不予以重視，極小的傷害也可能演變成嚴重后果。 詳細的安全條例及指導方針： 為確保你和其他員工的人身安全，請遵守以下規(guī)定及方針： 遵守并執(zhí)行事故處理程序。 無論發(fā)生何種疾病或傷害，立即向上級報告。當自身受到傷害或他人受到傷害時，不允許員工進行私自處理。 腿部、背部或頸部可能骨折、不省人事或嚴重的腦部中傷，以上任何一種情況發(fā)生時，沒有得到專業(yè)人士的指導，請不要隨意挪動傷員。 在機械設備旁工作時，不要穿著寬松的衣服 或佩帶飾品，以免被運轉(zhuǎn)的設備纏繞而造成重傷。 工作期間，不要擾亂他人注意力。 如有要求，則必須佩帶保護裝備，如護目鏡、面罩、手套、發(fā)網(wǎng)等。 確保障礙物及手動設備等安全防護設備已經(jīng)調(diào)試。 避免將枕木、紙箱、設備堆積在走廊、出口、救火設備、電燈或電源控制器周圍而造成阻塞、遮擋。 保持緊急出口及走廊的整潔與通暢。 保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 遵守吸煙規(guī)定。 擦拭、修理或離開前關(guān)閉機器。 叉車由專人使用。操作員應注意限速。 禁止在工作場所大聲喧嘩、追跑或打斗。 禁止妨礙滅火器的使用。 禁止損害電氣控制器或 開關(guān)。 經(jīng)上級許可并受正確指導后才能操縱機器或設備。 禁止從事與安全準則相違背的其他活動。 發(fā)現(xiàn)危險因素，向上級報告。 參與預防意外事故的工作。 遇緊急情況，使用指定通道而非其他帶有潛在危險的捷徑疏散撤離。 不要背負重物。負載過重時，請求幫助。 禁止隨意調(diào)整、清洗或為移動式機器添加潤滑油。 將機器停放在適當?shù)牡胤健? 禁止隨意丟棄物品。 及時清理溢濺的液體或油脂。 穿著硬底鞋和適當?shù)姆?。工作場所不允許穿著短褲或超短裙。 將垃圾和廢紙丟進垃圾箱，而不要丟進煙灰缸。 隱患清單： 預防危險的發(fā)生是每一位 員工的職責。若發(fā)現(xiàn)以下危險情況 或隱患，請立即向上級報告。 地面打滑 管道等橫置 進出口沒有標識和照明設備（或不能正常使用） 樓梯處混亂 欄桿或扶手松動 玻璃松動或破碎 用品或設備隨意堆積 玻璃窗打開或破碎 門窗未鎖 電動設備無人使用時仍在運轉(zhuǎn) 蒸汽、水、油等有泄露 走廊阻塞 妨礙滅火器、出水口的正常使用 緊急出口阻塞 設備過熱 蘸有油的碎布 非吸煙區(qū)的吸煙狀況 房頂出現(xiàn)漏洞 沒有警告標識 電力傳輸?shù)仍O備丟失，損害，松動或錯誤放置 保護裝置： 上級將監(jiān)督向員工發(fā)放工作需要的防護衣或設備的工作。使用 時，請依照說明并仔細保護。因疏忽而丟失或損害防護用品將受到處罰。 保護鞋： 公司明確規(guī)定需要穿著保護鞋的工作及區(qū)域。工作場所禁止穿著便鞋或涼鞋。 防護鏡 在車間工作的員工必須佩帶防護鏡。嚴格遵守該規(guī)定可避免眼部傷害。 座椅安全帶 因公司業(yè)務駕車外出時，員工必須使用座椅安全帶及肩部安全帶。司機有責任監(jiān)督前后座的乘客扣緊安全帶。 電工工具：絕緣桿、絕緣手套和防護鞋必須在合格有效期內(nèi)，應定期檢驗。 辦公區(qū)的管理 員工應保持工作環(huán)境的整潔，禁止用機器及其他物品（貨物，紙箱，運貨車等）阻塞通道。及 時將溢濺或泄露物清整，避免滑倒。將廢棄物放入垃圾箱。保證儲物架的整齊，以避免顧客在拿取時被砸傷。 第 13 條、監(jiān)督與激勵、處罰標準（辦法）： 監(jiān)督的權(quán)利與義務： 管理部行使對員工行為規(guī)范的監(jiān)督權(quán)、責令限期改正權(quán)、按標準處罰權(quán)、組織檢查權(quán)等。 各部門有組織本部門員工學習員工行為規(guī)范的責任，具有對本部門：組織培訓、說服教育、過程管理、過程監(jiān)督、按標準對結(jié)果處罰的權(quán)力。 處罰標準： 、考勤違規(guī)違紀處罰標準： （ 1）委托他人或代替他人打卡的， 20 元 /人 /次，并通報批評； （ 2）遲到 5 分鐘 以內(nèi)罰款 5 元， 5 至 15 分鐘罰款 15 元， 15 分鐘以上扣半天工資并通報批評； （ 3）遲到 5 分鐘以內(nèi)罰款 5 元， 5 至 15 分鐘罰款 15 元， 15 分鐘以上扣半天工資并通報批評； （ 4）如未履行請假程序而擅不到崗者，按曠工處理，罰款 100 元 /人 /日，一個月內(nèi)累計曠工 2 日或 2 日以上者，罰款并做辭退處理，造成公司損失的，賠償公司損失； （ 5）試用 /學徒期員工，離職應提前 7 日提交《辭職申請》，請假不允許超過 2 日，自入職之日起 7 日如有請假或曠工情況，立即辭退，并扣發(fā)工資； （ 6）轉(zhuǎn)正 /出徒（正式）員工，離職應提前 1 個月提交 《辭職申請》，如未提交《辭職申請》而擅不到崗者或提前離廠者，按曠工處理，罰款 100 元 /人 /日，如因責任人“漏崗”而造成的公司損失，由負責責任人賠償； （ 7）工作時間，未經(jīng)上級主管領(lǐng)導批準，或上級領(lǐng)導批準后未與周邊同事交代去向，便離開工作崗位者，除取消當月的“滿勤獎”，加罰：中層管理人員 200 元 /人 /次，基層管理人員罰款 100 元 /人次，普通員工罰款 50 元 /人 /次； （ 8）公司組織的培訓教育、會議或其他活動，如有：遲到按“考勤標準第二條進行處罰”、早退按“考勤標準第三條進行處罰”、未向組織部門請假而私自不來 者按罰款 50 元 /人 /次； 、會議違規(guī)違紀處罰標準： （ 1）參會遲到或未向組織部門事先請假而未參加會議的，罰款 50 元 /次，如果遲到 5 分鐘以上者，不允許其進入會場，罰款 50 元 /次，通報批評，會后自主學習會議精神，確保會議結(jié)果的落實。 （ 2）會議期間，如因主觀因素造成的聲響，如：手機、擺弄筆紙、私下討論、擺弄桌椅等，高層管理人員罰款 2020 元 /人 /次，中層管理人員罰款 1000 元 /人 /次，其他人員罰款 500 元/人 /次； 、職業(yè)守則違規(guī)違紀處罰標準： （ 1）消極怠工、沒精打采、干私活者，罰款 20 元 /人 /次； （ 2）浪費公物或公物私占、私用的，視情節(jié)罰款 50 至 200 元 /人 /次； （ 3）未經(jīng)批準，上班時間會客或打私人電話的，罰款 20 元 /次，占用公司電話打私人電話者，罰款 50 元 /次并由責任人賠償所打電話費用； （ 4）隨意動用、操作他人機械設備者，視情節(jié)罰款 50 至 200 元； （ 5）未經(jīng)許可擅自帶非公司工作人員進入公司參觀的，罰款 50 元 /次； （ 6）攜帶危險物品進入公司的，視情節(jié)罰款 100 至 500 元，如給公司或公司員工造成損失，須賠償損失，如造成公司重大損失，移交國家相關(guān)行政