【正文】 23 進(jìn)度要求 (1) 中標(biāo)方應(yīng)在合同生效后 1 個(gè)月內(nèi)將其所提供的貨物運(yùn)抵并安裝到招標(biāo)方指定的廣東省范圍內(nèi)的任何地點(diǎn)，招標(biāo)方在貨物運(yùn)抵后 10個(gè)工作日內(nèi)組織到貨驗(yàn)收。 中標(biāo)方負(fù)責(zé)制定具體的安裝、測(cè)試的進(jìn)度計(jì)劃，雙方共同協(xié)商制定時(shí)間表。 (2) 中標(biāo)方必須在合同生效后 3 個(gè)月內(nèi)完成全集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)需求調(diào)研（不僅限于試點(diǎn)單位或基本功能部分），提交功能需求說明書并修編完成；中標(biāo)方必須在合同生效后 4個(gè)月內(nèi)完成顧問咨詢報(bào)告并通過評(píng)審；中標(biāo)方必須在合同生效后 4個(gè)月內(nèi)提交總體設(shè)計(jì)書并通過評(píng)審，總體設(shè)計(jì)書內(nèi)容主要包括系統(tǒng)技術(shù)路線、功能組成和界面風(fēng)格等。系統(tǒng)進(jìn)行功能驗(yàn)收。 (3) 中標(biāo)方在功能驗(yàn)收完成后 2 個(gè)月內(nèi)，必須完成系統(tǒng)基本功能模塊的設(shè)計(jì)和開發(fā)，安裝調(diào)試完畢，并協(xié)助招標(biāo)方完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 工作，系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn)單位的基本功能模塊的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，試點(diǎn)單位開始試運(yùn)行。中標(biāo)方在試點(diǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收完成后 3個(gè)月內(nèi)，必須將試點(diǎn)階段的功能模塊應(yīng)用推廣到全集團(tuán)的其它單位，系統(tǒng)進(jìn)行全集團(tuán)的基本功能模塊的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，全部單位開始基本功能模塊的試運(yùn)行。 (4) 中標(biāo)方在所有單位的基本功能模塊完成現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后 3 個(gè)月內(nèi)，建設(shè)完成全集團(tuán)公司范圍內(nèi)的擴(kuò)展功能模塊，系統(tǒng)投入總體現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，所有單位的所有功能模塊全部開始為期3個(gè)月的試運(yùn)行期。 (5) 試運(yùn)行期結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。竣工驗(yàn)收后進(jìn)入質(zhì)保期。硬件設(shè)備的質(zhì)保期限至少按硬件原 廠商提供的免費(fèi)服務(wù)期限，應(yīng)用軟件的質(zhì)保期限為竣工驗(yàn)收后 12個(gè)月。在質(zhì)保期間由于系統(tǒng)質(zhì)量方面出現(xiàn)的所有問題均應(yīng)由中標(biāo)方免費(fèi)負(fù)責(zé)及時(shí)解決。 (6) 應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)保期結(jié)束后進(jìn)行系統(tǒng)最終驗(yàn)收。 (7) 以上系統(tǒng)安裝、測(cè)試所需的工具全部由中標(biāo)方負(fù)責(zé)提供，中標(biāo)方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備安裝、測(cè)試所需的資料，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)招標(biāo)方人員掌握和使用這些技術(shù)資料。 (8) 以上到貨驗(yàn)收、功能驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和最終驗(yàn)收在具備驗(yàn)收條件時(shí)由中標(biāo)方提出書面申請(qǐng)，由招標(biāo)方組織。投標(biāo)方必須在投標(biāo)文件中提供相應(yīng)的工期保證措施、詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃表。 項(xiàng)目交付項(xiàng) 中標(biāo)方應(yīng)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將招標(biāo)范圍內(nèi)所界定的工作完成，并協(xié)助招標(biāo)方制定相應(yīng)管理規(guī)范，并在通過雙方認(rèn)可的驗(yàn)收后，交付給招標(biāo)方，其中包括： (1) 滿足本技術(shù)規(guī)范書的項(xiàng)目目標(biāo)和相應(yīng)的技術(shù)要求、業(yè)務(wù)要求的完整的，可最終良 XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 24 好運(yùn)行的軟、硬件平臺(tái)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)。 (2) 滿足確保系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)有關(guān)的全套技術(shù)文件，技術(shù)文件至少應(yīng)包括： ? 軟件需求說明書。 ? 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書。 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。 ? 系統(tǒng)測(cè)試大綱。 ? 維護(hù)手冊(cè)。 ? 操作手冊(cè)。 ? 應(yīng)用軟件所有源代碼。 ? 系統(tǒng) 參數(shù)配置說明。 ? 所提供的第三方產(chǎn)品的技術(shù)說明和操作、維護(hù)資料。 ? 系統(tǒng)崩潰及恢復(fù)步驟文檔。 ? 技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)。 技術(shù)服務(wù)要求 投標(biāo)方如果中標(biāo)并與招標(biāo)方簽訂生效的商務(wù)合同，則必須負(fù)責(zé)所提供貨物的運(yùn)貨、報(bào)關(guān)、提貨、交貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。至少按以下要求提供技術(shù)服務(wù)： (1) 保證開通 724小時(shí)的服務(wù)電話隨時(shí)解答用戶的問題，保持和招標(biāo)方有關(guān)技術(shù)人員定期和不定期的密切聯(lián)絡(luò)。 (2) 在系統(tǒng)實(shí)施期間，招標(biāo)方可以派出技術(shù)人員參加，中標(biāo)方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)；在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，中標(biāo)方應(yīng)根 據(jù)需要，派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用和維護(hù)工作。 (3) 對(duì)系統(tǒng)發(fā)生故障的維修、技術(shù)支援響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過 1 小時(shí)，需提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的不超過 24小時(shí)，系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間不超過 48小時(shí)。 (4) 其它應(yīng)至少按照貨物原廠商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 投標(biāo)方必須在投標(biāo)文件中至少說明如下內(nèi)容： (1) 投標(biāo)方應(yīng)說明本項(xiàng)目的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍和實(shí)施組織方式、服務(wù)模式，以及售后服務(wù)的開展方式。 (2) 投標(biāo)方應(yīng)對(duì)其本地的售后服務(wù)、技術(shù)支持方面的情況作出說明（包括在有無本地技術(shù)支持中心，地點(diǎn)設(shè)在何處等）。 (3) 在系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障 的情況下，投標(biāo)方承諾在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，承諾在多長(zhǎng) XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 25 時(shí)間內(nèi)排除故障。 技術(shù)培訓(xùn)要求 (1) 中標(biāo)方應(yīng)負(fù)責(zé)招標(biāo)方業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)，包括： ? 應(yīng)用操作培訓(xùn)：對(duì)普通系統(tǒng)操作人員進(jìn)行的應(yīng)用本系統(tǒng)完成日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，應(yīng)用操作培訓(xùn)按現(xiàn)場(chǎng) 100人報(bào)價(jià)。 ? 系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)系統(tǒng)管理人員進(jìn)行的維護(hù)、開發(fā)本系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)按 3人報(bào)價(jià)。 (2) 中標(biāo)方應(yīng)提供全套培訓(xùn)教材和培訓(xùn)課程計(jì)劃（包括人數(shù)、時(shí)間、課程、入學(xué)要求等）及培訓(xùn)所需要的教材和教師講解說明。關(guān)于具體的培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃、人數(shù)、開課日期等由雙方在 商務(wù)談判中協(xié)商解決。 (3) 培訓(xùn)用教材至少應(yīng)包括相應(yīng)軟件的安裝、維護(hù)和測(cè)試技術(shù)，其內(nèi)容應(yīng)包括：中標(biāo)方提供的軟件系統(tǒng)的操作方法、維護(hù)方法、安裝調(diào)試、排除故障及軟件結(jié)構(gòu)、定制和升級(jí)等各個(gè)方面，培訓(xùn)教材應(yīng)與中標(biāo)方提供的最新版本的軟件系統(tǒng)相一致，要求用中文編寫。 (4) 在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，中標(biāo)方應(yīng)對(duì)招標(biāo)方人員進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，以提高管理、維護(hù)人員的管理水平。 升級(jí)和維護(hù)要求 在質(zhì)保期內(nèi)，中標(biāo)方應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)提供非硬件設(shè)備升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。投標(biāo)方需要明確，在質(zhì)保期內(nèi)： (1) 軟件版本升級(jí)時(shí)，中標(biāo)方應(yīng)向招 標(biāo)方提供相應(yīng)的新版本功能說明書及修改說明書等相關(guān)技術(shù)文檔。 (2) 中標(biāo)方提供的軟件升級(jí)不應(yīng)造成本系統(tǒng)功能和性能的下降。 六 商務(wù)要求 下列商務(wù)要求經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)應(yīng)作為商務(wù)合同的重要條款。 付款方式 (1) 甲方在合同簽訂后 10個(gè)工作日內(nèi)，預(yù)付該合同金額 20%（ RMB ）給乙方。 XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 26 (2) 到貨驗(yàn)收后 10個(gè)工作日內(nèi)，付合同金額 15%（ RMB ）給乙方。 (3) 功能初驗(yàn)后 10個(gè)工作日內(nèi)，付合同金額 30%（ RMB ）給乙方。 (4) 竣工驗(yàn)收通過后 10 個(gè)工作日內(nèi)，付合 同金額 30%（ RMB ）給乙方。 (5) 最終驗(yàn)收通過后 10 個(gè)工作日內(nèi)，付合同金額 5%（ RMB ）給乙方。 (6) 乙方在收齊每期款項(xiàng)后即向甲方提供符合甲方財(cái)務(wù)要求的有效發(fā)票。 違約責(zé)任 (1) 乙方逾期交貨，每逾期一天按合同金額 %作為違約金交給甲方。 (2) 甲方逾期付款，每逾期一天按合同金額 %作為違約金交給乙方。 解決糾紛的方式 (1) 因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商仍未能達(dá)成協(xié)議，任何一方可向廣州仲裁 委員會(huì)提出仲裁。 (2) 仲裁裁決是最終裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。 合同簽訂 _________市。 其它 本合同一式正本四份，各執(zhí)正本兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，并由中華人民共和國(guó)法律管轄。 附件一：投標(biāo)報(bào)價(jià)表 (1) 投標(biāo)價(jià)格總表：（金額單位：人民幣萬元） 序號(hào) 項(xiàng)目 金額 1 試點(diǎn)階段必選項(xiàng) 2 推廣階段必選項(xiàng) 3 必選項(xiàng)總價(jià) 4 試點(diǎn)階段可選項(xiàng) XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 27 5 推廣階段可選項(xiàng) 6 可選項(xiàng)總價(jià) 制表人簽名： 投標(biāo)方蓋章： 制表日期： (2) 必選項(xiàng)投標(biāo)價(jià)格明細(xì)表：（金額單位：人民幣萬元） 序號(hào) 項(xiàng)目 型號(hào)規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 金額 1 試點(diǎn)建設(shè)階段 咨詢顧問 系統(tǒng)軟、硬件平臺(tái) 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器主機(jī) 以下列清明細(xì)配置 (1) (2) 應(yīng)用服務(wù)器主機(jī) 以下列清明細(xì)配置 (1) (2) Oracle數(shù)據(jù)庫(kù) Oracle9i for Windows標(biāo)準(zhǔn)版100用戶 其它軟件平臺(tái) 以下列清產(chǎn)品和配置 (1) (2) 應(yīng)用軟件 應(yīng)用軟件平臺(tái) 以下列清功能模塊，按 3000管理用戶 (1) (2) 系統(tǒng)二次開發(fā)和實(shí)施 應(yīng)用集中在廣州，需求分布在各試點(diǎn)單位 技術(shù)服務(wù) 系統(tǒng)集成費(fèi) 培訓(xùn)費(fèi) (1) 系統(tǒng)管理員級(jí) 按 3人 (2) 應(yīng)用操作員級(jí) 按 30人 最終驗(yàn)收后 12 個(gè)月的技術(shù)服務(wù)費(fèi) XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 28 2 推廣建設(shè)階段 應(yīng)用軟件 應(yīng)用軟件平臺(tái) 以下列清功能模塊，按 10000管理用戶 (1) (2) 系統(tǒng)二次開發(fā)和實(shí)施 應(yīng)用集中在廣州，需求分布在各推廣單位 技術(shù)服務(wù) 培訓(xùn)費(fèi) 應(yīng)用操作員級(jí)，按 70人 最終驗(yàn)收后 12 個(gè)月的技術(shù)服務(wù)費(fèi) 3 推廣應(yīng)用階段 4 必選項(xiàng)投標(biāo)總價(jià) 制表人簽名： 投標(biāo)方蓋章： 制表日期： (3) 可選項(xiàng)投標(biāo)價(jià)格明細(xì)表：（金額單位：人民幣萬元） 序號(hào) 項(xiàng)目 型號(hào)規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 金額 1 試點(diǎn)階段 以下列清試點(diǎn)階段各可選項(xiàng)產(chǎn)品和型號(hào)配置 (1) (2) 2 推廣階段 以下列清推廣階段各可選項(xiàng)產(chǎn)品和型號(hào)配置 (1) (2) 3 可選項(xiàng)投標(biāo)總價(jià) 制表人簽名： 投標(biāo) 方蓋章： 制表日期： XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 29 附件二：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答表 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答范圍為本招標(biāo)文件一 —— 六，附件無需應(yīng)答。 章節(jié)號(hào) 章節(jié)名稱 滿足或不滿足 簡(jiǎn)要說明 制表人簽名： 投標(biāo)方蓋章： 制表日期： 附件三：投標(biāo)差異表 序號(hào) 差異項(xiàng)目 詳細(xì)說明 1 2 3 4 5 制表人簽名： 投標(biāo)方蓋章： 制表日期： 附件四：業(yè)績(jī)列表 業(yè)績(jī)列表 必須為人力資源管理或與人力資源管理密切相關(guān)的項(xiàng)目，項(xiàng)目狀況可以包括“試運(yùn)行”或“正式運(yùn)行”，其它不應(yīng)列入業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)列表總數(shù)不應(yīng)超過 20條。 序號(hào) 業(yè)績(jī)名稱 項(xiàng)目范圍（供貨 /系統(tǒng)功能） 項(xiàng)目狀況 聯(lián)系人 /聯(lián)系電話 1 2 3 4 XXX 集團(tuán)有限公司 人力資源管理信息系統(tǒng) 招標(biāo)文件 xxx 集團(tuán)有限公司 30 5 制表人簽名： 投標(biāo)方蓋章： 制表日期： 附件五：擬參加本項(xiàng)目人員資料列表 序號(hào) 姓名 擬安排在本項(xiàng)目 中的角色 畢業(yè)學(xué)校 /最高學(xué)歷 曾參與過的與人力資源管理方 面相關(guān)的主要項(xiàng) 目 本人簽 名 1 2 3 4 5 制表人簽名： 投標(biāo)方蓋章： 制表日期： （全文完）