專案管理概念-資料下載頁
2024-09-29 17:06本頁面
【導(dǎo)讀】無論執(zhí)行時間的長短，它都具有一定的時程、明。確的開始及終止點。執(zhí)行專案需使用資源，而通常專案都是在資源有。專案內(nèi)部間各任務(wù)具有「相互依賴」、「介面」。它是獨一無二且未曾發(fā)生過的。執(zhí)行專案的組織內(nèi)外經(jīng)常隱含著「利益性的衝。建立一個任務(wù)導(dǎo)向的專。使專案達成預(yù)定的目標。專案的生命週期中可以。引用rogerChou,PMP勝典專案管理簡報。完全掌握問題的性質(zhì)。找出最適合的解決方案。發(fā)展出完整的執(zhí)行計畫。對問題或機會的描述。該問題可能造成的影響或。釐清與該問題有關(guān)之利害。若不處理該問題或機會，期望的理想結(jié)果。達成預(yù)期成果將能帶來的。該專案與組織內(nèi)部之介面。整合與相容性問題。不確定性與未知數(shù)。列出所有可能的潛在方案。邀請相關(guān)專家與利害關(guān)係人參加討論。針對合理可行的方案進一步深入地探討。ProjectCharter是高階主管授權(quán)給專案經(jīng)理的文件証明,裡?；顒忧鍐翁峁０竿暾幕顒?包含完成日期。以時程進度的型態(tài)表示。
【正文】 。 – 追蹤制度 tracking systems 。 – 核準變更所需要的 審批層次 approval level necessary for authorizing changes 。 ? 若依 合約 (Contract)管理 , 變更控制系統(tǒng)需符合合同的所有條款中的規(guī)定。 ? 目的：彙集並傳送現(xiàn)況報告 … 等專案執(zhí)行績效資訊 ? 使 專案利害關(guān)係人 瞭解如何運用資源進而達成專案目標 ? 績效報告亦是溝通工具的一種 ， 包括： – Status Report (現(xiàn)狀報告 )：執(zhí)行狀況 – Progress Report (進度報告 )：已完成的進度 – Trend Report (趨勢報告 )：績效狀況 – Forecasting Report (預(yù)測報告 ) – Variance Report (差異報告 )：預(yù)期 – Earned Value (實獲值 )：績效評量方法 績效報告 Performance Reporting 進度報告 (Progress reporting) – 敘述專案團隊已經(jīng)完成哪些工作。例如完成百分比，哪些已完成與尚進行中的工作。進度報告是控制成本的一個方法。許多專案經(jīng)理人藉由詢問團隊成員每項工作完成百分比來決定已經(jīng)完成多少工作。 – 50/50 Rule – 20/80 Rule – 0/100 Rule 結(jié)案 Closing ? 在每一個階段或?qū)０刚酵瓿蓵r彙編、蒐集並傳送相關(guān)資訊 ? 確保資料不會遺失 ? Output – Project archives(專案檔案 ) – Lessons learned(經(jīng)驗學(xué)習(xí) ) – Project closure/Formal acceptance(專案終結(jié) ) – Release resources(資源釋放 ) 專案經(jīng)理的關(guān)鍵技巧 ? 關(guān)心細節(jié)，但不被支節(jié)的事絆住。 ? 不要等別人告訴你該做些什麼。 ? 了解人性、通情達理。 ? 知道該問誰？何時？以及如何取得協(xié)助？ ? 作決策時應(yīng)同時考量到技術(shù)因素、人事因素與業(yè)務(wù)因素。 ? 學(xué)會在模糊、資訊不完整的情況下分析判斷與下決策。 ? 人際溝通的技巧。 Lessons Learned ? 需要有標準的專案管理程序。 ? WBS 是專案的核心 ,由成員共討論定案。 ? 專案經(jīng)理人花 90%時間在溝通。 ? 專案不要鍍金 , 因為能如期完成的專案只有70% 。 ? 專案進度及績效需定期發(fā)佈給利害關(guān)係人。 ? 專案經(jīng)理人對 Team是激勵者與教練的角色。
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