【導(dǎo)讀】和%，飲料行業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁。目前飲料行業(yè)一枝獨(dú)秀的局面也早已被打破，目。大，最近幾年蔬果汁類的飲料市場(chǎng)份額不斷增加，增速迅猛，市場(chǎng)潛力很大。本次市場(chǎng)調(diào)研的目的一是為了搜集飲料市場(chǎng)的第一手信息資料，二是為。三是為了發(fā)現(xiàn)冰糖雪梨以及娃哈哈冰糖雪梨存在的問題，從中尋找好。的策劃方向和創(chuàng)意，使其更好的滿足消費(fèi)者的需求。本次調(diào)研于20xx年8月20日到。當(dāng)然首先要對(duì)問卷進(jìn)行整理統(tǒng)。象尋找到更加本質(zhì)的信息。當(dāng)然在調(diào)研過程中遇到許多挫折和問題，我們大家在。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性的基礎(chǔ)上，將困難墊在了腳下。近五年來(lái)，中國(guó)飲料市場(chǎng)已。成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，中國(guó)飲料每年以16%的增幅快速發(fā)展。國(guó)家的人均銷量的四分之一，所以國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)的潛力很大。用水累計(jì)產(chǎn)量萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)%；果蔬汁累計(jì)產(chǎn)量萬(wàn)噸，更為廣闊的市場(chǎng)前景和更好的發(fā)展環(huán)境。

　　

【正文】 卷。謝謝您的合作！ （ ） A 批發(fā)商 B 大超市 C 小型超市 D 零售店 E 小商店 ( ) A 非常好 B 比較好 C 一般 D 不好 （ ） A 碳酸類飲料 B 果汁類飲料 C 乳制品類飲料 D 功能類飲料 （ ）（兩項(xiàng)） A 娃哈哈 B 統(tǒng)一 C 康師傅 D 可口可樂 E 百事可樂 F 農(nóng)夫山泉 （ ） (多選 ) A 回款問題 B 訂貨問題 C 品種問題 D 銷售問題 E 信息溝通問題 F 折扣問題 ,您比較認(rèn)可哪項(xiàng)（ ）（兩項(xiàng)） 第 32 頁(yè) A 達(dá)量返點(diǎn) B 現(xiàn)金返點(diǎn) C 價(jià)格保護(hù) D 項(xiàng)目利潤(rùn) ,您希望在哪些地方能獲得公司獎(jiǎng)勵(lì) ( ) A 銷售終端激勵(lì) B 產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì) C 旅游獎(jiǎng)勵(lì) D 培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì) E 產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì) G 其他生活物品獎(jiǎng)勵(lì) ，您認(rèn)為最主要的原因是 ( ) A 達(dá)到銷售指標(biāo) B 價(jià)格的差額 C 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的破壞 D 其它 _____________ ( ) A 品牌名氣 B 促銷力度 C 利潤(rùn) D 廠家的支持 E 廣告宣傳 ( ) A 很好 B 好 C 一般 D 差 ( ) A 期待 B 愿意 C 一般 D 不愿意 （ ） A 去火氣，滋陰潤(rùn)肺，功效好，養(yǎng)生 B 抓住了目前的主流消費(fèi)群體年輕人，他們喜歡嘗試新鮮的東西 C 冰糖雪梨?zhèn)鹘y(tǒng)流行（系出名門，品牌推廣容易） D 各品牌渠道順暢發(fā)達(dá) E 味道好 公司合作時(shí)還有有哪些建議 ? 第 33 頁(yè) 附件三 開放式訪談提綱 開放式訪談在訪問時(shí)，讓被訪問者做開放性回答，盡量做到不要干預(yù)、引導(dǎo)其思維，提示只用于被訪者不理解所提問的問題。根據(jù)這個(gè)提綱，做好訪談，同時(shí)要詳細(xì)的做好訪談?dòng)涗?，以便下一步做出我們正式的市?chǎng)調(diào)研問卷。 一、 考察消費(fèi)者家庭飲品的消費(fèi)習(xí)慣 ？ 是 提示：天然健康 、 爽可口 、 老幼皆宜 、 營(yíng)養(yǎng)豐富 ，比較注重哪些因素？ 提示：品牌、包裝、 口感、價(jià)格、容量、促銷 、誰(shuí)是主要的使用者、誰(shuí)經(jīng)常執(zhí)行購(gòu)買決策？ 提示：您、您的父母、您的妻子、您的父母、您的孩子 二、 家庭飲品的購(gòu)買數(shù)量、 價(jià)格、地點(diǎn)、背景、方式 1. 您的家庭每周購(gòu)買飲品的數(shù)量？ 2. 您一般會(huì)選擇什么價(jià)位的家庭飲品？ 3. 您一般會(huì)選擇什么容量的家庭飲品？ 提示： 500ML 、 1L、 、 2L 4. 您的家庭一般喜歡什么口味的家庭飲品？ 提示：糖果類、莓果類、柑橘類、草藥類 5. 您的家庭飲品一般會(huì)在什么地方購(gòu)買？ 提示：超市、直營(yíng)店、小商店、便 利店、促銷點(diǎn) 6. 您喜歡什么樣的促銷方式？ 提示：折價(jià)促銷（優(yōu)惠券、打折卡）、活動(dòng)促銷（商品展會(huì)、抽獎(jiǎng)、娛樂）、直效促銷（掛海報(bào)、發(fā)傳單、商品堆頭陳列）、有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)送禮品、免費(fèi)樣品。 7. 您家庭飲品一般在什么時(shí)候飲用？ 提示：親朋聚會(huì)、想喝的時(shí)候、運(yùn)動(dòng)過后 ？ 提示：電視媒體及廣告、報(bào)紙雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體（公交路牌、樓宇廣告） 三、 產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 1. 提到娃哈哈，您的品牌聯(lián)想是什么？ 提示：想到娃哈哈你會(huì)想到什么，用一個(gè)詞匯來(lái)表述。 第 34 頁(yè) 2. 您是否喝過冰糖雪梨，如果喝過您一般選擇什么品牌？ 提示：冰糖雪梨的品牌 :娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅、今麥郎、一支筆 3. 您為什么會(huì)選擇該品牌的冰糖雪梨，它產(chǎn)品的那個(gè)方面比較吸引你？ 提示：口感、價(jià)格、品牌信譽(yù)、廣告宣傳得力 4. 在產(chǎn)品方面，添加蜂蜜的娃哈哈冰糖雪梨您感覺如何？ 提示：期待、一般、無(wú)所謂、煩感 5. 如果將娃哈哈冰糖雪梨定位家庭飲品。宣傳娃哈哈冰糖雪梨，幸福家庭的選擇，你覺得是否有吸引力？ 6. 針對(duì)家庭成員，娃哈哈開發(fā)出家庭組合裝的產(chǎn)品，您覺得你會(huì)購(gòu)買嗎？ 提示：家庭裝（兒童裝、成人裝、老人裝） 四、 被訪者信息 1. 性別？ 2. 您的年齡？ 3. 您的婚姻狀況？ 4. 您的月收入？（學(xué)生群體 月消費(fèi)是多少？） 5. 您的受教育水平？ 附件四 娃 哈哈第五屆全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽調(diào)研問卷 您好！ 我是河南工程學(xué)院的一名學(xué)生，為參加全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，特進(jìn)行此次問卷調(diào)研，希望您能抽出一點(diǎn)時(shí)間，幫我們填寫一份問卷。謝謝您的合作！ 本次調(diào)研只為教學(xué)實(shí)踐，您的個(gè)人信息，我們會(huì)嚴(yán)格保密。 一、飲料消費(fèi)習(xí)慣 產(chǎn)品價(jià)格 很感興趣 可以 接受 一般沒 感覺 不太 接受 非常 抵制 天然健康 5 4 3 2 1 清爽可口 5 4 3 2 1 老幼皆宜 5 4 3 2 1 營(yíng)養(yǎng)豐富 5 4 3 2 1 對(duì)于價(jià)格您有更好建議？ A . 3 瓶以下 B. 35 瓶 C. 610 瓶 D. 10 瓶以上 第 35 頁(yè) ，您比較注重哪些因素 因素 很感 興趣 可以 接受 一般沒 感覺 不太 接受 非常 抵制 品牌 5 4 3 2 1 包裝 5 4 3 2 1 口感 5 4 3 2 1 價(jià)格 5 4 3 2 1 產(chǎn)品 5 4 3 2 1 容量 5 4 3 2 1 促銷 5 4 3 2 1 對(duì)產(chǎn)品 購(gòu)買因素您有更好建議？ ，誰(shuí)的意見起主導(dǎo)型因素 A. 孩子 B. 父母 C. 配偶 D. 自己 ，誰(shuí)經(jīng)常喝飲料 A. 孩子 B. 父母 C. 配偶 D. 自己 B. 贈(zèng)送禮品 C. 有獎(jiǎng)促銷 D. 免費(fèi)樣品 E. 加量不加價(jià) A. 超市 B. 商場(chǎng)專柜 C. 直營(yíng)店 D. 小商店 E. 便利店 F. 促銷點(diǎn) 二、媒體接觸情況： 【多選】 A. 電視媒體及廣告 B. 報(bào)紙雜志 C. 網(wǎng)絡(luò) D. 朋友介紹 E. 偶然接觸 A. 小莉幫忙 B. 都市報(bào)道 C. 村長(zhǎng)開會(huì) D. 梨園春 E. 華豫之門 F. 打漁曬網(wǎng) G. 民生大參考 3．您家庭觀看電視節(jié)目時(shí)，對(duì)于插播的廣告您的態(tài)度是 A. 喜歡 B. 無(wú)所謂 C. 視廣告內(nèi)容、形式而定 D. 煩感 三、產(chǎn)品測(cè)試 ，您會(huì)選擇哪個(gè)品牌的作為您的家庭飲 品 A. 娃哈哈 B. 統(tǒng)一 C. 康師傅 D. 今麥郎 產(chǎn)品容量 很感興趣 可以接受 一般沒感覺 不太 接受 非常 抵制 第 36 頁(yè) 口感好 5 4 3 2 1 價(jià)格實(shí)惠 5 4 3 2 1 營(yíng)養(yǎng)健康 5 4 3 2 1 廣告宣傳得力 5 4 3 2 1 品牌信譽(yù)好 5 4 3 2 1 對(duì)產(chǎn)品容量您有更好建議？ 產(chǎn)品容量 很感興趣 可以接受 一般沒感覺 不太 接受 非常 抵制 口感好 5 4 3 2 1 價(jià)格實(shí)惠 5 4 3 2 1 營(yíng)養(yǎng)健康 5 4 3 2 1 廣告宣傳得力 5 4 3 2 1 品牌信譽(yù)好 5 4 3 2 1 對(duì)產(chǎn)品容量您有更好建議？ ，對(duì)于添加蜂蜜的娃哈哈冰糖雪梨您的態(tài)度 A. 非常期待 B. 期待 C. 一般 D. 無(wú)所謂 E. 反感 A. 非常期待 B. 期待 C. 一般 D. 無(wú)所謂 E. 反感 果娃哈哈企業(yè)開發(fā)出家庭組合裝（兒童裝、成人裝、老人裝）的冰糖雪梨，您覺得您會(huì)購(gòu)買嗎？ A. 肯定會(huì)買 B. 一般不買 C . 看情況 D . 肯定不買 — “娃哈哈冰糖雪梨，幸福家庭的選擇”您覺得這句話是否能吸引購(gòu)買本產(chǎn)品 A. 很有吸引力 B. 比較有吸引力 C. 沒感覺 D. 沒有吸引力 產(chǎn)品容量 很感興趣 可以接受 一般沒感覺 不太 接受 非常 抵制 500ML 以下 5 4 3 2 1 500ML1L 5 4 3 2 1 第 37 頁(yè) 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 2L 以上 5 4 3 2 1 對(duì)產(chǎn)品容量您有更好建議？ 您喜歡接受以下什么價(jià)位的家庭飲品 ？ 產(chǎn)品價(jià)格 很感興趣 可以 接受 一般沒 感覺 不太 接受 非常 抵制 5 元以下 5 4 3 2 1 5— 9 元 5 4 3 2 1 9— 12 元 5 4 3 2 1 12 元以上 5 4 3 2 1 對(duì)于價(jià)格您有更好建議？ 10. 您的家庭成員喜歡什么口味的家庭飲品 產(chǎn)品價(jià)格 很感興趣 可以 接受 一般沒 感覺 不太 接受 非常 抵制 糖果類 5 4 3 2 1 莓果類 5 4 3 2 1 柑橘類 5 4 3 2 1 草藥類 5 4 3 2 1 對(duì)于價(jià)格您有更好建議？ 四、背景資料 1. 您的性別 A. 男 B. 女 A. 已婚 B. 未婚 C. 離異 D. 喪偶 第 38 頁(yè) A .2 人 B. 3 人 C. 4 人 D. 5 人以上 4．您的受教育水平 A．初中及其以 下 B. 高中或中專 C. 大?；虮究? D. 研究生及其以上 A. 5000 元 B. 500010000 元 C. 10000— 15000 元 D .15000 元以上 : A . 小于 18 歲 B . 1824 歲 C. 2435 歲 D. 3645 歲 E. 4655 歲 F .5665 歲 G .66 歲以上 對(duì)于娃哈哈冰糖雪梨作為家庭飲品，您不愿意接受的障礙是 再次對(duì)您的配合表示感謝！