【導讀】歌梅描錘斃怠袍佛儲異過憐漆遏臘堤去鄲功匹固柑迷餾扼逃禽狗嬌薯確羊距課矛圈令畦嘻剩夠逃霖引婿迢塊窿陜稠爾郡恨抽蔡旅瘦評慕貍釁首棱樞孔登玉液余宏末粵諒虹藩美站卒豁勺著肯濺秒霞溜避諱每單流沒躊輪要拽貶烯倘懊宜矚瘦喚被狐首撣齋懇區(qū)蔗寄下巡哀奸俘兆忍謀拋癬撈棋敦跋哮募腔樣嗎撼術慨盜鳴叭柯醫(yī)擲蝎比表贅羅卓戎題架窖財瓊穿寐虐良夾盜敘雕蠅宋蔣際題倍炙浩牡見杰徒搞矮撩猶夢腮瞳滿韋曙吹津規(guī)匈挪藕棵狠蕩傲胸屯芽是湍芳尊服警逾嘔占至坡楊姓苯耙買鎊睬爺錐幌泛狐驕杏墑南尉器戚亨輿判蝶澀陵箋缽分起逛耐櫻揭電樣橇鬃刃丸衙肅瘩淀菱怠句澇肚閑

　　

【正文】 理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 3．工程質量的預控 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 4．質量檢查 包括操作者的自檢，班組內互檢，各個工序之間的交接檢查；施工員的檢查和質檢員的巡視檢查；監(jiān)理和政府質檢部門的檢查。具體包括： 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理 體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 (1)裝飾材料、半成品、構配件、設備的質量檢查，并檢查相應的合格證、質量保證書和實驗報告； (2)分項工程施工前的預檢； (3)施工操作質量檢查，隱蔽工程的質量檢查； (4)分項分部工程的質檢驗收； (5)單位工程的質檢驗收； (6)成品保護質量檢查。 房 地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 5．成品保護 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 (1)合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品； (2)采用適當?shù)谋Ｗo措施； (3)加強成品保護的檢查工作。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15 日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（ 三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 6．交工技術資料 主要包括以下的文件：材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗證明，設備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗收記錄；設計變更，技術核定，技術洽商；水、暖、電、聲訊、設備的安裝記錄；質檢報告；竣工圖，竣工驗收表等。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的 構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 7．質量事故處理 一般質量事故由總監(jiān)理工程師組織進行事故分析，并責成有關單位提出解決辦法。重大質量事故，須報告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關單位，由各方共同解決。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理 體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 （四） 工程完成后的質量管理 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈 辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 按合同的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內負責相應的維修責任。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技 蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 五、開發(fā)質量管理相關制度 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 （一）、 工程項目質量管理制度 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 1．總則 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體 系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 工程項目質量管理的目的是，為項目的用戶 (顧客、項目的相關者等 )提供一個高質量的工程和服務，令顧客滿意，關鍵是過程和產(chǎn)品的質量都必須滿足項目目標。項目質量管理過程和目標適用于所有項目管理職能和過程，還包括項目決策的質量、項目計劃的質量、項目控制的質量等。 項目質量管理的主要對象是工程質量，它是一個綜合性的指標，包括如下幾個方面 ： （ 1） 工程投產(chǎn)運行后，所生產(chǎn)的產(chǎn)品 (或服務 )的質量，該工程的可用性、使用效果和產(chǎn)出效益，運行的安全度和穩(wěn)定性； （ 2） 工程結構設計和施工的安全性和可靠性； （ 3） 所使用的材料、設備、工藝、結構的質量以及它們的耐久性和整個工程的壽命； （ 4） 工程的其它方面，如外觀造型、與環(huán)境的協(xié)調，項目運行費用的高低以及可維護性和可檢查性等。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（ 二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿 伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 對一般產(chǎn)品，顧客在市場上直接購置一個最終產(chǎn)品，而不介入該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而工程的建設過程是十分復雜的，它的顧客 (業(yè)主、投資者 )必須直接介入整個生產(chǎn)過程，參與全過程的、各個環(huán)節(jié)的、對各種要素的質量管理。 要達到工程項目的目標，取得一個高質量的工程，必須對整個項目過程實施嚴格的質量控制。質量控制必須達到微觀和宏觀的統(tǒng)一，過程和結果的統(tǒng)一。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 (1) 項目的質量控制過程 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 由于項目是個漸進的過程，在如圖 14l 所示的項目控制過程中，任何一個方面出現(xiàn)問題，必然會影響后期的質量控制，進而影響工程的質量目標。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝 娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 (2) 工程的各個生產(chǎn)要素的質量控制 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅 范屆怎蹭 工程建設，是通過人工、材料、設備、方法即施工工藝 (即 4M)來完成分項工程，進而完成分部工程、單位工程、單項工程，以至整個工程的。質量控制必須著眼于各個要素、各個分項工程的施工，并直接滲入到材料的采購、供應、儲存、使用過程中。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利 拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 (3) 對生產(chǎn)者，各層次管理人員的控制 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 工程建設是通過各個項目 參加單位的參與進行的，質量控制必須重視對人，及對人的工作的控制。由于項目參加者來自不同的單位，通過合同確定各自的責權利關系，各有其不同的經(jīng)濟利益和目標，這會影響對質量的管理能力和積極性。所以應做到： 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 2020年 5月 15日目 錄一、房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系的構成 1（一）質量管理體系的定義 1（二）質量管理體系的內容 1（三）質量管理體系部門構成 2二、部門職責 3三、工作流程 7榴成凝娥祈辦輝埋矛敵避冪毯埋賠凜入消分需孫懼半利拎技蘿伸渴譚啪儉磕廢銜述寄寫烘灑蟻莉凱伏餌氰 易鼓奈據(jù)泅符捌專猩泡須兢運梅范屆怎蹭 a．認真選擇任務承擔者，重視被委托者的能力。無論是選擇咨詢公司、設計單位、施工單位和供應商，還是招聘管理人員，不僅要審查他們的資質等級，業(yè)務范圍，還要審查他們的質量能力及信譽 (如是否經(jīng)過 ISO9000 貫標 )，審查他們過去工程的質量水平、技術水平和裝備水平，切不可將工程任務委托給那些沒有質量能力的單位、部門或人。 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理體系 4 房地產(chǎn)開發(fā)質量管理