【導(dǎo)讀】第五章物流管理部物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)績效管理操作手冊109內(nèi)部資料注意保存第五章物流管理部目錄一、部門績效考核指標(biāo)1091．1部門職能1091．2部門指標(biāo)109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃

　　

【正文】 查結(jié)果 合計 100 鐵運管理員 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈 更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 鐵運計劃完成率 40 汽運管理員 /業(yè)務(wù)部門 （實際運輸量247。計劃運輸量） X 100% 2 運輸貨物準(zhǔn)確性 30 業(yè)務(wù)部門 / 物流管理部 發(fā)貨標(biāo)識、目的地、到達(dá)等， 3 運輸資料和 信息管理 15 汽運管理員 隨機(jī)抽查和反饋報告，包括結(jié)算運費的準(zhǔn)確性 4 運輸服務(wù)滿意度 15 公司各業(yè)務(wù)部 門 /客戶 根據(jù)業(yè)務(wù)部門、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果 合計 100 裝卸作業(yè) 主管 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 物資盤點準(zhǔn)確率 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果 2 物資抽檢合格率 20 質(zhì) 量管理部 物資抽檢合格率 =（抽樣的合格次數(shù)247。抽樣的總次數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告（與本組相關(guān)的） 3 裝卸計劃完成率 20 物流管理部 / 業(yè)務(wù)部門 （實際完成的裝卸量247。計劃裝卸量）100% 計劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計劃量來確定 .（不包括臨時追加的計劃） 4 公司內(nèi)物資噸貨儲運費用控制率 10 財務(wù)管理部 / 物流管理部 （實際噸貨儲運成本247。計劃噸貨儲運成本） X 100% 噸貨儲運成本指物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)費用，主要包括人力、機(jī)械設(shè)備所耗費的費用和物料消耗。 5 下屬員工 管理成效 10 本人 /員工 /與 部門經(jīng)理 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 6 5S 現(xiàn)場管理與 安全 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù)檢查辦法 合計 100 統(tǒng)計員 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼 忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 統(tǒng)計差錯次數(shù) 30 相關(guān)部門 / 物流管理部 由統(tǒng)計員的責(zé)任導(dǎo)致的財務(wù)帳與實物帳不符次數(shù) 2 帳實不符次數(shù) 30 財務(wù)管理部 實際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù) 3 工作完成情況 20 本人 /主管 根據(jù)工作匯報按工作計劃比較 4 統(tǒng)計報表延誤次 數(shù) 10 主管 根據(jù)公司各部門反映情況，由 OA 系統(tǒng)造成的問題除外 5 工作滿意度 10 外部單位 / 公司各部門 外部、公司各部門員工對本人投訴次數(shù) 合計 100 外租庫管理員 物 流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 信息溝通 30 本人 /主管 /各相關(guān)人員 根據(jù)公司各相關(guān)部門及外部各相關(guān)單位反映情況 2 貨物數(shù)量及質(zhì)量 監(jiān)控 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 物資盤點準(zhǔn)確率 =(實際庫存247。帳面庫存 )X 100% 貨物完好率＝（貨物損壞量 /移庫總量）X 100% 3 損耗率控制 30 財務(wù)管理部 / 物流管理部 損耗率＝（損耗數(shù)量 /總移庫量） X 100% 4 工作滿意度 10 本人 /員工 /主管 公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù) 合計 100 打包房班長 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門 職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 貨物日均出入庫 量完成率 30 物流管理部 貨物日均出入庫量完成率 =（實際出入庫量247。生產(chǎn)量） 100% 實際出入庫量 =當(dāng)日出庫量 +當(dāng)日入垛量+計劃內(nèi)散粕倉入庫量 2 貨物噸包裝定額 成本控制率 20 物流管理部 貨物噸包裝定額成本控制率 =（實際包裝成本247。計劃定額包裝成本） X 100% 3 物資盤點準(zhǔn)確率 20 財務(wù)管理部 /物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 20 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦法。 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 作業(yè)組主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 散粕倉班長 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門 指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 設(shè)備故障次數(shù) 30 物流管理部 設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù) 2 設(shè)備日常保養(yǎng)維 護(hù)情況 30 裝卸作業(yè)主管 主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運行記錄等 3 物資盤點準(zhǔn)確率 20 統(tǒng)計員 物資盤點準(zhǔn)確率 =［（實際庫存－帳面庫存）247。帳面庫存］ X 100% 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 10 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦 法。 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 作業(yè)組主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 保全工（包裝班及散粕倉操作工） 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109 內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓 確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 設(shè)備故障次數(shù) 30 班長 因設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)、維護(hù)不及時導(dǎo)致的設(shè)備損害和故障，以及產(chǎn)品損失和出庫不及時。 2 設(shè)備日常管理維 護(hù) 30 班長 班長隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運行記錄等 3 工作積極性 20 本人 /員工 /主管 日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情況。 4 安全管理達(dá)標(biāo)率 20 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 合計 100 調(diào)度員 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操 作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 裝卸計劃完成率 30 物流管理部 /相關(guān)業(yè)務(wù)部門 裝卸計劃完成率 =（實際完成的裝卸量247。計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加計劃，不超過實際裝卸能力，包括客戶投訴情況。 2 物資抽檢 合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中全格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告 3 庫存盤點準(zhǔn)確率 20 財務(wù)管理部 / 物流管理部 物資盤點準(zhǔn)確率 =［（實際庫存－帳面庫存）247。帳面庫存］ 100% 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 20 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 5 下屬員工管理成 效 10 本人 /員工 / 裝卸作業(yè)主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 合計 100 理貨員 物 流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 理貨數(shù)據(jù)差錯率 60 客戶反饋 / 統(tǒng)計員 理貨數(shù)據(jù)差錯率＝（差錯次數(shù) /理貨總次數(shù)） X100% 2 物資抽檢合格率 10 質(zhì)量管理 部 /物流管理部 物資抽檢合格率 =（所抽取樣品中合格品的數(shù)量247。所抽取的樣品總數(shù)） 100% 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗報告 3 作業(yè)單據(jù)填寫的 差錯次數(shù) 10 相應(yīng)的統(tǒng)計員 作業(yè)單據(jù)填寫的完整、準(zhǔn)確性，具體根據(jù)內(nèi)部準(zhǔn)則 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 10 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 5 工作積極性 10 本人 /員工 /主管 日常工作表現(xiàn)，出勤率，遲到早退等情況。 合計 100 裝卸隊 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 裝卸計劃完成率 40 裝卸隊 /物流管理部 裝卸計劃完成率 =（實際完成的裝卸量247。計劃裝卸量） 100% 計劃裝卸量不包括業(yè)務(wù)臨時追加計劃，不超過實際裝卸能力，包括客戶投訴情況。 2 裝卸作業(yè)完好率 30 裝卸隊 /物流管理部 裝卸作 業(yè)破損率 =（裝卸過程中人為原因造成的破包數(shù)量247。裝卸作業(yè)總量）100% 裝卸作業(yè)完好率 =1－裝卸作業(yè)破損率 3 5S 管理達(dá)標(biāo)率 20 檢查通報文件 根據(jù) 檢查 辦法。 4 工作滿意度 10 外部單位、 公司各部門 公司各部門員工以及客戶對裝卸隊的投訴次數(shù)。 合計 100 筒倉班長 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在 敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明 1 設(shè)備日常維護(hù)保 養(yǎng)情況 30 主管 主管隨機(jī)抽查，保養(yǎng)維護(hù)記錄、設(shè)備運行記錄等 2 設(shè)備故障次數(shù) 20 主管 設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備故障率、設(shè)備完好率。 3 物資抽檢合格率 20 質(zhì)量管理部 /物流管理部 分類確定標(biāo)準(zhǔn)，一票否決制。依據(jù)財務(wù)報表及盤點結(jié)果 4 下屬員工管理成 效 15 本人 /員工 / 裝卸作業(yè)主管 對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以 及溝通等狀況測評（取三方測評結(jié)果平均值） 5 5S現(xiàn)場管理 15 5S 事務(wù)局 /公司安全辦 根據(jù) 檢查 辦法。 合計 100 筒倉班操作工 物流管理部績效考核指標(biāo)第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 109內(nèi)部資料 注意保存第五章 物流管理部目 錄一、部門績效考核指標(biāo) 1091． 1部門職能 1091． 2部門指標(biāo) 109二、部門績效癟屢統(tǒng)擴(kuò)章拼在敝詐航友淡砷酚杏桿七敬單隅木容坊限噶戈更貉涂嘻膀黃但矢詭劉感現(xiàn)暈樟仔繼忌棺筐廟禍洼貝末捎瑯鑰傾楓確殼姿蓬斥咬移節(jié)燃 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù) 據(jù)提供 指標(biāo)說