[管理學(xué)]市場營銷答案-資料下載頁
2024-09-14 12:48本頁面
【導(dǎo)讀】營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及機(jī)會(huì)；作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。消費(fèi)者群體的需求。它只注意需求的共性。的市場營銷方案，滿足各個(gè)細(xì)分市場上不同的需要。量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額。包括實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、地點(diǎn)、組織等。目的組合或搭配，即經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。從進(jìn)入市場開始，直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。它是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，來識(shí)別一個(gè)賣者或賣者集團(tuán)的產(chǎn)品，以便于同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。這一過程中一切商業(yè)組織和個(gè)人。企業(yè)產(chǎn)品銷售的一系列活動(dòng)。求量大，就會(huì)向制造商進(jìn)貨。和社會(huì)利益三者的協(xié)調(diào)。公共關(guān)系等手段，以博得各方面合作的活動(dòng)過程。發(fā)展、保持長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場營銷活動(dòng)的一種營銷觀念。
【正文】 體積與重量，產(chǎn)品的易腐、易毀性，產(chǎn)品的時(shí)尚性，產(chǎn)品的技術(shù)性與服務(wù) 要求，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性和專用性，產(chǎn)品的市場生命周期，商品的季節(jié)性。） 2）、 市場因素（市場范圍與密集度，市場的地區(qū)性，市場的競爭性，市場銷售量大 小。） 3）企業(yè)本身的因素（企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力，企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力，企 業(yè)的聲譽(yù)，企業(yè)市場信息的搜集能力。） 4）、其他因素（如交通運(yùn)輸條件，國 家對(duì)有關(guān)商品的購銷政策、價(jià)格政策、有關(guān)的法令和條例，以及管理體制改革 等方面的因素。） 1 什么是促銷，促銷應(yīng)遵循那些原則？ 答：促銷，顧名思義就是促進(jìn) 銷售，就是指企業(yè)為了打開市場、擴(kuò)大產(chǎn)品 銷售，把有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，通過相適應(yīng)的方式和手段，向目標(biāo)顧 客傳遞，促使其了解、熟悉、信賴企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到激發(fā)顧客購買 欲望，促成顧客購買行為的一系列活動(dòng)。 促銷應(yīng)遵循的原則： 1）、遵守國家法規(guī)、政策和職業(yè)道德。 2）、以產(chǎn)品為核心，優(yōu)化促銷。 3）、講究促銷藝術(shù)。 4）、實(shí)事求是，以理服人。 1 什么是促銷組合，影響促銷組合的因素有那些？ 答：促銷組合，就是對(duì)各種促銷手段進(jìn)行有計(jì)劃、有目的地綜合運(yùn)用，以便各種促銷手段相輔相成，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)整體最佳效能 。 影響促銷組合的因素： 1） 、促銷目標(biāo) 2） 、各種手段的特性 3） 、市場性質(zhì) 4） 、產(chǎn)品性質(zhì) 5） 、產(chǎn)品市場生命周期 6） 、促銷費(fèi)用 1 簡要分析人員推銷的步驟 答： 識(shí)別潛在客戶 —— 事前準(zhǔn)備 —— 接近 —— 介紹 —— 應(yīng)付異議 —— 成交 ——事后跟蹤 簡要分析優(yōu)勢條件下的洽談技巧 答：自己發(fā)揮 2 試分析調(diào)動(dòng)推銷人員積極性的方法。 答：自己發(fā)揮 2 何謂廣告？簡要分析廣告的作用。 答 :廣告是指廣告客戶為了某種經(jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)目的，向媒體支付一定費(fèi)用，對(duì)一定范圍內(nèi)的公眾進(jìn)行的勸告活動(dòng)。 作用：宣傳、 產(chǎn)品精神 、 企業(yè) 形象 、 知名度 、 產(chǎn)品文化宣傳 、 改變消費(fèi)觀念 2 何謂營業(yè)推廣？營業(yè)推廣有那些形式？ 答：它是指能夠迅速刺激需求，鼓勵(lì)購買的各種促銷措施，是一種追求短期促銷效果的行為。 營業(yè)推廣的方式：贈(zèng)送樣品、優(yōu)惠券、退款、特價(jià)包裝、贈(zèng)送禮品、獎(jiǎng)勵(lì)、累計(jì)購買獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、聯(lián)合推廣等。 2 營業(yè)推廣的手段主要有那些？ 答 :有獎(jiǎng)銷售 有待劵 贈(zèng)送樣品 展銷 產(chǎn)品陳列與現(xiàn)場表演 競賽 交易印花 消費(fèi)者信貸 俱樂部和 vip 卡制 咨詢與服務(wù) 1津貼1交易折扣 1會(huì)議促銷 1免費(fèi)培訓(xùn) 2 企業(yè)開展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)必須注意那些問題？ 答： 確定促銷活動(dòng)的目的 進(jìn)行資料的收集和市場研究 進(jìn)行創(chuàng)意 編寫促銷方案 實(shí)驗(yàn)促銷方案 改善促銷方案 推廣實(shí)施方案 8 總結(jié)評(píng)估促銷方案 2 什么是公共關(guān)系？簡要分析其作用。 答： 公共關(guān)系是指通過宣傳報(bào)道等方式來提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)的一種促銷手段。 作用： 1．公共關(guān)系是公司通過信息傳播和對(duì)特殊事件的處理 ,使自己與公眾保持良好關(guān)系的活動(dòng)。 2．公司的公共關(guān)系可以分為 :內(nèi)部公共關(guān)系和外部公共關(guān)系。 3．企業(yè)利用公共關(guān)系與顧客、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、社區(qū)、政 府、媒介等建立密切聯(lián)系，通過提高公司的聲譽(yù) ,改善公司的形象來吸引消費(fèi)者 ,進(jìn)行促銷產(chǎn)品的銷售。 2公共關(guān)系的方法有那些，試分析之。 答： 公共關(guān)系報(bào)告 編輯出版物 主題活動(dòng) 公益活動(dòng) 宴請(qǐng)與參觀游覽
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