【正文】 將自己的品牌樹立好。通過個各種途徑加強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳，如外包裝、員工制服、車輛外觀上等都印上企業(yè)的名稱和圖標(biāo)，使包裝袋、一線員工、運(yùn)輸工具等 都作為企業(yè)品牌的媒介宣傳。 2． 建立員工激勵機(jī)制和員工培訓(xùn)機(jī)制 激勵機(jī)制是留住企業(yè)人才的一個有效方法，民營快遞企業(yè)需要建立或完善公平的員工激勵制度，用制度化來提高員工積極性。對于一線員工， 要采用工資加提成的制度，比如每月按接到的快遞單數(shù)量來提成，還可以更加細(xì)分，對于業(yè)務(wù)量更多的員工，可以加大提成的百分比，實行分級提成；對于管理人員應(yīng)按其工作效益分級付薪，但工資水平應(yīng)該高于一線員工。這樣可以很好地調(diào)動員工的積極性，提高其對企業(yè)的忠誠度，有利于民營快遞企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 企業(yè)的核心競爭力，歸根到底是靠企業(yè)內(nèi)部員工 創(chuàng)造的。培訓(xùn)員工對于民營快遞企業(yè)這樣的服務(wù)行業(yè)來講十分重要。對于一線員工，從其業(yè)務(wù)內(nèi)容：收件、包裹、分類、運(yùn)輸、派件、禮儀、與 10 收件人溝通等，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以理論結(jié)合實踐，主要對其業(yè)務(wù)技能知識，以及對兩頭 C2C 賣家與買家的溝通深入學(xué)習(xí)，提高一線員工素質(zhì)。對于管理人員，一般民營快遞企業(yè)的管理人員大多是從基層提拔上來的，所以培訓(xùn)的重點在于管理意識上。 （三） 快遞行業(yè)方面 整合行業(yè)資源 ，合作、并購 。 由于民營快遞企業(yè)大多資金少，規(guī)模小，要擴(kuò)大市場份額和經(jīng)營規(guī)模較有難度，但企業(yè)要做強(qiáng)，首先要做大，要增加市場份額。在 這種情況下要提高民營快遞企業(yè)市場份額，就要走合作、并購的道路。在網(wǎng)購市場潛力巨大的前提下，民營快遞企業(yè)之間合作，彼此借助合作伙伴的資源和能力，從而使企業(yè)重新整合資源，構(gòu)成新的競爭優(yōu)勢。對于目前競爭激烈的民營快遞市場，是一個有效的途徑。合作企業(yè)之間要建立信任，相互忠誠，并要有風(fēng)險防范意識，使雙方風(fēng)險降到最低。另外，民營快遞企業(yè)間并購也是發(fā)展的必由之路，并購使兩個企業(yè)的資源和核心競爭力結(jié)合在一起，然后進(jìn)行資產(chǎn)重組和資源重新整合，并購后制定新的競爭戰(zhàn)略，可以更加完善民營快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系，形成規(guī)模效應(yīng)，更加可以使 企業(yè)的品牌、聲譽(yù)更加擴(kuò)大化。 （四） 社會方面 提高低碳環(huán)保意識 。 隨著 C2C 網(wǎng)購交易量的不斷增長，快遞服務(wù)在車輛尾氣排放，道路交通擁堵，運(yùn)輸包裝處置不當(dāng)?shù)确矫娑际怯绊懼吞冀?jīng)濟(jì)的發(fā)展。民營快遞企業(yè)需要提高低碳意識，購買小排量運(yùn)輸車型，優(yōu)化車隊數(shù)量，減少迂回、對流、空載等不合理運(yùn)輸，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，盡量循環(huán)利用貨物運(yùn)輸包裝等。從長遠(yuǎn)方向來看，發(fā)展低碳物流也會為民營快遞企業(yè)帶來企業(yè)形象的收益。 六 、 結(jié)束語 近年來，民營快遞企業(yè)已發(fā)展形成一定的規(guī)模，在欣欣向榮的 C2C 電子商務(wù)環(huán)境下，民營快遞企業(yè)要找準(zhǔn)市場定位， 為 C2C 電子商務(wù)服務(wù)。本文在了解 行業(yè) 現(xiàn)狀之后，以國內(nèi)最大的 C2C 交易網(wǎng)站淘寶網(wǎng)為例，分析得出淘寶網(wǎng)上一些民營快遞企業(yè)存在規(guī)模小，過于依賴淘寶，成本高，服務(wù)水平低，資金不足等等問題，以及在 C2C 環(huán)境下，民營快遞需要對響應(yīng)速度、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信息化和專業(yè)化等方面 具 有更高的水平。對此本文總結(jié)得出一些發(fā)展對策， 包括增加網(wǎng)點建設(shè)，降低成本，重視顧客，專業(yè)化經(jīng)營，樹立品牌，建立員工激勵培訓(xùn)機(jī)制等等。 淘寶平臺上的民營快遞企業(yè)，根據(jù)C2C 配送的特點和要求有針對性地提供快遞服務(wù)，打造了本企業(yè)的核心競爭力，同時也為像淘寶網(wǎng)這樣的 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站提升了信譽(yù)，吸引更多的買家賣家，實現(xiàn)共贏。 總之，我國民營快遞企業(yè)要充分利用自身 在國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場上的 優(yōu)勢，克服不足之處，抓住C2C電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇， 提升快遞配送質(zhì)量， 使企業(yè)在物流領(lǐng)域立于不敗之地。 11 參考文獻(xiàn) [1]李電生、 賈金玲 ，我國民營快遞業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策研究 [J].中國民營科技與經(jīng)濟(jì)， 2021（ 10） [2]張春香 ，國內(nèi)民營快遞企業(yè)健康發(fā)展之思想戰(zhàn)略 [J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報， 2021（ 05） [3]李舜萱、常連玉，我國快遞業(yè)發(fā)展面臨的幾個突出問題及對策 [J].交通部管理干部學(xué)院學(xué)報， 2021（ 02） [4] 王芬，我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展 研究 [J].北方經(jīng)濟(jì) ， 2021（ 10） [5]楊俊 ， 我國民營快遞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 [D].陜西財經(jīng)大學(xué)， 2021 [6]徐俊杰，大型民營快遞并購重組研究 [J].物流科技 ,2021（ 10） [7]俞春英，我國中小型民營快遞企業(yè)發(fā)展瓶頸及對策研究 [J].市場周刊 ,2021（ 02） [8]姚瑤， UPS聯(lián)合包裹公司競爭戰(zhàn)略研究 [D].西安理工大學(xué)， 2021 [9] 汪志中，我國快遞業(yè)存在的問題與對策 [J].市場周刊理論研究 ， 2021（ 03） [10]徐勇，快遞爆倉發(fā)生的原因與對策 [J].物流技術(shù)與應(yīng)用， 2021（ 04） [11]陳澤云 ， 淺析我國網(wǎng)購的物流協(xié)作 [J].中國水運(yùn)， 2021（ 03） [12]鄭兵， B2C 網(wǎng)絡(luò)商店物流服務(wù)質(zhì)量與顧客忠誠的關(guān)系研究 [D].大連理工大學(xué)， 2021 [13] 張革、 劉慧勇 ，現(xiàn)階段民營快遞業(yè)應(yīng)對國內(nèi)外競爭的策略 [J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì) ， 2021（ 10） [14]付曉鋒 ， 淺議 C2C電子商務(wù)中的物流模式 [J].商場現(xiàn)代化 ， 2021（ 25） [15]龔芳，探析 C2C電子商務(wù)物流新模式 [J].物流科技 ， 2021（ 08） [16]陳建， C2C電子商務(wù)中信任的建立與研究 [D].東北財經(jīng)大學(xué)， 2021 [17]周艷軍、黃中鼎，我國快遞業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀及對策思考 [J].中國流通經(jīng)濟(jì) ， 2021（ 09） [18]李伯曉，快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟可行性研究 [J].合作經(jīng)濟(jì)與科技 ， 2021（ 04） [19]高攀、田劍，網(wǎng)購環(huán)境下我國民營快遞企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究 [J].價值工程 ， 2021（ 02） [20]Peter Bakker， TNT Express Volume Down[N].Outsourced Logistics August,2021 [21]Jack Ewing, DHL Halts Express Deliveries Within the .[J]. Apparel Magazine， 2021(05) 12 致謝詞 本文從 擬定題目到定 稿，花費了數(shù)月的時間。在本論文完成之際，首先要向我的導(dǎo)師老師劉劍老師致以誠摯的謝意。在選題、構(gòu)思、結(jié)構(gòu)安排、定稿過程中，劉 老師給了我很多寶貴的建議與意見，指出我的很多不足 ，幫助我開拓研究思路，教導(dǎo)我要以嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的態(tài)度辦事情。在劉 老師的細(xì)心教導(dǎo)下 ，使我在學(xué)識方面有 了很大的進(jìn)步。其次，要感謝湖州師范學(xué)院商學(xué)院 為我提供了如此好的學(xué)習(xí)機(jī)會，以及學(xué)院各科老師多年來對我的教導(dǎo)，使我在學(xué)到了各方面的知識。另外，在本論文的 撰寫過程中，我閱讀了很多的書籍、論文及期刊等資料，得到很多 專業(yè)學(xué)者的真知灼見。在此對他們表示衷心感謝。最后，我再次 感謝所有幫助過我的老師、同學(xué)，你們的幫助使我受益匪淺，促使我更快更好成長。