【導(dǎo)讀】請(qǐng)適當(dāng)提前到達(dá)。中國民生銀行廣州東風(fēng)支行，收款人：廣州市政府采購中心）。為避免因投標(biāo)保證金未達(dá)賬而導(dǎo)致投標(biāo)被拒，建議至少提前二個(gè)工作日轉(zhuǎn)賬。供應(yīng)商請(qǐng)帶上預(yù)存保證金卡。多包項(xiàng)目請(qǐng)仔細(xì)檢查包號(hào)，包號(hào)跟包名稱必須一致。文件是否有按要求蓋公章、簽名、簽署日期。投標(biāo)文件需簽名之處必須由當(dāng)事人親筆簽署?？偣究删捅卷?xiàng)目或此類項(xiàng)目在一定范圍或時(shí)間內(nèi)出具授權(quán)書。判斷，如供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料被盜用或復(fù)制，建議遵循法律途徑解決，追究侵權(quán)者責(zé)任。對(duì)一家供應(yīng)商遞交兩份投標(biāo)文件的，評(píng)委會(huì)將按采購文件中有關(guān)無效投標(biāo)的規(guī)定處理。（本提示內(nèi)容非采購文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以采購文件為準(zhǔn)。（四）數(shù)量：1項(xiàng)，最高限價(jià)：人民幣160萬元。（七）投標(biāo)保證金：人民幣10000元。

　　

【正文】 發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主，并在值班記錄本上做好記錄，同時(shí)報(bào)告班長處理。 (2) 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。 (3) 協(xié)助清潔工維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。 （六） 治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 治安巡邏的基本要求： (1) 治安巡邏員主要在巡邏過程中，應(yīng)多看、多聽、多想、多思、多行動(dòng)，以確保完成巡視工作任務(wù)。 (2) 檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。 (3) 巡查校區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往詢問。 2. 治安巡邏的基本任務(wù)： (1) 保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo) 人員 ，維護(hù)秩序。 (2) 維護(hù)校區(qū)內(nèi)交通秩序。 (3) 受理拾遺物品，沒法送還失 主的交 總務(wù)處 處理。 (4) 巡視校區(qū)內(nèi)的安全防范情況，發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告 德育處 清除隱患。 3. 治安巡邏工作的檢查： (1) 治安巡邏員對(duì)校區(qū)內(nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查。 (2) 治安巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。 （七） 保安員行為規(guī)范 1. 服從：服從學(xué)校 和 公司的管理和工作安排，熟記公司的各項(xiàng)管理制度； 2. 禮節(jié)禮貌：值班保安見到公司主管級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)必須敬禮，并道問候語；對(duì)進(jìn)出校區(qū)的車輛一律敬禮；對(duì)進(jìn)出來客、師生、校領(lǐng)導(dǎo)等無論認(rèn)識(shí)與否均要點(diǎn)頭示意，對(duì)同事之間同樣要以禮相待。 3. 注重形象：所有當(dāng)值保安必須以跨離的軍人姿勢(shì)站在自己的崗位上 (肩平、頭正、挺胸、收腹、兩眼平視前方 )，除特殊崗位外不準(zhǔn)坐崗；指揮車輛要按交廣州市政府采購中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]608 廣州市政府采購中心編制 第 27 頁 共 74 頁 通警的標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)，盤問行人或車輛時(shí)要先敬禮后問話，態(tài)度友好，問話完畢要再敬禮并致歉；注意個(gè)人衛(wèi)生，保持身體、面部、手部清潔，理平頭，不蓄須，不留長指甲；當(dāng)值保安必須按公司規(guī)定穿戴好制服，并保持制服干凈、整潔、筆挺，統(tǒng)一佩戴公司規(guī)定的工號(hào)牌，工號(hào)牌統(tǒng)一戴在左胸，不得歪扭；當(dāng)值保安員不得佩戴任何首飾；當(dāng)值保安對(duì)賓客、師生須面帶微笑，表現(xiàn)出熱情、親切、誠實(shí)、友好，做到精神飽滿、不卑不亢；巡邏行走時(shí)步伐要穩(wěn)健，不得東倒西歪，多人一起巡邏時(shí)不能 大聲談笑或搭肩行走。 4. 保安的言談：聲調(diào)要自然、清晰、平和親切，不要裝腔作勢(shì)，聲音不要過高或過低，以免客人聽不清楚；不準(zhǔn)講粗言和使用污蔑性言語 。 說話講究禮貌，注意多用敬語“請(qǐng)”、“謝”不得以任何借口頂撞、譏諷、挖苦賓客、師生和同事；來賓到訪時(shí)要問好，說“您好，我有什么能幫到您 ?”等禮貌用語；與賓客、學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)要專注，眼睛注視對(duì)方，不東張西望，不嬉皮笑臉或漫不經(jīng)心。 5. 保安員的紀(jì)律：上下班集隊(duì)，不遲到、不早退、不曠工、不擅離崗位；尊重上司，服從安排，團(tuán)結(jié)同事，不拈輕怕重；維護(hù)公司聲譽(yù)，熱愛本職工作，不得在公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人情緒；上班不做與工作無關(guān)的事；努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，提高工作效率；熱情待客，不準(zhǔn)刁難譏諷師生；不得索取來賓、教師的財(cái)物，謝絕來賓、師生和業(yè)務(wù)聯(lián)系人員請(qǐng)客送禮；一切拾物均要交公，否則移交司法機(jī)關(guān)處理。 （八） 突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 校區(qū)如出現(xiàn)突發(fā)事件在照如下的處理的同時(shí)須報(bào)將事件向?qū)W校教務(wù)處匯報(bào)，且在事后做好登記存檔工作。 1. 盜竊： (1) 當(dāng)保安員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)場(chǎng)或接到盜竊報(bào)案時(shí)，第一時(shí)間報(bào) 110 及校方領(lǐng)導(dǎo)并立即用通訊器材向主管報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕往被盜竊現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序 ，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。 ① 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解被盜的具體地點(diǎn)、時(shí)間及情況； ② 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，案犯已逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可用電話或?qū)χv機(jī)報(bào)告，但在使用對(duì)講機(jī)公用頻道時(shí)不應(yīng)泄漏案件的性質(zhì)； 廣州市政府采購中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]608 廣州市政府采購中心編制 第 28 頁 共 74 頁 ③ 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，如案犯仍未逃跑或已被拘捕，可使用對(duì)講機(jī)向保安班長報(bào)告。 (2) 主管接到報(bào)告后立即用通訊器材指揮調(diào)遣保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮： ① 與當(dāng)值保安聯(lián)系，要求保安對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)； ② 主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及做相關(guān)記錄，根據(jù)案情需要作出布置：向被盜竊的當(dāng)事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃離方 向，視情況立即組織保安員去抓獲犯罪嫌疑人；主管將了解的案情及收集資料進(jìn)行甄別；主管將了解的案情及收集的資料進(jìn)行分析總結(jié)后向采購人匯報(bào)、請(qǐng)示作出進(jìn)一步工作指示。主管全力配合公安機(jī)關(guān)處理報(bào)警。 ③ 主管收集有關(guān)資料及信息后，根據(jù)案件損失及影響的大小向公安機(jī)關(guān)／公司負(fù)責(zé)人報(bào)告案情。 2. 打架斗毆： (1) 當(dāng)值保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)： ① 應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷。同時(shí)，保安員應(yīng)立即用通訊器材向保安班長報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求 支援的范圍； ② 將現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)； ③ 將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。 (2) 主管接到報(bào)告后，立即用通訊器材調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮： ① 與當(dāng)值保安員聯(lián)系，要求保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。 ② 主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)作出布置：調(diào)遣機(jī)動(dòng)保安員對(duì)打群架的事件進(jìn)行增援；調(diào)派車輛對(duì)重傷有生命危險(xiǎn)的人員送往醫(yī)院搶救；對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解；對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人交由公安機(jī)關(guān)處理。 ③ 主管將 收集的資料及作出的布置向采購人匯報(bào)、請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。 ④ 主管收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后的工作，對(duì)于事廣州市政府采購中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]608 廣州市政府采購中心編制 第 29 頁 共 74 頁 態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報(bào)告公司負(fù)責(zé)人。 3. 搶劫： (1) 當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí)： ① 應(yīng)立即上前制止該違反犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向保安班長報(bào)告。 ② 如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即抓捕帶回審訊室，并請(qǐng)事主一起到管理處后交由公安機(jī)關(guān)處理。 ③ 向事主了解在搶劫過程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事 主受傷則應(yīng)視其傷勢(shì)的情況送醫(yī)院救治。 ④ 在追捕犯罪嫌疑人時(shí)，遇敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱時(shí)，應(yīng)采取“敵逃我追，敵追我避，一邊追一邊聯(lián)絡(luò)”的方法，等支援的保安員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。 (2) 主管接到報(bào)告后，立即用通訊器材指揮、調(diào)遣案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮： ① 調(diào)派保安員增援、搶救、圍捕、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 ② 向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的特征及被搶劫的經(jīng)過并制作筆錄，對(duì)被抓捕的犯罪嫌疑人帶回管理處。 ③ 將有關(guān)的資料、線索及抓獲的犯罪嫌疑人移交公安機(jī)關(guān)處理，積極配合公安 機(jī)關(guān)的工作。 (3) 主管將收集的資料、訊息及作出的工作布置向 采購人 匯報(bào)、請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。 (4) 主管接到報(bào)告后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，處理善后各項(xiàng)工作，上報(bào)公安機(jī)關(guān)及公司公司負(fù)責(zé)人，積極配合公安機(jī)關(guān)工作。 4. 兇殺： (1) 當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí)： ① 立即趕往現(xiàn)場(chǎng)制止違反犯罪行為，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向主管、 采購人 報(bào)告。 廣州市政府采購中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]608 廣州市政府采購中心編制 第 30 頁 共 74 頁 ② 封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng) (如公司領(lǐng)導(dǎo)、受害者家屬朋友等 )。 ③ 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理； ④ 對(duì)傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院搶 救。 ⑤ 在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記。 ⑥ 在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。 (2) 主管 接報(bào)后立即上報(bào) 采購人 ，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮： ① 調(diào)遣指揮現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員和當(dāng)值的機(jī)動(dòng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員。 ② 維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序，搶救傷者，做好各項(xiàng)記錄。 ③ 協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作，提供資料及線索。 ④ 主管 將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助和指揮保安人員配合公安人員工作，并將案情報(bào)告 公司負(fù)責(zé)人。 5. 中毒事件 (如煤氣、食物中毒等 )： (1) 當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有中毒情況 或接到中毒事件報(bào)告時(shí)： ① 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告主管，并留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷毒源，使毒物不再擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場(chǎng)的圍觀者。 ② 對(duì)煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng)，將中毒者移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救。 ③ 對(duì)其他類別的中毒者，應(yīng)盡快將中毒者撤了現(xiàn)場(chǎng)，清除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救。 ④ 將中毒人員的人數(shù)、地點(diǎn) (現(xiàn)場(chǎng)的具體位置 )及已做的搶救措施報(bào)告給 主管。 (2) 主管接到報(bào)告后，立即調(diào)遣人員支援；報(bào)告 采購人，并 迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救： ① 調(diào)遣指揮當(dāng)值保安員、機(jī)動(dòng)保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)人員及 搶救中毒人員。 ② 調(diào)查中毒的原因，核準(zhǔn)毒源是否已切斷，防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡。 廣州市政府采購中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]608 廣州市政府采購中心編制 第 31 頁 共 74 頁 ③ 親自護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救，并將搶救情況及時(shí)報(bào)告 采購人。 (3) 主管將情況通報(bào)有關(guān)部門及 公司負(fù)責(zé)人 ： ① 若中毒事件是屬犯罪行為所致，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 ② 將中毒情況通報(bào)給醫(yī)院，請(qǐng)求支援。 ③ 通知中毒者家屬進(jìn)行對(duì)外協(xié)調(diào)工作。 6. 交通意外事故： (1) 當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)： ① 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置。 ② 留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者。 ③ 對(duì)重大 的交通意外事故須請(qǐng)示保安隊(duì)長進(jìn)行支援。 (2) 主管接報(bào)告后立即通知采購人并趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救： ① 調(diào)遣和指揮當(dāng)值其他保安員、交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的保安員、機(jī)動(dòng)保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序。 ② 送重傷者到醫(yī)院搶救。 ③ 報(bào)交警大隊(duì)事故組 (電話 120)：事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)；事故造成的傷亡及損毀情況；已送搶救情況。 (3) 主管接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事故的需要，調(diào)車輛進(jìn)行搶救，并報(bào)交警事故組和公司負(fù)責(zé)人。 7. 臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事故 (1) 當(dāng)值保安員遇到臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事故時(shí)： ① 通知或協(xié)助 學(xué)校 做好防風(fēng)措施，協(xié)助工程部對(duì)水浸的疏 導(dǎo)排泄工作；協(xié)助消防管理中心對(duì)火災(zāi)的救援滅火工作。 ② 防止在臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，伴隨的犯罪行為的發(fā)生。 ③ 協(xié)助交警部門處理住宅小區(qū)內(nèi)的意外交通事故。 (2) 主管接報(bào)后立即調(diào)遣所有保安員支援其他部門處理各類災(zāi)害事件。 (3) 主管接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮： ①安排人員及車輛對(duì)住戶做好疏散工作； ②通報(bào)醫(yī)院、公安、消防等有關(guān)部門，請(qǐng)求支援； 廣州市政府采購中心招標(biāo)文件 項(xiàng)目編號(hào)： GGPC[2020]608 廣州市政府采購中心編制 第 32 頁 共 74 頁 ③報(bào)告公司負(fù)責(zé)人。 其他突發(fā)事件的處理程序與上述事件處理程序異曲同工。 保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 內(nèi)容 標(biāo) 準(zhǔn) 備注 儀 容 儀 表 ①按規(guī)定著裝 ，佩戴工作證 ②精神飽滿，姿態(tài)良好 ③舉止文明、大方 ④不袖手、背手或插手，不勾肩搭背 學(xué) 校 門 衛(wèi) 保 安 服 務(wù) 態(tài) 度 ①禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù) ②主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為師生服務(wù) ③不準(zhǔn)發(fā)生一