【正文】 、銷售信息等眾多內(nèi)容；并且雷軍本身在微博宣傳中就是賣點(diǎn)，其關(guān)注度可見(jiàn)一斑。看現(xiàn)在小米官網(wǎng)每周幾十萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)在短短幾分鐘內(nèi)就已經(jīng)售完的情況，就能知道小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略的應(yīng)用之成功了。 不過(guò)，饑餓營(yíng)銷策略也并非是能治百病的“靈丹妙藥”。 它就好像一把雙刃劍，若運(yùn)用得好，就可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量以及產(chǎn)品附加值的進(jìn)一步提升；若運(yùn)用得不好，則會(huì)給產(chǎn)品品牌帶來(lái)極大的消極影響，并造成產(chǎn)品附加值降低的不利后果。因此， 如果只是在營(yíng)銷手法上與饑餓營(yíng)銷類似 ，而沒(méi)有出色的創(chuàng)新能力的話，就不具備應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略的“硬件”反而可能會(huì)重挫產(chǎn)品的品牌形象。 2. 饑餓營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題 在饑餓營(yíng)銷策略的應(yīng)用中，小米手機(jī)在過(guò)去的一段時(shí)間里，從用戶預(yù)訂、屢次拖延、網(wǎng)站癱瘓到產(chǎn)品售罄，其懸念拿捏得恰到火候，令消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的追捧達(dá)到了狂熱的地步。然而，在小米手機(jī)發(fā)布前期，類似外殼破損、音質(zhì)差、屏幕黯淡等問(wèn)題不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量為達(dá)到用戶的預(yù)期，再加上售后服務(wù)這一大硬傷，種種問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始對(duì)小米造成傷害。 此外，也有分析人士認(rèn)為，小米手機(jī)基本上沒(méi)有生產(chǎn)加工、物流調(diào)配、銷 售渠道這些方面的經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)于這樣一個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)闖入終端產(chǎn)品市場(chǎng)的產(chǎn)品而言，運(yùn)營(yíng)壓力的出現(xiàn)是遲早的問(wèn)題。 下面就具體分析一下小米手機(jī)在饑餓營(yíng)銷策略的應(yīng)用中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題： （ 1）銷售渠道的覆蓋能力有限。由于小米手機(jī)采用限量供應(yīng)，因此其銷售渠道局限就局限于網(wǎng)絡(luò)，然而網(wǎng)購(gòu)群體主要是以一線城市為主的，因此其線上銷售方式難以全 第 23 頁(yè) 共 28 頁(yè) 面覆蓋二、三線城市。 （ 2）消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)的前提是要基于對(duì)品牌的足夠了解和信任，而現(xiàn)階段小米的用戶主要還是以“發(fā)燒友”為主，因此，單一的用戶群體能否對(duì)大眾消費(fèi)者產(chǎn)生足夠吸引力與影響力還 需觀察。 （ 3）營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分不明確。小米手機(jī)在應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略時(shí)缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡、職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、消費(fèi)心理、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買決策等方面的進(jìn)一步研究。 （ 4）缺少硬件的管理控制經(jīng)驗(yàn)。小米公司并不是一個(gè)硬件廠商，因此對(duì)上游成本壓縮的能力有限，產(chǎn)能的穩(wěn)定和市場(chǎng)需求相結(jié)合是小米公司將面臨的一個(gè)很大挑戰(zhàn)。 （ 5）低廉的價(jià)格一定程度上局限了后期服務(wù)。小米手機(jī)定價(jià) 1999，可以說(shuō)在目前市場(chǎng)上依然是性價(jià)比最高的一款手機(jī)，可是正是由于價(jià)格的低廉，一旦手機(jī)大規(guī)模地出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)初的低廉價(jià)格便無(wú)法擔(dān)負(fù)售后維修的費(fèi)用。 （ 6） 售后服務(wù)不完善。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中售后服務(wù)一直是一個(gè)比較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛進(jìn)剛進(jìn)入市場(chǎng)沒(méi)有多久的小米手機(jī)也不能例外，還不是很健全的售后服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略的應(yīng)用效果還是有一定程度上的影響的。 五、小米手機(jī)運(yùn)用饑餓營(yíng)銷策略的發(fā)展建議 上面已經(jīng)提到， 饑餓營(yíng)銷策略并非是能治百病的“靈丹妙藥”，因此是否要運(yùn)用饑餓營(yíng)銷策略，其結(jié)果如何，與很多因素都有關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、品牌成熟、消費(fèi)者消費(fèi)心理不夠成熟的情況下，饑餓營(yíng)銷策略才能很好地發(fā)揮作用，否則，企業(yè)就是在做無(wú)用功。 小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷策略雖然取得了一定的成功，形成了大家對(duì)于小米手機(jī)的瘋狂追捧，但是小米公司要是想長(zhǎng)期將這一策略進(jìn)行到底的話，要做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能僅限于此，有幾點(diǎn)策略是在將來(lái)的營(yíng)銷要更加注意的： 一是保持恰如其分的“度”。 饑餓營(yíng)銷策略在一定程度上是企業(yè)利用消費(fèi)者信息不對(duì)稱這一優(yōu)勢(shì)“蒙騙”消費(fèi)者。這種做法對(duì)于消耗人的耐性有一定的底線，如果只是一味地吊消費(fèi)者的胃口，時(shí)間一長(zhǎng)，部分消費(fèi)者可能會(huì)失去耐心，進(jìn)而去買其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手機(jī)。因此，把握好饑餓營(yíng)銷的尺度是非常重要的，最好是“ 3 分飽， 7 分餓”，給市場(chǎng)預(yù)留適當(dāng)彈性 。 二是對(duì)待市場(chǎng)要靈活應(yīng)對(duì)。 第 24 頁(yè) 共 28 頁(yè) 消費(fèi)者的欲望以及購(gòu)買動(dòng)機(jī)都是非常復(fù)雜的，會(huì)受到市場(chǎng)供需的影響，也會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，并且隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)者對(duì)品牌的情感也會(huì)產(chǎn)生變化。而且小米能做的事情，其他的商家同樣可以仿效，這種不規(guī)則的變動(dòng)導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買意愿很容易被左右，所以也常產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買。因此，對(duì)小米公司而言，要密切監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)向，因勢(shì)而動(dòng)，提高快速反應(yīng)的速度，靈活采取相應(yīng)的措施才是上策。 三是做好新產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)革新。 如前面所述，應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略一定要有強(qiáng)有力的產(chǎn)品和品牌作為支撐，而從產(chǎn)品生命周期的角度來(lái)看， 無(wú)論小米公司怎么調(diào)整方法，市場(chǎng)的衰退都是無(wú)法避免的，因此，只有做好新產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)革新才能與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，然后在推進(jìn)過(guò)程把握好產(chǎn)品生命周期中各個(gè)階段的推廣和使用媒介的有序性，這樣才能引起消費(fèi)者的關(guān)注，使消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)趨之若鶩，從而才能更好地應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略。 四是提前做好危機(jī)公關(guān)。 企業(yè)在采用饑餓營(yíng)銷策略時(shí)必須密切關(guān)注消費(fèi)者、媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的動(dòng)向，居安思危，做好危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備。尤其是小米手機(jī)在出現(xiàn)一系列質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品形象受挫之時(shí)，更應(yīng)做好應(yīng)對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑的準(zhǔn)備，完善售后服務(wù)體系，最大程 度上消除消費(fèi)者的購(gòu)后顧慮，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)性的保障，正所謂：謀定而后動(dòng)，未雨綢繆方能成竹在胸。 最后，還有一點(diǎn)需要注意的就是，饑餓營(yíng)銷策略是一種很特殊的營(yíng)銷方式，無(wú)論是哪個(gè)企業(yè)，在運(yùn)用之時(shí)都不能與其應(yīng)具備的商業(yè)道德相違背。而且，饑餓營(yíng)銷策略僅僅是一種營(yíng)銷方式，它必須建立在企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌美譽(yù)度的基礎(chǔ)之上，因此，對(duì)于企業(yè)而言，提高產(chǎn)品的性價(jià)比和美譽(yù)度才是最至關(guān)重要的。 六、結(jié)語(yǔ) 總而言之，有力的品牌，優(yōu)秀的產(chǎn)品以及良好的營(yíng)銷是產(chǎn)品生存與銷售的關(guān)鍵，饑餓營(yíng)銷策略作為小米手機(jī)推廣的一種營(yíng)銷策略，總體 上來(lái)說(shuō)提升了小米的品牌形象，增加了品牌的附加值，就一定程度上而言是非常成功的。但是，饑餓營(yíng)銷策略既然是把雙刃劍，那么不管是小米手機(jī)還是其他企業(yè)，在運(yùn)用之時(shí)都需要時(shí)時(shí)了解自身存在的問(wèn)題、市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，更好的適應(yīng)市場(chǎng)，取得企業(yè)的利益最大化。 第 25 頁(yè) 共 28 頁(yè) 參考文獻(xiàn) [1] 瞿雙 .中國(guó)人的求同心理 [J].社會(huì)心理科學(xué)， 2021(05). 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[13] 中國(guó)企管網(wǎng)： [14] 小米官網(wǎng) : [15] “饑餓營(yíng)銷”百科名片： 第 26 頁(yè) 共 28 頁(yè) 致 謝 隨著畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成，我的大學(xué)生活也將結(jié)束。在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，讓我學(xué)到了以前在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我度過(guò)了大學(xué)生活最為充實(shí)的一段時(shí)期，而且收獲了理論和實(shí) 踐上的第一桶金。 我的這篇畢業(yè)論文的完成，首先應(yīng)當(dāng)歸功于指導(dǎo)老師鄭寶華老師， 本課題在選題及研究過(guò)程中 都 得到 了鄭 老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)。 在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中他還指導(dǎo)了很多學(xué)生，任務(wù)非常繁重，但是他對(duì)每一項(xiàng)工作還是那么負(fù)責(zé)，對(duì)我耐心指導(dǎo)。 從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成， 鄭 老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持 ， 令我不但完成了論文，也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，特致以深深的感謝。 鄭 老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向 鄭 老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。 同時(shí)，我還 要感謝商學(xué)院的所有老師們，他們?cè)诖髮W(xué)生活的幾年中給我的無(wú)私幫助，我將終生難忘。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，各位老師不辭辛勞的工作，使我在許多方面都達(dá)到了一個(gè)較高的層次。給我以后的工作與生活都有著非常有益的幫助！ ag an employment tribunal clai Emloyment tribunals sort out disagreements between employers and employees. You may need to make a claim to an employment tribunal if: you don39。t agree with the disciplinary action your employer has taken against you your employer dismisses you and you think that you have been dismissed unfairly. For more informu, take advice from one of the anisations listed under Further help. Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need to give evidence under an oath or affirmation. Most people find making a claim to an employment tribunal challenging. If you are thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the anisations listed under Further help. ation about dismissal and unfair dismissal, see Dismissal. You can make a claim to an employment tribunal, even if you haven39。t appealed against the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any pensation awarded to you as a result of your failure to appeal. Remember that in most cases you must make an application to an employment tribunal within three months of the date when the event you are plaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept i. If you are worried about how the time limits apply to you If you are being represented by a solicitor at the tribunal, they may ask you to sign an agreement where you pay their fee out of your pensation if you win the case. This is known as a damagesbased agreement. In England and Wales, your solicitor can39。t charge you more than 35% of your pensation if you win the case. you39。re clear about the terms of the agreement. It might be best to get advice from an experienced adviser, for example, at a Citizens Advice Bureau. To find your nearest CAB, including those that give advice by , click on nearest CAB. For more information about making a claim to an employment tribunal, see Employment tribunals. The (lack of) ai