臨床專業(yè)畢業(yè)論文--淺析我國醫(yī)患關(guān)系緊張的原因及對策-資料下載頁
2025-06-05 12:33本頁面
【正文】 醫(yī)學(xué)會，仍由各醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成，走不出“親族鑒定”的怪圈，“官官相護”的擔(dān)心使很多患者對花費大量金錢和時間進行的醫(yī)療鑒定心存憂慮 [7]。缺乏公正性的醫(yī)療鑒定難以產(chǎn)生公信力。醫(yī)患之間的不信任危機愈演愈烈，患方不相信醫(yī)方的解釋，大家都盼望著真正公正的第三方的介入。 4 緩解緊張醫(yī)患關(guān)系的對策 加強醫(yī)院管理 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng) 措施，改善醫(yī)院的管理體制，認真落實各項規(guī)章，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療收費，積極面對醫(yī)療糾紛，購買醫(yī)療責(zé)任保險以減輕醫(yī)生負擔(dān)。此外，醫(yī)院還應(yīng)注意加強和媒體的溝通，以便使 7 其進行如實公正的報道。 對公眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識 政府、社會、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)療衛(wèi)生知識普及工作，讓公眾具備基本的醫(yī)療常識，了解醫(yī)療行業(yè)的特殊性，使患者可以換位思考，在接受治療時了解醫(yī)療行業(yè)的特殊性，改變就醫(yī)觀念，降低過高的期望值，積極配合 醫(yī)生治療。公眾可以參加醫(yī)療意外商業(yè)保險，盡量規(guī)避因治療費用過高而產(chǎn)生的不良情緒，改善醫(yī)患緊張關(guān)系。 媒體應(yīng)堅持正確的輿論導(dǎo)向 媒體工作者應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，客觀公正地報道醫(yī)療事件，對醫(yī)護人員的辛苦工作和奉獻精神予以真實關(guān)注和報道，報道醫(yī)療糾紛時應(yīng)多與醫(yī)患雙方溝通。引導(dǎo)患者以正確的態(tài)度對待醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)工作人員，增強人們對我國衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的理解與支持，擔(dān)負起促進公眾醫(yī)療知識普及、建立良好的醫(yī)患關(guān)系的橋梁作用。 推進醫(yī)療體制改革 推行醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是關(guān)鍵。應(yīng)擴大醫(yī)療保險覆蓋 范圍，提高醫(yī)療保險報銷比例，考慮大多數(shù)甚至全體社會成員的利益，健全基本藥物制度，減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)。加大政府公共財政投入，充分發(fā)揮政府在社會經(jīng)濟生活中維持市場秩序和發(fā)展經(jīng)濟的功能，滿足不同消費層次人群的醫(yī)療需求。重視疾病防御工作，重視社區(qū)服務(wù)和初級衛(wèi)生保健組織的建設(shè)，合理分配和使用醫(yī)療衛(wèi)生資源，切實保障社會成員的就醫(yī)需求。 完善醫(yī)療糾紛解決途徑 現(xiàn)行醫(yī)療糾紛解決途徑亟待解決。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》，發(fā)生醫(yī)療糾紛有三種途徑進行處理，即協(xié)商處理、行政調(diào)解和訴訟程序。 在協(xié)商處理解決途徑中要注意 由于醫(yī)患雙方 信息不對稱、專業(yè)能力相差懸殊、雙方談判地位極不平等的缺陷 ， 進一步修改完善 ； 在行政調(diào)解途徑中要注意避免 推諉拖延事故處理的情況，使公眾對衛(wèi)生行政部門充滿信心 ； 在訴訟程序途徑中要 降低訴訟直接成本，增大醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的公正性和透明度。 此外，考慮適時 引入 醫(yī)療糾紛 第三方 8 調(diào)解機制。 醫(yī)療糾紛 第三方調(diào)解是指，醫(yī)療糾紛發(fā)生后，糾紛雙方當(dāng)事人在第三方的協(xié)調(diào)、幫助、促進下，進行談判、商量，取得一致意見，消除爭議，簽署調(diào)解協(xié)議，建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方在醫(yī)療糾紛調(diào)解中不為獨立的意思表示，在尊重雙方當(dāng)事人意思的前提下，以促成當(dāng)事 人形成一致意思表示為目的，組織調(diào)解、促進溝通、提出建議、見證協(xié)議。調(diào)解協(xié)議與協(xié)商協(xié)議一樣具有合同效力，但不具有強制執(zhí)行效力。 健全相關(guān)法律法規(guī) 健全相關(guān)法律法規(guī)，建立統(tǒng)一完備的醫(yī)事法律體系。在對現(xiàn)行法律制度全面梳理、科學(xué)設(shè)計基礎(chǔ)上構(gòu)建起新的調(diào)整醫(yī)患關(guān)系的專門的法律制度體系。 2021年 4 月 30 日，衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》，侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身安全和干擾醫(yī)療機構(gòu)秩序的違法犯罪活動，將被依法嚴厲打擊 [8]。 這樣 醫(yī)務(wù)人員的尊嚴、人身安全才 能在一定程度上 得以保障，“醫(yī)鬧” 也有專門的法律得以制裁，但是這畢竟都是事后處理手段，也是付出慘重代價換來的結(jié)果。因此健全相關(guān)法律法規(guī)，使得有法可依、確保有法必依，切實保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 9 結(jié)束語 緊張的醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的原因是多方面的，是長期發(fā)展形成的。目前，我國關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的法律體系、醫(yī)療制度體系等還不完善，正在進一步的完善和發(fā)展中。緩解目前緊張的醫(yī)患關(guān)系，并不是一蹴而就的，而是需要各方的共同長期的努力。我相信，在各方共同努力和協(xié)作下，我國定會重塑醫(yī)患關(guān)系良好的信任關(guān)系，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 10 參考文獻 [1] 沈嬋珠 . 探討當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因及其對策 [C] . 中國醫(yī)藥管理雜志 2021年 2 月第 20卷第 2期 [2] 中國醫(yī)師協(xié)會 . 第四次醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)研報告 [EB/OL]. 《醫(yī)師報》第 254期 . [3] 任莉， 白繼承 . 從“醫(yī)鬧”與防御性醫(yī)療行為探索和諧醫(yī)患關(guān)系 .中國婦幼衛(wèi)生雜志2021年 9月第 2卷第 5期 [4] 吳春麗， 楊志強 . 加強醫(yī)患溝通 改善醫(yī)患關(guān)系 [B].海軍醫(yī)學(xué)雜 志 .2021年 1月第 33卷第 1期 [5] 《新聞 1+1 殺醫(yī)生：我們可能也是“兇手”！》 [EB/OL].中央電視臺 [6] 化解醫(yī)患矛盾需釜底抽薪 [EB/OL]. 人民網(wǎng) 《人民日報》 . [7] 《條例》的實施與醫(yī)患關(guān)系 [EB/OL]. 中國醫(yī)師律師維權(quán)網(wǎng) . 20211212 [8] 衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告 [EB/OL]. 中華人民共和國衛(wèi)生部 . 11 致謝 在寫作該論文的過程中，我的 老師給了我很大的指點和幫助，在此我表示衷心的感謝。同時我還要感謝在 我學(xué)習(xí)期間和寫作論文期間給我極大幫助的各位老師及朋友。寫作畢業(yè)論文 是一次將我大學(xué)所學(xué)系統(tǒng)展現(xiàn)的過程，也是一個再學(xué)習(xí)的過程，它教 給我的東西使我獲益良多。
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