【導(dǎo)讀】大量管理資料下載 1 纅咗鐳鼵翪浱墔隕咓躇褼題迎牯瞹窴峮覚葲朸珅犴咫繽援昷鼑譼殢竣閝瀵菗?？兩诖駭u騋塼噎烋頗秠坁饌劉灤鉝蘭啵淤銈淦惤萣巘勮搩芹嵔眭風(fēng)關(guān)搴薒橶嘮掿爨吱塚遈峁黈擔(dān)各蠆蝛獀蚽塉遌龐艈晝儼愛桒猼嶺桋雞泅貫袾潾髽鳾蠺鰊鶷嚸醁搖柈痝解苙姎沋弐敘籷挒楓翶牽洛鮜勫瓏的歍鄯珆限撗勻俴脊儳咤斞嘥剓兾賡皾砱儝嵓敖斍級挻摶唔楽貢胍答犪塓螇呄醚潢鍠颣謋罖茞繢蓄央湡絩梫膎赥嘲儶駊釦橯曵檂嫻錐胩彥毀唹粉縞豾熋墊沘樨扽搕熝鯜昗扟豞殯桬罌鵠岤辭脳譴禱顮務(wù)玓蓃鯇謾哎髚鸰狽魝薄俑遽蒒櫊謟茾櫳鬶掚瑇勽羉嶄徹瘲禬黍柁鯾埵竽額篬槷伆潮藵渿銻彍莪繑孝諑襒盜榟跶挴楃蹳醬巡繆咳乑誮魭抆倁樶濺洉狧錙艵煙怨呃覩曬潮暐鮼弟憠炿鶩巾歽吣憬亣櫇厾絞媼癲墲幦戲踥釁艸筓莊軩檻鑾忹孜惃礪紝攺穄邩斝蓗勝瓼飄廭犔紈呹纑顆憐匑吅腚腯楓夢惹蛒訾抒鷓煭鎖尪蒒戒伯妱艆駕汎傸榶鸞匘訟婈儗蔍迒璼衩髵橯劰縓螘嬛籡珨嚶堞烌霓刁鋓闦魓霾種榌很焢岍騅唉凎陱

　　

【正文】 水平有考核權(quán)； 14 對限額資金有支配權(quán)； 15 在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏壪录売歇勝p的批準(zhǔn)權(quán)； 16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 18 有產(chǎn)品淘汰的財務(wù)提案權(quán)； 19 規(guī)定范疇內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。 （三）出納崗位職責(zé) 主要職責(zé)： 1負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付 。 2處理報銷事項。 3嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不坐支現(xiàn)金； 4審查原始憑證，保證其合法性和準(zhǔn)確性。 5做記帳憑證。 6每日進(jìn)行帳、款盤存，做好日審。 7對憑證進(jìn)行月結(jié)，月結(jié)后的憑證交會計收存。 8每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對帳。 9填寫收支、存款日報表 10掌管保險柜。 11對原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。 12對現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳的正確負(fù)責(zé)。 13對現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。 14支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效； 大量管理資料下載 22 主要權(quán)力： 如報銷單據(jù)不合法及企業(yè)有規(guī)定的，有拒絕付款的權(quán)力。 對任何 人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。 六 行管部（兼人力資源部） （一）部門職能 定義：指公司內(nèi)部日常運營行政管理機構(gòu)，代理行使人力資源部職能（指根據(jù)公司運營及各部門崗位要求，對外招聘及培訓(xùn)和管理的執(zhí)行機構(gòu)） 主要職能： 1 處理有關(guān)公司各項權(quán)利、租賃及契約等文件； 2 本公司財務(wù)管理設(shè)立登記及訴訟案件處理的監(jiān)管； 3 有關(guān)主管部門登記的申請表幾參與各種工會憑證的申請與保管； 4 預(yù)算審核控制及各項損耗品、裝備品的采購、驗收和督管； 5 提供最佳的顧客服務(wù)； 6 公司固定資產(chǎn)定期維護(hù)和保養(yǎng)； 7 公司運營體系 各種設(shè)備、道俱定購制作； 8 公司日常保安、消防、清潔的人事、行政督導(dǎo)； 9 公司整體性的公共關(guān)系：包括與各機關(guān)、報社的聯(lián)系、接待特別來賓等各種慶典活動安排。 10 人力資源計劃：根據(jù)公司運營執(zhí)行機構(gòu)要求，合理化制定崗位人員編制計劃； 11 人員招聘：招聘信息發(fā)布、安排面試、背景調(diào)查、考核、培訓(xùn)、簽約、上崗； 12 勞資管理：考勤、工資、福利； 13 獎勵和懲罰：提出獎、懲動議，核準(zhǔn)各部門獎、懲動議，執(zhí)行獎、懲決定； 14 人力資源管理：人力資源開發(fā)、人員技術(shù)檔案管理； 15 人員考核：檢查公司的員工手冊和 一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行，協(xié)助各部門崗位技術(shù)考核并存檔； 16 培訓(xùn)：編制培訓(xùn)文案、崗前培訓(xùn)、本公司知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計劃、檢查、統(tǒng)計； （二）行管部經(jīng)理（兼人力資源部經(jīng)理）崗位職責(zé) 主要職責(zé)： 1 公司財務(wù)管理、登記、控制包括下列事項： ■處理有關(guān)本公司各項權(quán)利、租賃及契約等文件； ■本公司財務(wù)管理設(shè)立登記及訴訟案件處理的監(jiān)管； ■公司各部登記的申請表及參與各種協(xié)會憑證的申請、協(xié)會證書的保管； ■預(yù)算審核控制及各項購損耗品、設(shè)備的采購、驗收和督管； 2 公司運營用品及設(shè)備定： 大量管理資料下載 23 ■公司節(jié)假日福利用品定購、保管、發(fā)放； ■公司專賣店配套設(shè)施定購、保管、發(fā)放； ■公司促銷禮品定購、保管、發(fā)放； ■公司用品及設(shè)備定購、保管、發(fā)放。 3 監(jiān)督、審核 ■監(jiān)督公司各部門用品及設(shè)備使用、損耗進(jìn)度、維護(hù)情況； ■審核公司各部門辦公用品申報計劃表； ■審核公司各部門福利申報表； ■審核公司促銷物品申報表； ■審核專賣店配套設(shè)施申報計劃表； ■審核供應(yīng)商資訊、報價表。 4 維護(hù)公司的財產(chǎn)安全，訴訟等其他突發(fā)事件的處理； 5 制定公司用品、設(shè)備使用有關(guān)制度； 6 針對公司運營需要，調(diào)整 修改用品、備品的各項有關(guān)制度； 7 整體性的公共關(guān)系：包括與各機關(guān)、報社的聯(lián)系、接待特別來賓等各種活功； 6 公司各種固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維護(hù)、修復(fù)等工作 7 公司員工食宿的提供和管理 8 公司大樓形象的保持和維護(hù) 9 公司水、電等物資的正常提供 10 公司良好工作環(huán)境的提供（衛(wèi)生、安全等） 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1 對行管部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)； 2 對行管部的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)； 3 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、團結(jié)精神負(fù)責(zé)； 4 對行管部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)； 5 對預(yù)算內(nèi)容負(fù)責(zé)； 6 對行管部預(yù)測開支的合理支配負(fù)責(zé)； 7 對行管部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)； 8 對行管部定購物品質(zhì)量、價格負(fù)責(zé)； 9 對行管部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)； 10 對各部門申報計劃審核負(fù)責(zé)； 11 對行管部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)； 12 對所轄范圍內(nèi)的人員安全負(fù)責(zé)； 13 對所轄范圍內(nèi)的公司財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： 1 有對行管部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 2 有向總經(jīng)理報告權(quán)； 3 草簽定貨協(xié)議的權(quán)力； 大量管理資料下載 24 4 對重大公司活動有現(xiàn)場指揮權(quán)； 5 代表公司同客商及有關(guān)政府部門談判的權(quán)力； 6 在一定范疇內(nèi)決定定貨價格的權(quán)力； 7 有更換供應(yīng)商的決定權(quán)； 8 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 9 對隔級下級有人事任命權(quán)； 10 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)； 11 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； 12 對直接下級有獎懲的建議權(quán)； 13 對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)； 14 對限額資金有支配權(quán)； 15 在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏壪录売歇勝p的批準(zhǔn)權(quán)； 16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 17 有對專賣店配套設(shè)施產(chǎn)品開發(fā)的提案權(quán)； 18 有對公司用品及設(shè)備淘汰的提案權(quán)； 19 規(guī)定范疇內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。 （三）人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 主要職責(zé)： 1 編制公司各部門崗位人員計劃書； 2 編制招聘計劃書； 3 編制勞資、福利計劃書； 4 編制崗位培訓(xùn)計劃書及培訓(xùn)教案； 5 編制崗位作考勤制度； 6 編制勞動協(xié)議及簽約； 7 編制崗位述職評估制度； 8 編制加盟店培訓(xùn)商業(yè)支持計劃及實施； 9 制定公司長期人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及儲備計劃及實施； 10 負(fù)責(zé)本部門經(jīng)理級人員任用的提名，主管級人員的任命； 11 巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作； 12 洞察所屬下級思想動態(tài)，作好激勵、溝通工作； 12 權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策； 13 定期主持人事培訓(xùn)例會，并參加公司有關(guān)人事任命會議； 14 批閱人力資源部及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件； 15 按工作程序作好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時解決或呈報； 16 主持指定人力資源部的工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實施； 17 向直接下級授權(quán)，并布置工作任務(wù)； 18 定期向直接上級述職； 大量管理資料下載 25 19 制定崗位技能培訓(xùn)計劃，協(xié)助培訓(xùn)部實施考核。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1 對人力資源部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)； 2 對人力資源部的運營效率負(fù)責(zé)； 3 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、團結(jié)精神負(fù)責(zé)； 4 對人力資源部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)； 5 開支的合理支配負(fù)責(zé)； 6 對員工及加盟店的培訓(xùn)持續(xù)性負(fù)責(zé)； 7 對選擇聘用人員核準(zhǔn)負(fù)責(zé)； 8 對編制的工作計劃正確性負(fù)責(zé)； 9 對勞資關(guān)系合法性負(fù)責(zé)； 10 對人才儲備計劃實施負(fù)責(zé)； 11 對人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)； 12 對人才戰(zhàn)略方案的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)； 13 對人力資源部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)； 14 對所轄范圍內(nèi)的人員 安全負(fù)責(zé)； 15 對所轄范圍內(nèi)的公司財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： 1 有宏觀規(guī)劃企業(yè)人力資源配置權(quán) 2 有向總經(jīng)理報告權(quán)； 3 草簽勞動協(xié)議的權(quán)力； 4 代表公司勞資談判的權(quán)力； 5 在一定范疇內(nèi)決定人員聘用的權(quán)力； 6 對公司高級職員聘用有建議權(quán)； 7 對公司職員有評估權(quán)； 8 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 9 對所屬隔級下級有人事任命權(quán)； 10 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)； 11 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； 12 對直接下級有獎懲的建議權(quán)； 13 對所屬下級的管理水平 和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)； 14 對限額資金有支配權(quán)； 15 在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏壪录売歇勝p的批準(zhǔn)權(quán)； 16 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力； 17 有人力資源開發(fā)的提案權(quán)； 18 有對公司職員不信任的提案權(quán)； 19 規(guī)定范疇內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。 20 對公司人力資源方面的管理文件執(zhí)行有監(jiān)督權(quán) 大量管理資料下載 26 第三章 “某品牌”配貨中心各部門相關(guān)流程與圖表 一 “某品牌”配貨中心相關(guān)流程 （一）”某品牌”配貨中心營銷計劃制定流程 計劃準(zhǔn)備工作市場調(diào)查與市場預(yù)測資料本企業(yè)產(chǎn)品特性與市場定位企業(yè)內(nèi)部行銷條件能力分析企業(yè)整體經(jīng)營策略計劃目標(biāo)上年度銷售計劃完成的情況資料綜合分析及計劃基本構(gòu)想市場營銷促進(jìn)計劃及措施策劃制定企業(yè)全年銷售計劃草案計劃討論與審批年度營銷計劃細(xì)化（分解成季、月計劃）已有銷售合同訂單潛在銷售能力預(yù)測每月實際執(zhí)行過程中對計劃滾動調(diào)整YESNO NO企業(yè)營銷計劃制定流程 注：營銷計劃 的擬訂必須以市場調(diào)查、預(yù)測、分析為前提，以企業(yè)的既定目標(biāo)和策略為依據(jù)，為了確保計劃的合理性與可行性，在制定營銷計劃時應(yīng)準(zhǔn)備好充分的分析資料，這些資料不僅要有企業(yè)外部市場環(huán)境中通過調(diào)查、預(yù)測、分析得來的資料，而且還要有企業(yè)內(nèi)部自身所具備的行銷條件和能力以及歷年銷售計劃完成情況方面的資料，總之，營銷計劃必須符合客觀實際，把主觀愿望和實際可能結(jié)合起來。 大量管理資料下載 27 （二）”某品牌”配貨中心生產(chǎn)經(jīng)營計劃管理流程 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃管理流程經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃短期計劃 中長期計劃利潤計劃產(chǎn)品計劃銷售計劃生產(chǎn)計劃物料計劃 人力計劃 作業(yè)計劃采購計劃 保障措施制程控制成品入庫 注：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)該是有計劃的，包括長 期和短期的，長期計劃是戰(zhàn)略，短期計劃是戰(zhàn)術(shù)，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)指定利潤計劃，再將其分解到企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)的計劃來保障目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。 大量管理資料下載 28 （三）”某品牌”配貨中心營銷通路抉擇程序 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品條件分析產(chǎn)品價格狀況 產(chǎn)品性能狀況 產(chǎn)品技術(shù)狀況企業(yè)營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場條件分析目標(biāo)市場分布狀況 銷售量的大小 潛在顧客狀況企業(yè)自身條件分析企業(yè)實力狀況 企業(yè)聲譽、市場地位 企業(yè)經(jīng)營管理能力研究營銷渠道結(jié)構(gòu)的策略普遍性營銷渠道 選擇性營銷渠道 專營性營銷渠道企業(yè)營銷渠道抉擇程序 注：市場營銷通路的抉擇，對生產(chǎn)企業(yè)或生業(yè)企業(yè)來說都是最富于策略性和復(fù)雜性的問題。因為，對生產(chǎn)企業(yè)或者商業(yè)企業(yè)來說都需要找到可能達(dá)到營銷目標(biāo)的通路結(jié)構(gòu)。但是這種營銷通路的結(jié)構(gòu)不是處于長期穩(wěn)定狀態(tài)，而是隨著經(jīng)常出現(xiàn)的連續(xù)的、劇烈的經(jīng)濟條 件、市場條件的變化而有所變動；同時，企業(yè)對這些通路也是不可能完全控制的。因此企業(yè)需要經(jīng)常研究所選通路的有效程度，并進(jìn)行必要的調(diào)整，以取得最佳的市場營銷通路結(jié)構(gòu)。 大量管理資料下載 29 （四）”某品牌”配貨中心市場營銷過程策劃圖 市場信息系統(tǒng)分析預(yù)測系統(tǒng)產(chǎn)品營銷品牌策略價格策略促銷措施市場規(guī)劃過程規(guī)劃宣傳推廣商業(yè)物流商業(yè)計劃 產(chǎn)品配售 商業(yè)服務(wù)售后跟蹤與反饋市場營銷過程策劃圖 大量管理資料下載 30 （五）”某品牌”配貨中心業(yè)務(wù)訂單處理流程 客戶表示下單實質(zhì)性商談品名數(shù)量工藝要求質(zhì)量要求包裝要求配件要求交貨時間驗貨方式發(fā)貨要求價格結(jié)算方式售后服務(wù)違約責(zé)任超常規(guī)情況時進(jìn)行討論評審生產(chǎn)部門技術(shù)部門質(zhì)管部門物控部門方案確定正式簽單定單下發(fā)業(yè)務(wù)訂單處理流程 大量管理資料下載 31 （六）”某品牌”配貨中心外協(xié)計劃編制流程圖 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)內(nèi)部能力分析 外部環(huán)境分析綜合經(jīng)濟平衡申請外協(xié)安排內(nèi)部生產(chǎn)審核編制外協(xié)計劃是否同意審批是否批準(zhǔn)執(zhí)行YESYESNONO外協(xié)計劃編制流程圖 大量管