風險管理在護理工作中的應用論文--劉小玲-資料下載頁
2025-06-04 23:32本頁面
【正文】 療服務的外延，從深層次上防止糾紛等風險事件的發(fā)生。醫(yī)務人員必須認識到，單純依靠醫(yī)療技術是無法有效地為患者服務的，醫(yī)學還需要人文理念的支持。時代的發(fā)展需要醫(yī)務人員盡快適應現(xiàn)代醫(yī)學模式的要求，切實重視起患者的心理需求問題，做到以人為本，溝通為上，不僅治療患者軀體方面的疾病，還能滿足患者的情感需求。此外，患者家屬也是一個不容忽視的群體，對他們也應實行人文關懷。將醫(yī)學科學與人文科學融為一體服務患者，是降低醫(yī)療風險的有效措施。 討論 ，包 括風險事件的發(fā)生率，患者滿意度，護士的風險意識，護士的知識技能，護理文書的書寫，各種風險管理流程實用性、有效性、簡捷度等。形成評價 修正 改善 再評價的反饋環(huán)，從而使風險管理達到有效，快捷。 風險管理實施后 2年內(nèi)護理風險事件總體發(fā)生率并無明顯下降，但護理差錯及護理糾紛事件明顯下降，護理意外事件及護理并發(fā)癥略有增多。提示護理風險管理可以有效降低由于系統(tǒng)因素及護理人員服務素養(yǎng)導致的護理風險事件，而護理工作者的年輕化及新技術、新項目的開展使護理并發(fā)癥有增多趨勢，這提示風險管理者需要加強年輕護士的臨床專業(yè)技能及風險 預警能力，對新技術及新業(yè)務的開展要在熟練培訓的基礎上臨床試用并定期評價改進。 2. 風險管理后患者滿意度調(diào)查 實施風險管理后我院總體護理滿意度從管理前的 87%上升到 94%。 3．護理人員及患者對護理風險管理認知度 隨機發(fā)放護理人員護理 風險認知度調(diào)查問卷 250 份，收回 232 份（實施護理風險管理前 122 份，風險管理后 110 份）； 患者護理風險認知度調(diào)查問卷 200份，收回 168份 （實施護理風險管理前 71 份，風險管理后 97份）。結果顯示： 實施風險管理前后，護理人員風險認知度的差異有統(tǒng)計學意義，風險管理后護理人員風險意 識明顯上升（ P）?；颊唢L險認知度亦明顯上升（ P）。 表 3 護理人員護理風險事件管理前后認知得分比較 調(diào)查群體 風險管理前 風險管理后 t值 P值 護士風險認知度評分 177。 177。 患者風險認知度評分 177。 177。 4. 護理風險管理后護士的專業(yè)知識技能提高，尤其是相應的疾病評估能力及應急能力提高，護理文書書寫合格率較前規(guī)范。 參考文獻 [1]方剛 .品質(zhì)提升 (Pl)在美國醫(yī)療產(chǎn)業(yè) [J].中國 醫(yī)院 ,2021,9(2):7173. [2]吳紅 ,傅海蓉 .現(xiàn)代醫(yī)院風險管理 [J].中國醫(yī)院 ,2021,10(l):6869. [3]張鷺鷺 ,李靜 ,徐祖銘 .高級醫(yī)院管理學 (第二版 )[M].上海 :第二軍醫(yī)大學出版社 , 2021:239247. [4]刑麗群 ,風險管理理論在護理管理中的應用 [J].國際護理學雜志 ,2021,12(12): 12671269.
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1