心理咨詢技術(shù)在管理工作中的應(yīng)用-資料下載頁
2025-01-10 21:58本頁面
【正文】 以才制才、用其所長； 以才聚才、多管齊下。 功高震主的員工（知識型） 在乎：個體成長： 34% 工作自主： 31% 業(yè)務(wù)成就： 28% 金錢財富： 7% 重視挑戰(zhàn)、自主權(quán) ?策略： 公平、鼓勵創(chuàng)新；分散管理；彈性工作；不問過程問結(jié)果；內(nèi)部流動；生涯規(guī)劃。 如何管理問題員工 二、非常態(tài) 個人的非常態(tài) 1）心理障礙； 2）提出辭呈； 3) 生活事件 …… 企業(yè)“非常態(tài)” 1）變革 2）危機(jī) 后現(xiàn)代員工管理 去權(quán)威、去中心、去規(guī)律、多元化 后現(xiàn)代員工管理 一、員工行為的功能性引導(dǎo) ? 每個行為背后都是有意義的； ? 對別人行為的不理解大都是因?yàn)槲覀儧]有從功能上了解對方； ? 在企業(yè)的需求與員工的需求中找到共同點(diǎn)； ? 避免僅僅用是否符合企業(yè)的利益來考慮員工的行為； ? 讓每個員工成為自己的老板。 二、員工問題的外化 ? 就是把人與問題分開，改變一個問題遠(yuǎn)比改變一個人容易； ? 把解決的對象指向事，人與人就成解決事的同伴而非你對我錯的敵人； ? 當(dāng)問題離開人的復(fù)雜情緒影響，問題會顯得簡單很多。 后現(xiàn)代員工管理 三、員工問題的自發(fā)性解決 ?你以前是怎么解決問題的； ?在這個事情上，你以前最成功的經(jīng)驗(yàn)是什么； ?你看到別人是怎么解決這個問題的； ?如果奇跡發(fā)生，你覺得這個問題是怎么被解決的； ?如果奇跡發(fā)生，你覺得解決問題后得出的結(jié)果是什么； ?如果你解決了這個問題，你最想讓誰看到。 如何幫助員工建立積極態(tài)度？ ?人際環(huán)境 ?需求效應(yīng) ?積極關(guān)注 自我實(shí)現(xiàn)和超自我實(shí)現(xiàn) 權(quán)利和自尊 愛和歸屬感 生理需求 中老年 成年 青少年 童年 人生四階段 第四單元 EAP與職業(yè)生涯規(guī)劃 ?HR工作的最佳搭檔 ?EAP：（ employee assistant programs） ?1994年 marshamp。mclennon公司對 50家企業(yè)做過調(diào)查，在引進(jìn) EAP之后，員工的缺勤率降低了 20%，事故率降低了 17%，而生產(chǎn)率提高了 14%。 ?1990年 mcdonnell Douglas對經(jīng)濟(jì)增長的研究報告：實(shí)施 EAP項(xiàng)目四年來共節(jié)約成本 510萬美元。 ?美國一擁有 7萬員工的信托銀行引進(jìn) EAP之后，僅僅一年，在病假的花費(fèi)上就節(jié)約了 739， 870美元。 ?Motorola日本公司在引進(jìn) EAP之后，平均降低了 40%的病假率（ 2022）。 什么是 EAP ?企業(yè)福利 ?保密的專業(yè)服務(wù) ?心理 /法律 /理財 ?幫助員工在短時間內(nèi)解決困擾工作 /生活的個人問題 Thanks! 昆明尚德心理咨詢有限公司 Tel:08713199993 Mob:13577188987 尚德 ： 58267482
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