連鎖企業(yè)創(chuàng)辦論文(北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院)-連鎖企業(yè)門店存在的問(wèn)題及對(duì)策分析—以“順天府”西直門店為例-資料下載頁(yè)
2025-06-04 18:50本頁(yè)面
【正文】 鎖超市門店問(wèn)題 的對(duì)策 （一）優(yōu)化選址 重新規(guī)劃并選擇地 理位置 選址是制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，“ 順天府超市 ”在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和 企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮 更多的因素 ，其中包括對(duì) 所處的地理環(huán)境進(jìn)行調(diào)研 ，從而為企業(yè)制定 長(zhǎng)久 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供依據(jù)，并在此基礎(chǔ)上按照顧客 結(jié)構(gòu)和 需求，選擇開(kāi)店的最佳位置。應(yīng)該搶先選客流較 多的位置，或者改變選址范圍，選擇在交通便利，人口流動(dòng)量大和購(gòu)買 力較強(qiáng)的 繁華街區(qū)的 中心路段 旁 。 擴(kuò)大商圈 廣闊的輻射范圍有助于超市選擇店址，在符合設(shè)址原則的前提 下，確定適宜的設(shè)址地點(diǎn)；有助于超市制定市場(chǎng)開(kāi)拓目標(biāo)，明確哪些是本商場(chǎng)的基本顧客群和潛在顧客群 ；不斷 擴(kuò)大商圈范圍 ， 有助于企業(yè) 提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 擴(kuò)大市場(chǎng)份額 ，在掌握商圈范圍內(nèi)客流來(lái)源 及其構(gòu)成 的基礎(chǔ)上， 可以展開(kāi)特色 營(yíng)銷。 （二） 增加 商品品類 ， 改善 供 貨渠道 增加 多家 供應(yīng)商，擴(kuò)展產(chǎn)品品類并壓低不暢銷單品的數(shù)量改善庫(kù)存，建立詳實(shí)的庫(kù)存清單，可以增加庫(kù)管人員來(lái)保證適當(dāng)?shù)钠奉愒黾拥墓芾?。不?是 什么商品，顧客總希望有比較和選擇的余地，所以同類商品 一般應(yīng)分為低檔 耐用 ， 中檔 日用 ，高端 體驗(yàn) 類，北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 連鎖企業(yè)創(chuàng)辦論文 7 滿足不同客戶群體的多樣需求， 從而大幅提升店鋪的形象， 提升購(gòu)物 體驗(yàn)，留住更多的回頭客，提升顧客滿意度和 專一程度 。 （三）提升購(gòu)物環(huán)境 重新編 排 貨架 順序 ， 總體上按大類分開(kāi) 各類商品，同時(shí)，設(shè)立明顯的指示標(biāo)牌，方便第一次來(lái)的顧客也能一次找到心儀的商品，提升顧客的感受，也減少客人因?yàn)椴粷M意購(gòu)物流程而流失的數(shù)量。 此外 ， 重新 布置店內(nèi)的燈光 ，在 主要的貨架加裝高瓦數(shù)的暖光 燈 ，方便顧客看清商品上的文字信息 ；增加 貨架 間 的距離 ， 至少保證雙方推著購(gòu)物車 對(duì)面穿行而不影響 彼此 。店長(zhǎng)親自 體驗(yàn)店內(nèi)購(gòu)物環(huán)境，進(jìn)一步完善商品，貨架，冰柜，展柜的布置 ， 方便 顧客 走盡量少的路 買到 需要的商品。這需要長(zhǎng)期 磨合 ， “順天府 ”西直門店可以參照其他經(jīng)營(yíng)好的門店或者其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “物美 ”的一些布置安排 。 北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 連鎖企業(yè)創(chuàng)辦論文 8 參考文獻(xiàn) [1]彭純憲 ， 連鎖經(jīng)營(yíng)管理 ， 機(jī)械工業(yè) 出版社， 2021 年 7 月； [2]楊大筠，怎樣做個(gè)好店長(zhǎng)，北京 出版社， 2021 年 5 月； [3]郭慶然 ， 連鎖經(jīng)營(yíng) ，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2021 年 8 月 ； [4]程愛(ài)學(xué) ， 特許連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作操典 ， 北京大學(xué)出版社 ， 2021 年 1 月； [5]王婧飛 ，加盟為王，經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2021 年 3 月 ； [6]趙爾烈 ， 連鎖經(jīng) 營(yíng)的 定義、分類和基本特征，財(cái)貿(mào)研究 ,1996 年第 2 期 ； [7]陳新玲 ，連鎖企業(yè)管理原理， 電子工業(yè)出版社 ， 2021 年 3 月； [8]彭娟 ，連鎖經(jīng)營(yíng)管理基本原理與實(shí)務(wù)，水利水電出版社， 2021 年 7 月 ； [9]王曉闊 ，連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心運(yùn)營(yíng) 實(shí)務(wù) ，機(jī)械工業(yè)出版社， 2021 年 5 月 ； [10]白世貞 ，連鎖企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2021 年 5 月 ；
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