【正文】 方式。 關(guān)注護(hù)士工作狀態(tài)，提高醫(yī)院管理者的支持 目前國(guó)內(nèi)護(hù)士嚴(yán)重缺乏致使護(hù)士處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，尤其是急癥室、 ICU、 CCU產(chǎn)科、心腦血管病房任務(wù)重，實(shí)施搶救多，特別是夜班護(hù)士既要完成繁重工作，又要擔(dān)心患者發(fā)生意外，造成心理高度緊張。專家認(rèn)為提高管理者的支持，是影響個(gè)人工作滿意感和心理健康的最有效的方式。 西安交通大學(xué)本科自學(xué)考試論文 8 為了提高護(hù)士的心理健康，可采取以下方式： （ 1）幫助護(hù)士掌握應(yīng)對(duì)的技巧，通過心理健康的定期培訓(xùn)，使其有效的轉(zhuǎn)移注意力，改善不良情緒。 （ 2）改善產(chǎn)生緊張和壓力的環(huán)境，如改善工資和福利待遇，增加晉升機(jī)會(huì)，合理編制，減輕工作量，創(chuàng)造良好的護(hù)患溝通途徑。 （ 3）人性化管理 ，加強(qiáng)與護(hù)士的交流溝通，營(yíng)造一個(gè)能輕松而認(rèn)真交談、解決工作上的苦惱和問題的共同協(xié)作的環(huán)境。 （ 4）優(yōu)化考試結(jié)構(gòu)，減少考試次數(shù)，靈活評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5）明確護(hù)理人員的職責(zé)，設(shè)立激勵(lì)機(jī)制增加工作認(rèn)同感， 增加人員配備 ，因人設(shè)崗等緩解職業(yè)壓力 ，提高護(hù)士群體的工作積極性。 （ 6）應(yīng)用彈性排班（所謂的彈性排就是加強(qiáng)晨 、晚班間護(hù)理力量， 在治療護(hù)理高峰時(shí)間增派巡回 班，這樣就可以使一線護(hù)士集中力量解決問題 ，二線護(hù)士有了較多的時(shí)間用以休息 、學(xué)習(xí)、 調(diào)節(jié)心理壓力等）來緩解人力資源緊缺、工作量大、變化快等問題。 增進(jìn)理解，構(gòu)建和諧人際關(guān)系 護(hù)理工作中的人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，處理不好就會(huì)陷入人際沖突的困境。 首先是護(hù)患關(guān)系。護(hù)患關(guān)系直接關(guān)系到護(hù)士與病人之間的權(quán)益問題。由于對(duì)自身所患疾病缺乏理性認(rèn)識(shí)，總有部分病人或家屬容易情緒激動(dòng)，甚至痛罵護(hù)士，面對(duì)這種情況，護(hù)士仍必須保持冷靜，接受并幫助解決問題。 其次是醫(yī)護(hù)關(guān)系和管理關(guān)系。當(dāng)管理者即醫(yī)生的高期望值與自身的行為和期望值之 間存在差異時(shí)，管理者的批評(píng)和醫(yī)生的不滿都會(huì)使護(hù)士感到不被接納，降低其歸屬感，出現(xiàn)心理壓力。導(dǎo)致護(hù)士感到不被認(rèn)同，從而影響其心理健康。 如何妥善處理護(hù)患關(guān)系，筆者認(rèn)為護(hù)士要培養(yǎng)自己的溝通能力和良好的人際交往能力。 一要做到坦誠(chéng)、豁達(dá)、不封閉自己，主動(dòng)尋找于他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機(jī)，縮短于他人、社會(huì)之間的心理距離。 西安交通大學(xué)本科自學(xué)考試論文 9 二要積極運(yùn)用人際交往中的吸引因素產(chǎn)生交往魅力，通過沉穩(wěn)自然的儀表、端莊大方的舉止、親切感人的話語(yǔ)，給人以良好的“第一印象”。 另外，對(duì)于護(hù)理人員，護(hù)理管理者應(yīng)實(shí)施科學(xué)有效的管理，有關(guān)部門對(duì) 護(hù)士的職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)要給予適當(dāng)?shù)恼疹櫋Ｒc醫(yī)生同等待遇，使其對(duì)自己的事業(yè)充滿希望，引發(fā)出對(duì)工作的熱情、奮發(fā)向上和獻(xiàn)身的精神。增進(jìn)護(hù)士與患者、醫(yī)生、管理者之間的理解，積極營(yíng)造良好的人際關(guān)系。 強(qiáng)化法律意識(shí)，保障自身安全 過去的一年，醫(yī)療界霧霾不斷，全國(guó)各地的醫(yī)院均有嚴(yán)重程度不一的護(hù)理人員人身被攻擊現(xiàn)象。如護(hù)士對(duì)小孩穿刺不成功被家屬打成顱腦損傷的；如病人陪人過多不理會(huì)護(hù)士勸解，并砸傷護(hù)士頭部的；如認(rèn)為床位安排不合理，家屬打殘護(hù)士的??。護(hù)士應(yīng)該學(xué)習(xí)醫(yī)療事故防范條例，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)，要有敏銳的職業(yè)防范 意識(shí)，培養(yǎng)自己準(zhǔn)確的事態(tài)發(fā)展預(yù)測(cè)能力。學(xué)會(huì)運(yùn)用法律的力量保護(hù)自己。 總之，護(hù)士的心理健康問題，需要方方面面的支持和重視。同時(shí)，護(hù)士自身的調(diào)整也起著重要作用。 西安交通大學(xué)本科自學(xué)考試論文 10 5．結(jié)論及建議 結(jié)論 護(hù)理人員的心理健康問題不容樂觀，需引起醫(yī)院及相關(guān)部門的重視，努力改善護(hù)理人員的職業(yè)環(huán)境及待遇，增強(qiáng)其社會(huì)支持力度，以提高整體護(hù)士的生活質(zhì)量和心理健康狀態(tài)。 超負(fù)荷工作量、頻繁晚夜班輪班、人際關(guān)系沖突、內(nèi)心期望與現(xiàn)實(shí)差距等造成護(hù)理職業(yè)應(yīng)激，長(zhǎng)期緊張的職業(yè)應(yīng)激狀態(tài)導(dǎo)致護(hù)理人員生理性和心理性疲勞，對(duì)護(hù)理人員的 生理、心理、社會(huì)、人際等諸多領(lǐng)域的正常功能造成影響。 護(hù)理人員長(zhǎng)期暴露在諸多不安全的醫(yī)療環(huán)境中，會(huì)對(duì)其人生安全造成不良影響。 護(hù)理人員接受著醫(yī)院及相關(guān)部門的考核檢查及相關(guān)規(guī)定，加上每天超負(fù)荷的工作，還要承擔(dān)來自家庭及社會(huì)的責(zé)任，導(dǎo)致其心理健康狀態(tài)處于低谷狀態(tài)！ 建議 鑒于本人思維能力有限，相關(guān)知識(shí)方面考慮欠全面，寫作不可避免地存在不足之處。且由于時(shí)間、人力和物力不足，調(diào)查范圍狹窄，希望在后續(xù)研究中繼續(xù)完善。 西安交通大學(xué)本科自學(xué)考試論文 11 參考文獻(xiàn) [1 ] 張樹森 .護(hù)理心理學(xué) [M].北京 :人民衛(wèi)生 出版社 ,2021 [2] 王玉萍 韓慧娟 等 . 部隊(duì)醫(yī)院護(hù)理人員心理健康狀況及相關(guān)因素分析 [J].天津 :《護(hù)理管理雜志》 ,2021 [3] 蔡偉萍 夏菁 楊英祥 .軍隊(duì)醫(yī)院護(hù)士工作壓力源與身心狀態(tài)的相關(guān)性調(diào)查 [J].《中華現(xiàn)代護(hù)理雜志》 . [4] 黃華蘭 冼 慕慈 覃惠英等 .不同醫(yī)院護(hù)士的職業(yè)壓患者情緒狀態(tài)的相關(guān)分析 ,《中國(guó)心理衛(wèi)生雜志》， 2021,18（ 6） [5]高永香 ,劉眾英 .構(gòu)建和諧的護(hù)理人際關(guān)系 [J].河北醫(yī)藥 ,2021． [6]翁蕙蘭 .臨床護(hù)理人員身心健康問題的探討 [J].北京 :中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥 ,2021 [7] 薛朝華，薛峻嶺，羅漢萍 . 護(hù)患糾紛后護(hù)理人員心理狀況調(diào)查分析 [J].《護(hù)理學(xué)雜志》 ,2021 [8] 鄭潔，陳小燕 .醫(yī)院改制中護(hù)士工作不安全感與軀體化不適相關(guān)性研究 [J].河南： 《 臨床心身疾病雜志 》 ,2021. [9] 殷岳，呼濱 .高風(fēng)險(xiǎn)科室護(hù)士的心 理健康水平與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)分析 [J].《護(hù)理管理雜志》 .2021 [10] 馬毓芬 李迎 等 . 烏魯木齊市屬醫(yī)院不同民族護(hù)理人員心理狀況調(diào)查分析 [J].《護(hù)理管理雜志》 .2021 [11] 楊新 偉 王治明 王綿珍等 .護(hù)士職業(yè)緊張狀況及其影響因素 [J].《中華勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病雜志》，2021,22（ 2） [12] 劉逸文 李繼平 吳小玲 .護(hù)士離職原因及組織保持力的相關(guān)性研究進(jìn)展 [J].《中華護(hù)理雜志》 . [13] 尹 紅 汪愛民 .護(hù)士心理健康與應(yīng)對(duì)方式及角色認(rèn)知的相關(guān)性分析 [J].《護(hù)理管理雜志》 .