人力資源管理師考試押題及答案-資料下載頁
【導(dǎo)讀】制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃;設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案;提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);提高工作和生產(chǎn)效率;建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度;改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境;加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo);崗位評(píng)價(jià)是一各上系統(tǒng)地測(cè)定每。一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。慮個(gè)人的升在工作中的表現(xiàn)。性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則、優(yōu)化原則;包括，工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、獻(xiàn)的大小進(jìn)行獎(jiǎng)金調(diào)整。獻(xiàn)值增加，因此在工資中體現(xiàn)年資和工齡這項(xiàng)內(nèi)容。企業(yè)對(duì)那些為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀。缺的崗位人才采取特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議。合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人。同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。法律效力高于勞動(dòng)合同。發(fā)生率高于行業(yè)平均水平。人員、輪值監(jiān)督人員和工廠經(jīng)理部56人參加了培訓(xùn)。
【正文】 果同樣優(yōu)異 。在認(rèn)知方面，從績效成果可以認(rèn)定，本次培訓(xùn)獲得了理想的認(rèn)知成果。 五、案例分析題 (本題 2 小題，每題 20 分，共 40分 ) 一天早上，技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作，人事部的電話匆匆將他調(diào)到小會(huì)議室，參與技術(shù)人員招聘面試工作。由于事先小王對(duì)此事一無所知，所以在面試過程中，他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料，低頭專注于閱讀簡(jiǎn)歷， 然后提出相應(yīng)的問題，之后又忙于下一名應(yīng)聘者得的情況，就這樣一上午過去了， 6名應(yīng)聘者的面試結(jié)束了。小王的任務(wù)也完成了。 請(qǐng)您對(duì)上述的大幅度活動(dòng)過程提出評(píng)價(jià)，并說明 。 (1)是什么原因形成上述面試的過程 ? (2)在一個(gè)有效的面試中，小王應(yīng)該怎樣做，如何避免這樣的事件發(fā)生 ? 答： (1)首先是人事部的組織工作沒有做好，如需要用人部門參與面試，人事部應(yīng)該事先通知到用人部門并協(xié)調(diào)好工作安排確定面試計(jì)劃，包括確定面試目的、面試問題、面試類型、時(shí)間與地點(diǎn)等。同時(shí)人事部應(yīng)給予相關(guān)面試考官一定的面試培訓(xùn)。 (2)小王作為面試考官在接到工作任務(wù)后，應(yīng)與人事部協(xié)作，做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作：明確崗位職責(zé)、人員需求特點(diǎn)、了解應(yīng)聘者資料、確定面試的事項(xiàng)、范圍，列出提綱。 同時(shí)，小王應(yīng)建立一個(gè)有效面試計(jì)劃，對(duì)以下內(nèi)容作出明確規(guī)定：面試的準(zhǔn)備階段、面試的開始階段、正式面試階段和面試結(jié)束階段的具體步驟、方法和要求。 XX公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，將低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評(píng)評(píng)價(jià)制度，只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不 定期的對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 。也對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng) 。一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷，補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。 現(xiàn)在公司規(guī)模大了，這幾年發(fā)展非常迅速，已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人。隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了。員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王某不得不考慮，是否該建立績效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問題。
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