綠城物業(yè)保潔管理方案-資料下載頁
2025-06-01 22:05本頁面
【正文】 表 1 清潔洗手間時，應(yīng)在現(xiàn)場放置“正在清潔”指示牌，以便使用人注意并予以配合。 1 清潔人員應(yīng)注意自我保護，清潔時應(yīng)帶保護手套，防止清潔劑損害皮膚，清潔完畢后，應(yīng) 使用肥皂洗手。 1 注意保持洗手間空氣暢通。 五、 監(jiān)督程序： 檢查頻率 1）保潔班長負責(zé)每日至少 3次對各崗位進行檢查。 2）保潔主管每日至少 1次對崗位進行抽查。 3）管理處主任每半月至少 1次對保潔崗位進行抽查。 工具保養(yǎng)計劃： 由指定保潔員定期對保潔工具進行保養(yǎng)，及時向班長匯報工具磨損情況。發(fā)現(xiàn)損壞及時請技術(shù)人員進行維修。 年度工作計劃： （具體執(zhí)行時，根據(jù)情況可能在時間上有變動） 序號 工作內(nèi)容 計劃完成時間 備注 1 做好巡查及整改工作 每日 2 完成保潔班定期作業(yè)計劃 每周 3 清 潔操作方法培訓(xùn) 全年 5 組織員工召開保潔質(zhì)量分析討論會 每月一次 6 編制材料支出情況表 每月 7 資料收集、整理、歸檔、利用。 全年 8 定期與員工思想溝通交流 每月 9 新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn) 即時 培訓(xùn)計劃表 保潔班員工 2021 年度培訓(xùn)計劃表 序號 內(nèi)容 參加人員 方式 地點 1 儀容、儀表 新員工 講解 會議室 2 紀律要求 新員工 講解 會議室 3 家政服務(wù)流程 機動員 講解與實操 空置房 4 掃地、拖地技能 新員工 講解與實操 架空層 5 清潔藥劑使用 全體 員工 講解與實操 工具房 6 投訴處理、應(yīng)急處理 全體員工 講解 會議室 7 清潔機器使用 機動員工 實操 架空層 8 洗地打蠟拋光操作技 機動員工 實操 大堂 9 吸塵器操作方法 機動員 講解與實操 架空層 10 清潔工作檢查方法 全體員工 講解 花園 11 清潔工作基本安全措施 全體員工 講解與實操 會議室 12 玻璃、不銹鋼清潔技能 全體員工 講解與實操 大堂 13 裝修層、區(qū)域清潔管理指導(dǎo) 全體員工 講解與實操 樓層 14 重點區(qū)域清潔程序 全體員工 講解與實操 辦公室 15 崗 位職責(zé) 全體員工 講解與實操 會議室 16 大理石地面污跡 全體員工 講解與實操 架空層 17 清洗地毯程序 機動員 講解與實操 架空層 18 清潔工具使用方法 全體員工 講解與實操 會議室 19 學(xué)習(xí)程序文件 全體員工 講解 會議室 20 清潔玻璃操作方法 機動員 講解與實操 空置房 保潔應(yīng)急方案： 4． 如有參觀活動：保潔班長接到通知后，立即對小區(qū)外圍進行巡視檢查，并通知相關(guān)崗位責(zé)任人，對于重點部位加大人員清潔頻度，特殊情況下安排人員協(xié)助。如提前知道應(yīng)盡量不安排清洗地面、沖洗地面的一 些工作。如發(fā)現(xiàn)崗位上有積水，應(yīng)及時將水清潔干凈，保證地面無水跡。 4． 社區(qū)活動日：主管要提前安排人員對現(xiàn)場進行清潔，同時在現(xiàn)場處加放垃圾桶等?；顒又?，應(yīng)安排保潔員對現(xiàn)場衛(wèi)生進行清潔維護。活動后應(yīng)及時對現(xiàn)場進行清潔，確?，F(xiàn)場的衛(wèi)生狀況。 4． 適用于暴風(fēng)雨、水管爆裂等意外情況的處理。 4． 3． 環(huán)境主管巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。 4． 3． 暴風(fēng)雨天氣清潔人員應(yīng)勤檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保其暢通無阻。 4． 3． 各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨 刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面，防止打碎玻璃。 、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。 4． 樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案： ，接頭爆裂造成樓層浸水時應(yīng)如下步驟處理： ，并迅速通知保安和維修人員前來救助。 ，控制不了時將電梯開往上一層，并通知維修人員關(guān)閉電梯。 ，應(yīng)先搶救房間、樓層內(nèi)的物品資料。 ，再將余水掃進地漏，接好電源用吸水器吸干 地面水分。 。 、暴雨天氣注意高空墜物。
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