南開(kāi)大學(xué)管理學(xué)講義11-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者是否具有不同的。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)自組織還。改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)效果是否有技巧？溝通時(shí)間選擇不當(dāng)。接收者的信念和態(tài)度。團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的個(gè)體組成，團(tuán)隊(duì)是由一小部分具有互補(bǔ)性技術(shù)的人組成。體,但只有正式群體才能成為工作團(tuán)隊(duì)。品質(zhì)量等問(wèn)題提供建議。，并對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任。解決面臨問(wèn)題，協(xié)調(diào)完成復(fù)雜項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是一個(gè)漸。當(dāng)一支團(tuán)隊(duì)首次聚集在一起的時(shí)候，身份的轉(zhuǎn)變是一個(gè)過(guò)渡階段。通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議和參與闡明任務(wù)來(lái)規(guī)。就基本規(guī)則達(dá)成共識(shí)。會(huì)因此變得更加一意孤行或過(guò)分熱心；拒絕與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作。鼓勵(lì)共同解決難題，請(qǐng)成員指出一種看法。盡可能地為團(tuán)隊(duì)成員提供工作所需要的資。團(tuán)隊(duì)在這一階段會(huì)認(rèn)識(shí)到他們能夠完。成任務(wù)并達(dá)到預(yù)期目的。的且是切實(shí)可行的。在團(tuán)隊(duì)中提出并獲取積極的、建設(shè)性的以。及消極的反饋意見(jiàn)。在作出意見(jiàn)一致的決定前，確定有挑戰(zhàn)性。盡量授權(quán)成員自己解決問(wèn)題，必要時(shí)給予。3，具備公開(kāi)解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的能力；
【正文】 5． 無(wú)效授權(quán) /事必躬親 /陷入日常瑣事 36 94 6． 來(lái)訪 /開(kāi)門(mén) 43 90 7． 責(zé)權(quán)不清 38 88 8． 不能說(shuō) “ 不 ” 31 75 9． 決策不當(dāng) 24 63 10． 人員不得力 13 45 11． 缺乏溝通 /溝通不良 15 44 12． 社會(huì)活動(dòng) 14 40 13． 文件混亂 16 35 14． 信息不當(dāng)而造成決策延誤 9 28 15． 同時(shí)想做的太多 11 26 16． 希望了解全部事實(shí) 11 25 17． 缺少進(jìn)展總結(jié) 6 14 18． 多頭領(lǐng)導(dǎo) 4 13 19． 對(duì)不良績(jī)效處理不當(dāng) 6 12 20． 過(guò)度控制 2 10 時(shí)間管理矩陣 第一類：緊急且重要的 危機(jī) 緊迫的問(wèn)題 期限將至的項(xiàng)目 第二類：不緊急但重要的 建立關(guān)系 做商業(yè)計(jì)劃 第三類：緊急但不重要的 電話 、 會(huì)議等 郵件及報(bào)告 一些大眾化的活動(dòng) 第四類：不緊急也不重要的 拖延時(shí)間的活動(dòng) 垃圾郵件及電話 浪費(fèi)時(shí)間的事情 時(shí)間計(jì)劃表的格式 時(shí)間 活動(dòng) 次序 1． 重要而緊迫 2． 重要但不緊迫 3． 緊迫但不重要 4． 常規(guī)性活動(dòng) 處理方法 授權(quán)給 去做 鍛煉或教 去處理 下次拒絕 其它方法 8:00 8:30 9:00 9:30 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00
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