【導(dǎo)讀】《工作分析與設(shè)計》教學(xué)大綱································································1. 《管理溝通》教學(xué)大綱········································································6. 《管理學(xué)》教學(xué)大綱·········································································12. 《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱······································································34. 《電子商務(wù)法律》教學(xué)大綱·······························································&#

　　

【正文】 進行自我調(diào)整 。通過學(xué)習(xí)，要求了解 職業(yè)生涯發(fā)展的各種環(huán)境影響因素、掌握職業(yè)發(fā)展中自我調(diào)整的方法，并能運用所學(xué)理論與方法分析解決實際問題。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)性向 能力 職業(yè)描述 環(huán)境影響因素 自我調(diào)整 [本章思考題 ]： 1．什么是職業(yè)性向？ 2．什么是職業(yè)錨？ 3． 職業(yè)生涯發(fā)展中個人應(yīng)如何根據(jù)需要不斷適時地進行自我調(diào)整 ？ 第八章 職業(yè)生涯發(fā)展及特征 [教學(xué)目的與要求 ]： 本章將闡述員工職業(yè)生涯發(fā)展的幾個階段及相關(guān)的問題，要求了解職業(yè)生涯發(fā)展的階段性特點，并能結(jié)合本人的實際，制定職業(yè)計劃。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)生涯發(fā)展階段 職業(yè)生涯發(fā)展中的問題 [本章思考題 ]： 1．個人職業(yè)生涯發(fā)展中會有哪些階段性特點？ 2．什么是個人職業(yè)生涯中 期危機？ 第九章 員工職業(yè)發(fā)展管理 [教學(xué)目的與要求 ]： 本章主要介紹 職業(yè)發(fā)展管理中的角色定位，組織的職業(yè)管理任務(wù)。通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌握職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容與方法。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)發(fā)展管理中的角色定位 組織的職業(yè)管理任務(wù) [本章思考題 ]： 33 1．企業(yè)的管理職能部門在員工的職業(yè)發(fā)展管理中如何進行角色定位？ 2．組織的職業(yè)管理任務(wù)是什么？ 三、教學(xué)安排 課程主要內(nèi)容 講課學(xué)時 作業(yè)量 第 1 章 培訓(xùn)目的和意義 2 課堂作業(yè) 3 次。綜合練習(xí) 1 次。 第 2 章 培訓(xùn)的形式和方法 2 第 3 章 培訓(xùn)流程 4 第 4 章 培訓(xùn)的組織管理工作 4 第 5 章 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 3 第 6 章 職業(yè)生涯管理概述 3 第 7 章 影響職業(yè)生涯的因素 2 第 8 章 職業(yè)生涯發(fā)展及特征 4 第 9 章 員工職業(yè)發(fā)展管理 4 四、考核方法 考勤 10% 課堂作業(yè) 30% 考 試 60% 五、推薦教材與參考資料 1．張德主編，人力資源開發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社， 2020 年 10 月第二版 2．余凱成主編，人力資源開發(fā)與管理，企業(yè)管理出版社， 1999 年 9 月第一版 3．加里 德斯勒，人力資源管理，中國人民大學(xué)出版社， 1999 年 6 月第一版 4．雷蒙德 A諾伊等，人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢，中國人民大學(xué)出版社，2020 年 4 月第一版 5．勞倫斯 S. 克雷曼，人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具，機械工業(yè)出版社，1999 年 9 月第一版 6．趙曙明 ,羅伯特馬希斯 ,約翰杰克遜 ,人力資源管理，電子工業(yè)出版社 ,2020年 8 月第一版 34 《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱 課程編號： 06301 課程名稱： 創(chuàng)業(yè)管理 英文名稱： Entrepreneurial Management 學(xué)時： 48 學(xué) 分： 3 適用專業(yè)： 理、工、管理類各專業(yè) 課程性質(zhì)： 必修 先修課程： 管理學(xué)、市場學(xué)、財務(wù)管理等 一、課程教學(xué)目標(biāo) 本課程主要從創(chuàng)業(yè)管理的基本知識、商業(yè)計劃的制定、商業(yè)計劃的運作以及以商業(yè)計劃為中心的企業(yè)的運作和管理方面向?qū)W員介紹有關(guān)的理論和實踐知識。通過對創(chuàng)業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)員在實際工作中對創(chuàng)業(yè)機會的挖掘、創(chuàng)業(yè)項目的選擇、創(chuàng)業(yè)計劃的編寫、創(chuàng)業(yè)項目的運作以及實施創(chuàng)業(yè)項目企業(yè)的管理等方面理論知識和實際運作能 力。 二、教學(xué)內(nèi)容及基本要求 第一 章 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè) [教學(xué)目的與要求 ]： 講解企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)的歷史過程，通過對企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)的定義的學(xué)習(xí)，掌握創(chuàng)業(yè)所需的各項技能，了解創(chuàng)業(yè)的一般過程。 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè) 企業(yè)家的概念 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)的定義 創(chuàng)業(yè)所需的各種技能 創(chuàng)業(yè)的一般過程 [本章思考題 ]： 1． 從企業(yè)家概念的發(fā)展中，如何理解創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)？ 2． 列舉出影響創(chuàng)業(yè)決策的主要因素？ 3． 如果你參加的是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，請從你的角度出發(fā)對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提出要求和建議。 4． 你對創(chuàng)業(yè)過程的 四個階段如何理解？這四個階段是截然可分的嗎？設(shè)想一下四個階段中創(chuàng)業(yè)者可能面臨的主要問題。 35 第二章 創(chuàng)造性與企業(yè)創(chuàng)意 [教學(xué)目的與要求 ]： 確定有關(guān)新的風(fēng)險企業(yè)創(chuàng)意（ ideas for new ventures）的各種來源；討論激發(fā)創(chuàng)意的各種方法；討論創(chuàng)造力及解決創(chuàng)造力問題的技巧；討論產(chǎn)品計劃及開發(fā)過程。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)意的來源 激發(fā)創(chuàng)意的方法 創(chuàng)造力與問題解決方法 產(chǎn)品計劃及開發(fā)過程 [本章思考題 ]： 1．你如何對現(xiàn)有公司提供的產(chǎn)品進行監(jiān)督和評價？這是一個能 夠產(chǎn)生新創(chuàng)意的可新技術(shù)么？為什么事或者為什么不是？ 2．準(zhǔn)備一系列與快餐行業(yè)有關(guān)的問題，用來進行問題編目分析。 3．選擇三個問題解決技術(shù)并解釋每項技術(shù)如何克服思維障礙。 第三章 市場機會與需求識別 [教學(xué)目的與要求 ]： 理解創(chuàng)意與市場機會的差別；理解什么是“機會窗口”，以及“機會窗口”對于創(chuàng)業(yè)的重要性；理解市場研究對于創(chuàng)業(yè)的重要性；把握信息收集的基本步驟和注意事項；把握環(huán)境分析的主要方面和基本指標(biāo)；把握市場機會評估的各項準(zhǔn)則和祖堯指標(biāo)。 [本章主要內(nèi)容 ]： 從創(chuàng)意到市場機會 市場信息的收 集與研究 市場環(huán)境分析 市場機會的識別與篩選 [本章思考題 ]： 1． 假如有一個制造商要進入嬰兒一次性用品市場（例如尿布、衣服），請說明如何進行環(huán)境分析。 2． 運用特別的例子解釋市場研究數(shù)據(jù)從第一手資料獲得與從第二手資料獲得這兩個資料來源有什么不同。 3． 選擇一個創(chuàng)意，將其具體化為粗略的創(chuàng)業(yè)計劃并對其進行市場機會的評估。 36 第四章 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 定義什么是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃，由誰來準(zhǔn)備計劃，由誰來閱讀計劃，計劃如何被評價；理解創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃的范圍及其對投資人、貸款者、員工、供應(yīng)商以及顧客 的價值；確定信息需求及創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃的資料來源；給出實例，分步驟解釋創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃；理解如何監(jiān)督創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃概要 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃的信息需求 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃地制定 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃的運作與實施 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃失敗的原因 [本章思考題 ]： 1． 為什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃對創(chuàng)業(yè)者、投資人、顧客、供應(yīng)商來說如此重要？ 2． 在創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃的行業(yè)分析中應(yīng)提供什么樣的信息？創(chuàng)業(yè)者從何處獲得某一特別行業(yè)的信息？ 3． 為什么有必要更新創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃？有什么特別的因素增加了更新 計劃的必要性 4． 為什么有些創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃會失?。? 第五章 市場營銷計劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 理解市場營銷計劃及其主要特征；理解市場研究在確定營銷戰(zhàn)略時的作用；確定制定市場營銷計劃的步驟；屆時營銷系統(tǒng)及其關(guān)鍵的組成部分；舉例說明不同的創(chuàng)造性戰(zhàn)略，這些創(chuàng)造性戰(zhàn)略用來形成風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異性并定位。 [本章主要內(nèi)容 ]： 理解營銷計劃 市場營銷計劃的特征 營銷計劃的準(zhǔn)備步驟 營銷組合 計劃過程的協(xié)調(diào)與計劃的實施 應(yīng)急計劃以及失敗計劃的教訓(xùn) [本章思考 題 ]： 1． 有效的營銷計劃的主要特征是什么？ 2． 營銷計劃的一個要素是目標(biāo)和目的。給出一些營銷計劃中的目標(biāo)和目的的例子。 37 如何對這些目標(biāo)進行監(jiān)督？ 3． 應(yīng)如何對市場進行細分？設(shè)想某種產(chǎn)品或服務(wù)，并對其進行市場細分 4． 營銷組合包括那些要素？選擇一個你所熟悉的公司，分析該公司的營銷組合策略，分析其合理的與有效的做法與不夠完善的地方。 第六章 組織計劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 了解管理團隊對于創(chuàng)建企業(yè)的重要性；了解生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售到鄉(xiāng)一級市場營銷導(dǎo)向的組織的差異；學(xué)會如何準(zhǔn)備工作分析、工作描述和工作說明書；了解獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、有 限責(zé)任公司和股份有限公司在法律和稅收上的優(yōu)缺點。 [本章主要內(nèi)容 ]： 培養(yǎng)管理團隊 市場營銷導(dǎo)向的組織 建立成功地組織 企業(yè)法律制度 不同形式的企業(yè)在稅收方面的特點 有限責(zé)任公司 [本章思考題 ]： 1． 在潛在的投資者評估新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理團隊的作用是什么？投資人以什么標(biāo)準(zhǔn)評價新企業(yè)？ 2． 與銷售導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向相比，市場營銷導(dǎo)向?qū)π缕髽I(yè)的組織有什么影響？ 3． 把有限責(zé)任公司和股份有限公司作為可供新創(chuàng)企業(yè)選擇的企業(yè)實體加以對比。 第七章 財務(wù)計劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 理解為什么企業(yè)盈利卻仍可能帶來虧損的現(xiàn)金流；明確預(yù)算在制作預(yù)估財務(wù)報表中的作用；學(xué)習(xí)經(jīng)營第一年的現(xiàn)金流量、受益預(yù)估表、資產(chǎn)負債表、資金來源和使用情況等月度預(yù)估表的制作方法；說明新的風(fēng)險企業(yè)的盈虧平衡點的計算與應(yīng)用。 [本章主要內(nèi)容 ]： 經(jīng)營規(guī)劃與資本預(yù)算 損益預(yù)估表 盈虧平衡分析 現(xiàn)金流量預(yù)估表 38 資產(chǎn)負債預(yù)估表 資金來源及運用預(yù)估表 [本章思考題 ]： 1． 損益預(yù)估表與現(xiàn)金流量預(yù)估表有何主要區(qū)別？ 2． 什么是盈虧平衡點？盈虧平衡分析中有何假設(shè)？銷售價格上 升對盈虧平衡點有何影響？ 3． 試說明資產(chǎn)負債預(yù)估表的編制目的，資產(chǎn)負債表怎樣反映出企業(yè)達成的每一筆交易？ 4． 什么時候應(yīng)著手分析資金的來源于運用？什么是流動資本的凈增長？ 第八章 創(chuàng)業(yè)融資 [教學(xué)目的與要求 ]： 了解商業(yè)銀行再創(chuàng)業(yè)融資中的作用，發(fā)放貸款的類型以及銀行借款決策；理解與研究和發(fā)展有限責(zé)任合伙企業(yè)的有關(guān)知識；理解私募融資的作用；明確創(chuàng)業(yè)融資的基本步驟；討論風(fēng)險投資行業(yè)的特性與風(fēng)險投資的決策過程；了解公開發(fā)行股票的一些替代方案；討論公開發(fā)行股票的時機和承銷商的選擇。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)業(yè)融資渠 道 “創(chuàng)業(yè)天使”和風(fēng)險投資機構(gòu) 公開上市 [本章思考題 ]： 1． 為什么對企業(yè)家來說，盡可能多地從內(nèi)部獲得資金，而不是全部依賴外部融資是十分重要的？企業(yè)家是如何達到這一目標(biāo)的？ 2． 為了通過斯募取得資金，應(yīng)該遵循什么樣的準(zhǔn)則？ 3． 作為一名找尋風(fēng)險投資的創(chuàng)業(yè)者，在與風(fēng)險投資公司解除前，你應(yīng)該考慮哪些因素？ 4． 考慮到“投資天使”對分配源的不滿，有什么其他方法可以改進投資分配？ 5． 假設(shè)你已經(jīng)決定要將公司股票公開發(fā)行，你需要選擇一家投資銀行。你的董事會建議了三種可能方案：企業(yè) A 聲譽和總體的經(jīng)驗都很好，但也有最高 的成本；企業(yè) B 有優(yōu)秀的分配能力，但是沒有處理過任何與你公司類似的公司；企業(yè) C 有最低的成本，但不能在本地區(qū)之外進行分配。請你對 A、 B 或 C 做出選擇，并解釋你的理由。 39 第九章 創(chuàng)業(yè)管理 [教學(xué)目的與要求 ]： 以企業(yè)生命周期理論為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)在不同時期的特征，分別研究其在初期、早期、擴張與終止等階段的管理問題。 [本章主要內(nèi)容 ]： 初創(chuàng)期的管理決策 早期成長的管理 新創(chuàng)企業(yè)的擴張：問題與戰(zhàn)略 企業(yè)的終止與重組 [本章思考題 ]： 1． 對比收付實現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制 2． 如何運用比率指標(biāo) 評價新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)狀況 3． “快速成長失控”的含義是什么？ 4． 對新創(chuàng)企業(yè)來說，戰(zhàn)略計劃為何如此重要？說明制定戰(zhàn)略計劃的基本步驟 5． 對創(chuàng)業(yè)者來說，合理安排時間有什么益處？安排時間的基本原則是什么？ 6． 特許經(jīng)營與收購相比，有何優(yōu)點，有何缺點？ 7． 說明《破產(chǎn)法》重組類型，延期付款計劃類型和清算類型破產(chǎn)的主要區(qū)別。 第十章 創(chuàng)業(yè)前沿問題 [教學(xué)目的與要求 ]： 通過專題學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)業(yè)過程中的前沿問題，目的在于使創(chuàng)業(yè)者更好的創(chuàng)辦自己的企業(yè)。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì) 企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè) 國際創(chuàng) 業(yè) 創(chuàng)業(yè)的法律問題 三、課外學(xué)時安排 通過參觀、看錄相（或電影）、撰寫論文、參與社會調(diào)查等形式，將課內(nèi)課外學(xué)時相互結(jié)合，使學(xué)生能夠通過生動、具體的形象教學(xué)更容易理解和掌握 創(chuàng)業(yè)管理 40 四、教學(xué)安排 課程主要內(nèi)容 講課學(xué)時 課內(nèi)外學(xué)時比 作業(yè)量及批改要求 1． 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè) 4 1： ① 每章布置一次作業(yè)， ② 分組完成一項創(chuàng)業(yè)計劃書 ③ 每章布置一次案例分析， 作業(yè)全部批閱，作為平時成績。 2． 創(chuàng)造性與企業(yè)創(chuàng)意 4 1： 3． 市場機會與需求識別 4 1： 4． 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃 6 1： 2 5． 市場營銷計劃 6 1： 2 6． 組織計劃 6 1： 2 7． 財務(wù)計劃 6 1： 2 8． 創(chuàng)業(yè)融資 4 1： 9． 創(chuàng)業(yè)管理 4 1： 創(chuàng)業(yè)前沿問題 4 1： 合計 48 五、考核方式 1．本課為必修課。目前考試 以案例分析報告、創(chuàng)業(yè)計劃書比賽 等方式為主。 2． 課程成績由下列部分組成： 課程參與 10% 作業(yè) 10% 案例分析 20% 創(chuàng)業(yè)計劃書 40% 答辯 20% 六、推薦教材及參考資料 1． 《創(chuàng)業(yè)學(xué)》郁義鴻、李志能 復(fù)旦大學(xué)出版社 2．《新企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者》 Howard H. Stevenson, H. Irving Grousbeck, Michael J. Roberts amp。 Amarnath Bhide 著，高建、姜彥福、雷家骕等譯，清華大學(xué)出版社， 2020年 41 《電子商務(wù)法律》教學(xué)大綱 課程編號： 06302 課程名稱： 電子商務(wù)法律 英文名稱： ECommerce Law 學(xué) 時： 32 學(xué) 分： 2 適用專業(yè)： 電子商務(wù) 課程性質(zhì)： 必修 先修課程： 理論教學(xué)： 24 學(xué)時 案例教學(xué)： 12 學(xué)時 一、課程教學(xué)目標(biāo) 電子商務(wù)法是電子商務(wù)專業(yè)本科生的一門必修課程，是為提高學(xué)生的電子商務(wù)