【導(dǎo)讀】《工作分析與設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱································································1. 《管理溝通》教學(xué)大綱········································································6. 《管理學(xué)》教學(xué)大綱·········································································12. 《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱······································································34. 《電子商務(wù)法律》教學(xué)大綱·······························································&#

　　

【正文】 進(jìn)行自我調(diào)整 。通過學(xué)習(xí)，要求了解 職業(yè)生涯發(fā)展的各種環(huán)境影響因素、掌握職業(yè)發(fā)展中自我調(diào)整的方法，并能運(yùn)用所學(xué)理論與方法分析解決實(shí)際問題。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)性向 能力 職業(yè)描述 環(huán)境影響因素 自我調(diào)整 [本章思考題 ]： 1．什么是職業(yè)性向？ 2．什么是職業(yè)錨？ 3． 職業(yè)生涯發(fā)展中個(gè)人應(yīng)如何根據(jù)需要不斷適時(shí)地進(jìn)行自我調(diào)整 ？ 第八章 職業(yè)生涯發(fā)展及特征 [教學(xué)目的與要求 ]： 本章將闡述員工職業(yè)生涯發(fā)展的幾個(gè)階段及相關(guān)的問題，要求了解職業(yè)生涯發(fā)展的階段性特點(diǎn)，并能結(jié)合本人的實(shí)際，制定職業(yè)計(jì)劃。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)生涯發(fā)展階段 職業(yè)生涯發(fā)展中的問題 [本章思考題 ]： 1．個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中會(huì)有哪些階段性特點(diǎn)？ 2．什么是個(gè)人職業(yè)生涯中 期危機(jī)？ 第九章 員工職業(yè)發(fā)展管理 [教學(xué)目的與要求 ]： 本章主要介紹 職業(yè)發(fā)展管理中的角色定位，組織的職業(yè)管理任務(wù)。通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌握職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容與方法。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)發(fā)展管理中的角色定位 組織的職業(yè)管理任務(wù) [本章思考題 ]： 33 1．企業(yè)的管理職能部門在員工的職業(yè)發(fā)展管理中如何進(jìn)行角色定位？ 2．組織的職業(yè)管理任務(wù)是什么？ 三、教學(xué)安排 課程主要內(nèi)容 講課學(xué)時(shí) 作業(yè)量 第 1 章 培訓(xùn)目的和意義 2 課堂作業(yè) 3 次。綜合練習(xí) 1 次。 第 2 章 培訓(xùn)的形式和方法 2 第 3 章 培訓(xùn)流程 4 第 4 章 培訓(xùn)的組織管理工作 4 第 5 章 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 3 第 6 章 職業(yè)生涯管理概述 3 第 7 章 影響職業(yè)生涯的因素 2 第 8 章 職業(yè)生涯發(fā)展及特征 4 第 9 章 員工職業(yè)發(fā)展管理 4 四、考核方法 考勤 10% 課堂作業(yè) 30% 考 試 60% 五、推薦教材與參考資料 1．張德主編，人力資源開發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社， 2020 年 10 月第二版 2．余凱成主編，人力資源開發(fā)與管理，企業(yè)管理出版社， 1999 年 9 月第一版 3．加里 德斯勒，人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社， 1999 年 6 月第一版 4．雷蒙德 A諾伊等，人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2020 年 4 月第一版 5．勞倫斯 S. 克雷曼，人力資源管理：獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具，機(jī)械工業(yè)出版社，1999 年 9 月第一版 6．趙曙明 ,羅伯特馬希斯 ,約翰杰克遜 ,人力資源管理，電子工業(yè)出版社 ,2020年 8 月第一版 34 《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)大綱 課程編號(hào)： 06301 課程名稱： 創(chuàng)業(yè)管理 英文名稱： Entrepreneurial Management 學(xué)時(shí)： 48 學(xué) 分： 3 適用專業(yè)： 理、工、管理類各專業(yè) 課程性質(zhì)： 必修 先修課程： 管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等 一、課程教學(xué)目標(biāo) 本課程主要從創(chuàng)業(yè)管理的基本知識(shí)、商業(yè)計(jì)劃的制定、商業(yè)計(jì)劃的運(yùn)作以及以商業(yè)計(jì)劃為中心的企業(yè)的運(yùn)作和管理方面向?qū)W員介紹有關(guān)的理論和實(shí)踐知識(shí)。通過對(duì)創(chuàng)業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)員在實(shí)際工作中對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的挖掘、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編寫、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作以及實(shí)施創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目企業(yè)的管理等方面理論知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作能 力。 二、教學(xué)內(nèi)容及基本要求 第一 章 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè) [教學(xué)目的與要求 ]： 講解企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)的歷史過程，通過對(duì)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)的定義的學(xué)習(xí)，掌握創(chuàng)業(yè)所需的各項(xiàng)技能，了解創(chuàng)業(yè)的一般過程。 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè) 企業(yè)家的概念 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)的定義 創(chuàng)業(yè)所需的各種技能 創(chuàng)業(yè)的一般過程 [本章思考題 ]： 1． 從企業(yè)家概念的發(fā)展中，如何理解創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)？ 2． 列舉出影響創(chuàng)業(yè)決策的主要因素？ 3． 如果你參加的是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，請(qǐng)從你的角度出發(fā)對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提出要求和建議。 4． 你對(duì)創(chuàng)業(yè)過程的 四個(gè)階段如何理解？這四個(gè)階段是截然可分的嗎？設(shè)想一下四個(gè)階段中創(chuàng)業(yè)者可能面臨的主要問題。 35 第二章 創(chuàng)造性與企業(yè)創(chuàng)意 [教學(xué)目的與要求 ]： 確定有關(guān)新的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)意（ ideas for new ventures）的各種來源；討論激發(fā)創(chuàng)意的各種方法；討論創(chuàng)造力及解決創(chuàng)造力問題的技巧；討論產(chǎn)品計(jì)劃及開發(fā)過程。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)意的來源 激發(fā)創(chuàng)意的方法 創(chuàng)造力與問題解決方法 產(chǎn)品計(jì)劃及開發(fā)過程 [本章思考題 ]： 1．你如何對(duì)現(xiàn)有公司提供的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)？這是一個(gè)能 夠產(chǎn)生新創(chuàng)意的可新技術(shù)么？為什么事或者為什么不是？ 2．準(zhǔn)備一系列與快餐行業(yè)有關(guān)的問題，用來進(jìn)行問題編目分析。 3．選擇三個(gè)問題解決技術(shù)并解釋每項(xiàng)技術(shù)如何克服思維障礙。 第三章 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與需求識(shí)別 [教學(xué)目的與要求 ]： 理解創(chuàng)意與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的差別；理解什么是“機(jī)會(huì)窗口”，以及“機(jī)會(huì)窗口”對(duì)于創(chuàng)業(yè)的重要性；理解市場(chǎng)研究對(duì)于創(chuàng)業(yè)的重要性；把握信息收集的基本步驟和注意事項(xiàng)；把握環(huán)境分析的主要方面和基本指標(biāo)；把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)則和祖堯指標(biāo)。 [本章主要內(nèi)容 ]： 從創(chuàng)意到市場(chǎng)機(jī)會(huì) 市場(chǎng)信息的收 集與研究 市場(chǎng)環(huán)境分析 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別與篩選 [本章思考題 ]： 1． 假如有一個(gè)制造商要進(jìn)入嬰兒一次性用品市場(chǎng)（例如尿布、衣服），請(qǐng)說明如何進(jìn)行環(huán)境分析。 2． 運(yùn)用特別的例子解釋市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)從第一手資料獲得與從第二手資料獲得這兩個(gè)資料來源有什么不同。 3． 選擇一個(gè)創(chuàng)意，將其具體化為粗略的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)估。 36 第四章 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 定義什么是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，由誰來準(zhǔn)備計(jì)劃，由誰來閱讀計(jì)劃，計(jì)劃如何被評(píng)價(jià)；理解創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的范圍及其對(duì)投資人、貸款者、員工、供應(yīng)商以及顧客 的價(jià)值；確定信息需求及創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的資料來源；給出實(shí)例，分步驟解釋創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；理解如何監(jiān)督創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概要 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的信息需求 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃地制定 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的運(yùn)作與實(shí)施 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃失敗的原因 [本章思考題 ]： 1． 為什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)者、投資人、顧客、供應(yīng)商來說如此重要？ 2． 在創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的行業(yè)分析中應(yīng)提供什么樣的信息？創(chuàng)業(yè)者從何處獲得某一特別行業(yè)的信息？ 3． 為什么有必要更新創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？有什么特別的因素增加了更新 計(jì)劃的必要性 4． 為什么有些創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)失??？ 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及其主要特征；理解市場(chǎng)研究在確定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)的作用；確定制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的步驟；屆時(shí)營(yíng)銷系統(tǒng)及其關(guān)鍵的組成部分；舉例說明不同的創(chuàng)造性戰(zhàn)略，這些創(chuàng)造性戰(zhàn)略用來形成風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異性并定位。 [本章主要內(nèi)容 ]： 理解營(yíng)銷計(jì)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的特征 營(yíng)銷計(jì)劃的準(zhǔn)備步驟 營(yíng)銷組合 計(jì)劃過程的協(xié)調(diào)與計(jì)劃的實(shí)施 應(yīng)急計(jì)劃以及失敗計(jì)劃的教訓(xùn) [本章思考 題 ]： 1． 有效的營(yíng)銷計(jì)劃的主要特征是什么？ 2． 營(yíng)銷計(jì)劃的一個(gè)要素是目標(biāo)和目的。給出一些營(yíng)銷計(jì)劃中的目標(biāo)和目的的例子。 37 如何對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督？ 3． 應(yīng)如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分？設(shè)想某種產(chǎn)品或服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 4． 營(yíng)銷組合包括那些要素？選擇一個(gè)你所熟悉的公司，分析該公司的營(yíng)銷組合策略，分析其合理的與有效的做法與不夠完善的地方。 第六章 組織計(jì)劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 了解管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于創(chuàng)建企業(yè)的重要性；了解生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售到鄉(xiāng)一級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的組織的差異；學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)備工作分析、工作描述和工作說明書；了解獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、有 限責(zé)任公司和股份有限公司在法律和稅收上的優(yōu)缺點(diǎn)。 [本章主要內(nèi)容 ]： 培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的組織 建立成功地組織 企業(yè)法律制度 不同形式的企業(yè)在稅收方面的特點(diǎn) 有限責(zé)任公司 [本章思考題 ]： 1． 在潛在的投資者評(píng)估新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)的作用是什么？投資人以什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)新企業(yè)？ 2． 與銷售導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向相比，市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)π缕髽I(yè)的組織有什么影響？ 3． 把有限責(zé)任公司和股份有限公司作為可供新創(chuàng)企業(yè)選擇的企業(yè)實(shí)體加以對(duì)比。 第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 [教學(xué)目的與要求 ]： 理解為什么企業(yè)盈利卻仍可能帶來虧損的現(xiàn)金流；明確預(yù)算在制作預(yù)估財(cái)務(wù)報(bào)表中的作用；學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)第一年的現(xiàn)金流量、受益預(yù)估表、資產(chǎn)負(fù)債表、資金來源和使用情況等月度預(yù)估表的制作方法；說明新的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算與應(yīng)用。 [本章主要內(nèi)容 ]： 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與資本預(yù)算 損益預(yù)估表 盈虧平衡分析 現(xiàn)金流量預(yù)估表 38 資產(chǎn)負(fù)債預(yù)估表 資金來源及運(yùn)用預(yù)估表 [本章思考題 ]： 1． 損益預(yù)估表與現(xiàn)金流量預(yù)估表有何主要區(qū)別？ 2． 什么是盈虧平衡點(diǎn)？盈虧平衡分析中有何假設(shè)？銷售價(jià)格上 升對(duì)盈虧平衡點(diǎn)有何影響？ 3． 試說明資產(chǎn)負(fù)債預(yù)估表的編制目的，資產(chǎn)負(fù)債表怎樣反映出企業(yè)達(dá)成的每一筆交易？ 4． 什么時(shí)候應(yīng)著手分析資金的來源于運(yùn)用？什么是流動(dòng)資本的凈增長(zhǎng)？ 第八章 創(chuàng)業(yè)融資 [教學(xué)目的與要求 ]： 了解商業(yè)銀行再創(chuàng)業(yè)融資中的作用，發(fā)放貸款的類型以及銀行借款決策；理解與研究和發(fā)展有限責(zé)任合伙企業(yè)的有關(guān)知識(shí)；理解私募融資的作用；明確創(chuàng)業(yè)融資的基本步驟；討論風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)的特性與風(fēng)險(xiǎn)投資的決策過程；了解公開發(fā)行股票的一些替代方案；討論公開發(fā)行股票的時(shí)機(jī)和承銷商的選擇。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)業(yè)融資渠 道 “創(chuàng)業(yè)天使”和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) 公開上市 [本章思考題 ]： 1． 為什么對(duì)企業(yè)家來說，盡可能多地從內(nèi)部獲得資金，而不是全部依賴外部融資是十分重要的？企業(yè)家是如何達(dá)到這一目標(biāo)的？ 2． 為了通過斯募取得資金，應(yīng)該遵循什么樣的準(zhǔn)則？ 3． 作為一名找尋風(fēng)險(xiǎn)投資的創(chuàng)業(yè)者，在與風(fēng)險(xiǎn)投資公司解除前，你應(yīng)該考慮哪些因素？ 4． 考慮到“投資天使”對(duì)分配源的不滿，有什么其他方法可以改進(jìn)投資分配？ 5． 假設(shè)你已經(jīng)決定要將公司股票公開發(fā)行，你需要選擇一家投資銀行。你的董事會(huì)建議了三種可能方案：企業(yè) A 聲譽(yù)和總體的經(jīng)驗(yàn)都很好，但也有最高 的成本；企業(yè) B 有優(yōu)秀的分配能力，但是沒有處理過任何與你公司類似的公司；企業(yè) C 有最低的成本，但不能在本地區(qū)之外進(jìn)行分配。請(qǐng)你對(duì) A、 B 或 C 做出選擇，并解釋你的理由。 39 第九章 創(chuàng)業(yè)管理 [教學(xué)目的與要求 ]： 以企業(yè)生命周期理論為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)在不同時(shí)期的特征，分別研究其在初期、早期、擴(kuò)張與終止等階段的管理問題。 [本章主要內(nèi)容 ]： 初創(chuàng)期的管理決策 早期成長(zhǎng)的管理 新創(chuàng)企業(yè)的擴(kuò)張：?jiǎn)栴}與戰(zhàn)略 企業(yè)的終止與重組 [本章思考題 ]： 1． 對(duì)比收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制 2． 如何運(yùn)用比率指標(biāo) 評(píng)價(jià)新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 3． “快速成長(zhǎng)失控”的含義是什么？ 4． 對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說，戰(zhàn)略計(jì)劃為何如此重要？說明制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基本步驟 5． 對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，合理安排時(shí)間有什么益處？安排時(shí)間的基本原則是什么？ 6． 特許經(jīng)營(yíng)與收購(gòu)相比，有何優(yōu)點(diǎn)，有何缺點(diǎn)？ 7． 說明《破產(chǎn)法》重組類型，延期付款計(jì)劃類型和清算類型破產(chǎn)的主要區(qū)別。 第十章 創(chuàng)業(yè)前沿問題 [教學(xué)目的與要求 ]： 通過專題學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)業(yè)過程中的前沿問題，目的在于使創(chuàng)業(yè)者更好的創(chuàng)辦自己的企業(yè)。 [本章主要內(nèi)容 ]： 創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì) 企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè) 國(guó)際創(chuàng) 業(yè) 創(chuàng)業(yè)的法律問題 三、課外學(xué)時(shí)安排 通過參觀、看錄相（或電影）、撰寫論文、參與社會(huì)調(diào)查等形式，將課內(nèi)課外學(xué)時(shí)相互結(jié)合，使學(xué)生能夠通過生動(dòng)、具體的形象教學(xué)更容易理解和掌握 創(chuàng)業(yè)管理 40 四、教學(xué)安排 課程主要內(nèi)容 講課學(xué)時(shí) 課內(nèi)外學(xué)時(shí)比 作業(yè)量及批改要求 1． 企業(yè)家與創(chuàng)業(yè) 4 1： ① 每章布置一次作業(yè)， ② 分組完成一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 ③ 每章布置一次案例分析， 作業(yè)全部批閱，作為平時(shí)成績(jī)。 2． 創(chuàng)造性與企業(yè)創(chuàng)意 4 1： 3． 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與需求識(shí)別 4 1： 4． 創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 6 1： 2 5． 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 6 1： 2 6． 組織計(jì)劃 6 1： 2 7． 財(cái)務(wù)計(jì)劃 6 1： 2 8． 創(chuàng)業(yè)融資 4 1： 9． 創(chuàng)業(yè)管理 4 1： 創(chuàng)業(yè)前沿問題 4 1： 合計(jì) 48 五、考核方式 1．本課為必修課。目前考試 以案例分析報(bào)告、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書比賽 等方式為主。 2． 課程成績(jī)由下列部分組成： 課程參與 10% 作業(yè) 10% 案例分析 20% 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 40% 答辯 20% 六、推薦教材及參考資料 1． 《創(chuàng)業(yè)學(xué)》郁義鴻、李志能 復(fù)旦大學(xué)出版社 2．《新企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者》 Howard H. Stevenson, H. Irving Grousbeck, Michael J. Roberts amp。 Amarnath Bhide 著，高建、姜彥福、雷家骕等譯，清華大學(xué)出版社， 2020年 41 《電子商務(wù)法律》教學(xué)大綱 課程編號(hào)： 06302 課程名稱： 電子商務(wù)法律 英文名稱： ECommerce Law 學(xué) 時(shí)： 32 學(xué) 分： 2 適用專業(yè)： 電子商務(wù) 課程性質(zhì)： 必修 先修課程： 理論教學(xué)： 24 學(xué)時(shí) 案例教學(xué)： 12 學(xué)時(shí) 一、課程教學(xué)目標(biāo) 電子商務(wù)法是電子商務(wù)專業(yè)本科生的一門必修課程，是為提高學(xué)生的電子商務(wù)