【正文】 0% 六、推薦教材 （一）教材： 孫耀吾 等主編《管理學教程》，湖南大學出版社 2020 年。 （二）參考資料： ，張雁主編 .管理學原理 .北京：中國人民出版社 ,1994 圣吉著 .第五項修煉 —— 學習型組織的藝術(shù)與實務 .上海：上海三聯(lián)書店， 22 1995 .西方管理學名著提要 .南昌 :江西人民出版社， 1995 .企業(yè)管理與技術(shù)經(jīng)濟 (第一版 ).長沙：湖南大學出版社， 1996 波特著 .競爭戰(zhàn)略 .北京：華夏出版社， 1997 P羅賓斯著 .管理學（第四版） .北京：中國人民大學出版社， 1997 .管理學 —— 現(xiàn)代的觀點 .上海：上海人民出版社 ,1997 .現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的新發(fā)展 .北京 :經(jīng)濟管理出版社， 1998 23 《勞動關系管理》教學大綱 課程編號： 06312 課程名稱： 勞動關系管理 英文名稱： Labor Relation Management 學 時： 32 學 分： 2 適用專業(yè)： 工商管理（人力資源管理方向） 課程性質(zhì)： 必修 先修課程： 人力資源管理、 管理學原理 一、課程教學目標 幫助學生從管理學的角度了解企業(yè)勞動關系，掌握企業(yè)勞動關系管理的基本原理和一般方法，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，為他們今后在人力資源管理方向的學習和工作打下扎實的理論基礎。 二、教學內(nèi)容及基本要求 使學生掌握企業(yè)勞動關系管理的基 本理論和研究框架，了解企業(yè)勞動合同管理和勞動爭議管理，并對集體談判管理和集體合同管理有初步認識，進而了解工會的職能結(jié)構(gòu)。 要求學生不僅要注重基本理論與知識的理解，還要善于將理論與實踐緊密結(jié)合，要運用所學知識分析我國目前國有企業(yè)和非國有企業(yè)勞動關系管理的實務。 第一章 導言 [教學目的與要求 ]： 了解企業(yè)勞動關系管理的概念和基本框架。 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)勞動關系的概念和運作形式。 企業(yè)勞動關系管理的概念和基本框架。 影響企業(yè)勞動關系管理的外部環(huán)境。 [閱讀材料 ]： 1. 喬 ? 英格蘭，約翰? 里爾：《香港的勞資關系與法律》 2. 常凱：《勞動關系? 勞動者? 勞權(quán)》 [本章思考題 ]： 1. 企業(yè)勞動關系的性質(zhì)有哪些？簡述企業(yè)勞動關系的三種類型。 2. 試述企業(yè)勞動關系管理研究的基本內(nèi)容和體系。 24 第二章 當代勞動關系管理理論 [教學目的與要求 ]： 了解當代勞動關系管理各學派的理論和桑德沃模型。 [本章主要內(nèi)容 ]： 當代勞動關系管理理論的淵源是歐美勞工運動理論。 新古典學派、新制度學派、人事管理學派、組織行為學派和新馬克思學派等理論構(gòu)成當代勞動關系管理理論的理 論體系。 桑德沃理論模型建立在多學科基礎之上，從理論上較為全面地分析和闡述了勞動關系管理的一些具體影響因素以及勞動關系運作中緊張沖突的解決及其后果。 [閱讀材料 ]： 1． 【美】 CA 摩爾根：《勞動經(jīng)濟學》 [本章思考題 ]： 1. 試述馬克思勞工運動理論的主要內(nèi)容。 2. 為什么說斯密、馬克思等人的勞工運動理論研究是當代勞動關系管理理論的淵源？ 3. 試述桑德沃勞動關系管理理論模型的基本內(nèi)容。 第三章 企業(yè)勞動合同管理 [教學目的與要求 ]： 了解企業(yè)勞動合同的種類和訂立原則，以及合同的履行和變 更管理。 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)勞動合同的概念和種類。 企業(yè)勞動合同的訂立和內(nèi)容。 企業(yè)勞動合同的履行及變更管理。 [閱讀材料 ]： 1. 夏積智：《什么是全員勞動合同制？》 2. 王昌碩：《勞動法教程》 3. 關懷：《勞動法學》 [本章思考題 ]： 1. 企業(yè)勞動合同訂立的基本原則有哪些？ 2. 試述企業(yè)勞動合同的履行及其原則。 25 第四章 企業(yè)勞動爭議管理 [教學目的與要求 ]： 掌握企業(yè)勞動爭議的內(nèi)容、產(chǎn)生原因和處理方式、 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)勞動爭議的 內(nèi)容與種類。 企業(yè)勞動爭議的產(chǎn)生原因及其預防。 企業(yè)勞動爭議的處理。 [閱讀材料 ]： 1. 馬曉偉：《企業(yè)勞動行為規(guī)范》 2. 張德：《人力資源開發(fā)與管理》 3. 楊國權(quán)：《國有企業(yè)的勞動關系與勞動爭議》 [本章思考題 ]： 1. 企業(yè)勞動爭議與企業(yè)勞動關系的沖突有何異同點？ 2. 企業(yè)勞動爭議產(chǎn)生的原因有哪些？ 3. 企業(yè)勞動爭議處理的調(diào)解、仲裁何法院審理方法各自有哪些特點？ 第五章 企業(yè)勞動合作與工人參與管理 [教學目的與要求 ]： 了解企業(yè)勞動合作的主要形式和工人參與管理的 衡量尺度。 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)勞動合作的主要形式。 工人參與管理的衡量尺度。 企業(yè)勞動合作的實現(xiàn)手段及其擴展形態(tài)。 [閱讀材料 ]： 1. E? 麥克納、 N? 比奇：《人力資源管理》 2. 吳國存、謝晉宇：《公司人力資源開發(fā)與管理》 [本章思考題 ]： 1. 簡述企業(yè)勞動合作的主要形式。 2. 工人參與管理的實施一般會帶來哪兩方面的直接效果？為什么說工會的存在與否對工人參與管理兩方面直接效果的影響具有多面性和復雜性？ 3. 簡述企業(yè)勞動合作的實現(xiàn)手段和擴展形態(tài)。 第六章 企業(yè)集體談判管理 [教學目的與要求 ]： 掌握企業(yè)集體談判的特征、結(jié)構(gòu)、種類和要素。 [本章主要內(nèi)容 ]： 26 企業(yè)集體談判的特征。 企業(yè)集體談判的結(jié)構(gòu)。 企業(yè)集體談判的種類。 企業(yè)集體談判的要素。 [閱讀材料 ]： 1. 石美遐：《市場中的勞資關系：德、美的集體談判》 2. 宋曉梧：《產(chǎn)權(quán)關系與勞動關系》 [本章思考題 ]： 1. 簡述企業(yè)集體談判的原則和特征。 2. 工資集體談判包括哪些主要內(nèi)容？ 第七章 企業(yè)集體合同管理 [教學目的與要求 ]： 了解企業(yè)集體合同的內(nèi) 容和履行。 [本章主要內(nèi)容 ]： 企業(yè)集體合同與企業(yè)勞動合同的主要區(qū)別。 企業(yè)集體合同的內(nèi)容。 企業(yè)集體合同的履行。 [閱讀材料 ]： 1. 摩爾根：《勞動經(jīng)濟學》 2. 夏積智：《什么是全員勞動合同制》 [本章思考題 ]： 1. 以美國為例，具體分析企業(yè)集體合同的主要內(nèi)容。 2. 企業(yè)集體合同的終止主要包括哪幾種基本情況？ 第八章 工會的職能與結(jié)構(gòu) [教學目的與要求 ]： 了解工會的基本職能和工會的組織結(jié)構(gòu)。 [本章主要內(nèi)容 ]： 工會的基本職能。 工人參加 工會的主要原因。 工會的組織結(jié)構(gòu)。 [閱讀材料 ]： 1. 王一江：《現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源管理》 2. 摩爾根：《勞動經(jīng)濟學》 27 3. 石美遐：《市場中的勞資關系：德、美的集體談判》 [本章思考題 ]： 1. 試述工會的基本職能及其具體內(nèi)容。 2. 以美國為例，試述工會的建立和發(fā)展歷程。 3. 試述工會的組織結(jié)構(gòu)及其運作。 第九章 我國國有企業(yè)勞動關系管理 [教學目的與要求 ]： 了解我國國有企業(yè)的改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的建設引發(fā)了企業(yè)勞動關系多方面重要的變化。 [本章主要內(nèi)容 ]： 下崗 職工勞動關系問題。 決定國有企業(yè)勞動關系現(xiàn)實狀況和特征的因素。 國有企業(yè)勞動關系管理的基本框架。 [閱讀材料 ]： 1. 王昌碩：《勞動法教程》 2. 常凱：《勞動關系? 勞動者? 勞權(quán)》 [本章思考題 ]： 1. 試述我國國有企業(yè)改革的必要性。 2. 何謂國有企業(yè)下崗職工勞動關系問題？形成這一問題的原因是什么？ 第十章 我國非國有企業(yè)勞動關系管理 [教學目的與要求 ]： 了解非國有企業(yè)在勞動關系方面的發(fā)展狀況和基本特點。 [本章主要內(nèi)容 ]： 非國有企業(yè)在勞動關系管理中面臨的基 本問題。 非國有企業(yè)在勞動關系管理的幾個關鍵環(huán)節(jié)。 [閱讀材料 ]： 1. 戴建中：《私營企業(yè)雇工及勞資關系調(diào)查報告》 2. 常凱：《勞動關系? 勞動者? 勞權(quán)》 [本章思考題 ]： 1. 為什么說股份制企業(yè)的勞動關系是目前我國企業(yè)勞動關系中最為先進的一種？ 2. 試比較私營企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在勞動關系發(fā)展方面的基本狀況和特點。 3. 為什么說股份制企業(yè)勞動關系及其管理方式值得其它類型企業(yè)學習？ 28 三、課外學時安排 通過參觀、社會調(diào)查等形式，將課內(nèi)課外學時相互結(jié)合，使學生對于企業(yè)勞動關系管理理論知 識有一個感性的認識。 四、教學安排 課程主要內(nèi)容 講課學時 課內(nèi)外學時比 作業(yè)量及 批改要求 實踐環(huán)節(jié) 第一、二章 6 1: 布置 3—4 次作業(yè)，全部批閱，作為平時成績； 可安排一次認識實習。 第三、四章 6 1: 第五、六、七章 10 1: 第八、九、十章 10 1: 合計 32 五、考核方式 1． 本課為必修課，考試以閉卷和開卷相結(jié)合。 2． 考試總成績＝平時成績＋考試成績：平時成績占 25－ 30％（含到課、課堂討論與作業(yè)情況考核），考試成績占 70－ 75％。 六、推薦教材及參考資料 1. 郭慶松：《企業(yè)勞動關系管理》 2. 喬? 英格蘭，約翰? 里爾：《香港的勞資關系與法律》 3. 常凱：《勞動關系? 勞動者? 勞權(quán)》 4. 夏積智：《什么是全員勞動合同制？》 5. 王昌碩：《勞動法教程》 29 《員工培訓管理》教學大綱 課程編號： 06319 課程名稱： 員工培訓管理 英文名稱： Employee Training Management 學 時： 32 學 分： 2 適用專業(yè)： 人力資源管理 課程性質(zhì)： 選修 先修課程： 管理學 人力資源管理 理論教學 28 學時，觀摩實習 12 學時，共 32 學時 一、課程教學目標 員工培訓與職業(yè)生涯管理是人力資源管理專業(yè)本科生的一門選修課程，是為提高學生對該專業(yè)的業(yè)務知識水平和實際綜合應用能力而設置的。通過本課程的教學，使學生能夠深入了解員工培訓與職業(yè)生涯管理工作的性質(zhì)、特點和基本要求，通曉人力資源管理專業(yè)人員在 員工培訓與職業(yè)生涯管理的 實際工作中的運作流程和工作方法 。并通過案例分析，達到理論聯(lián)系實際，學以致用的目的。 二、教學內(nèi)容及基本要求 第一章 培訓目的和意義 [教學目的與要求 ]： 本章主要介紹 員工培訓的 基本涵義 、企業(yè)對員工培訓要達成的主要目標及 培訓的重要意義 。通過本章學習，要求了解培訓這一管理環(huán)節(jié)在企業(yè)的整個人力資源管理流程中的重要作用，為后面的學習做概念上的準備。 [本章主要內(nèi)容 ]： 培訓的基本涵義及目的 員工培訓的重要意義 [本章思考題 ]： 1．什么是企業(yè)員工培訓？ 2．企業(yè)為什么要做員工培訓 3． 培訓在人力資源管理流程中 有哪些 重要作用 ？ 第二章 培訓的形式和方法 [教學目的與要求 ]： 本章將介紹企業(yè)員工培訓的主要形式和具體培訓方法。要 30 求重點掌握 一些在企業(yè)人力資源管理實踐中常用的培訓方法。能運用所學知識為案例企業(yè)選擇合適的培訓方法。 [本章主要內(nèi)容 ]： 培訓的形式 培訓的方法 [本章思考題 ]： 1．員工培訓主要有哪些形式？ 2．請舉例說明員工在職培訓的重要意義？ 3．企業(yè)對員工進行培訓的方法主要有哪些？ 第三章 培訓流程 [教學目的與要求 ]： 本章主要介紹企業(yè)自 培訓需求分析起，到制定培訓計劃并設計實施方案，再到培訓實施，直至培訓工作評估止，整個培訓工作的運作流程 。通過學習，要求掌握培訓需求分析的基本方法，學會 制定培訓計劃、設計實施 方案 。 [本章主要內(nèi)容 ]： 培訓需求分析； 制定培訓計劃并設計實施方案 培訓實施 培訓工作評估 [本章思考題 ]： 1． 培訓工作的運作流程包括哪些具體步驟 ？ 2． 為什么在培訓工作開始實施前要做 培訓需求分析 ？ 3．企業(yè)在 制定培訓計劃和設計實施方案時要注意什么 ？ 4．企業(yè)在 培訓實施中應注意哪幾點 ？ 5．為什么要做 培訓工作評估 ？ 第四章 培訓的組織管理工作 [教學目的與要求 ]： 本章將闡述學習原理與有效的培訓、培訓中的控制管理、培訓師的選擇和培養(yǎng)、培訓的成本管理、培訓效果評價和轉(zhuǎn)移等培訓組 織管理工作方面的重要問題。通過本章的學習，要求了解企業(yè)培訓組織管理的相關技巧，掌握開展有效培訓的基本方法。 [本章主要內(nèi)容 ]： 學習原理與有效的培訓 31 培訓中的控制管理 培訓師的選擇和培養(yǎng) 培訓的成本管理 培訓效果評價和轉(zhuǎn)移 [本章思考題 ]： 1. 成人學習有什么特點 ？ 2. 為什么要進行培訓的控制管理？ 3. 有效的培訓對培訓師應有哪些要求？ 第五章 組織學習與學習型組織 [教學目的與要求 ]： 本章主要介紹什么是 學習型組織，及學習型組織的特征 要求能掌握 學習型組織的含 義及其定義 ，全面了解學習型組織具有哪些基本特征。 [本章主要內(nèi)容 ]： 組織型學習的含義 學習型組織的定義 學習型組織的特征 [本章思考題 ]： 1．什么是學習型組織？ 2． 學習型組織具有哪些基本特征 ？ 3．企業(yè)應如何構(gòu)建學習型組織 ？ 第六章 職業(yè)生涯管理概述 [教學目的與要求 ]： 本章將介紹 職業(yè)生涯管理的基本含義和企業(yè)員工職業(yè)生涯管理對企業(yè)組織及對員工個人的重要意義 。要求了解什么是 職業(yè)生涯管理，企業(yè)為什么必須重視員工的職業(yè)生涯管理。 [本章主要內(nèi)容 ]： 職業(yè)生涯管理的 含義； 職業(yè)生涯管理的重要性 [本章思考題 ]： 1．什么是生涯？ 2．什么是職業(yè)生涯管理？ 3．職業(yè)生涯管理對企業(yè)組織和員工個人有什么重要意義 ？ 32 第七章 影響職業(yè)生涯的因素 [教學目的與要求 ]： 本章主要介紹 職業(yè)性向、能力、職業(yè)錨、職業(yè)生涯發(fā)展的環(huán)境影響因素，及員工在職業(yè)生涯發(fā)展中如何根據(jù)需要不斷適時地