怎樣成為優(yōu)秀的管理者-資料下載頁
2024-09-12 13:19本頁面
【導(dǎo)讀】管理的定義就是設(shè)計(jì)并保持一個(gè)良好的工。它的目的就是提高公司的經(jīng)營(yíng)效益。管理的模式就是制。定，執(zhí)行，檢查和總結(jié)四個(gè)步驟。制定就是制定計(jì)劃；那么要想成為一名優(yōu)秀的公司管理者，我覺得必須要具備良。好的綜合素質(zhì)和思想意識(shí)以及卓越的工作能力。知識(shí)不是與生俱來的，而是通過我們后天的努力學(xué)習(xí)得來的。平，那么你的現(xiàn)在的管理位置會(huì)很容易被別人替代。染學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，電腦的故事。所以，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)意識(shí)，具。有強(qiáng)烈的危機(jī)感和壓力感。預(yù)判到這些賓客具有怎樣的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿。理由在職務(wù)上、在待遇上還原地踏步的。個(gè)人的作用，以最高的效率完成公司賦予的工作。一方面責(zé)任是一項(xiàng)權(quán)利，就是。對(duì)過程盡心盡力，又要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和付出。有一匹馬發(fā)生問題，那么結(jié)果都會(huì)影響整個(gè)馬車的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度。隊(duì)必須服從、服務(wù)于公司大團(tuán)隊(duì)，以公司大團(tuán)隊(duì)的利益為最高利益。首先我們來熟悉一下公司的管理體制和管理方法。
【正文】 由于領(lǐng)導(dǎo)者騰出更多的時(shí)間去思考本部門的 大事和要事 ，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率能大幅提高。 是怕權(quán) 力失控。一方面是擔(dān)心放權(quán)容易控制難，權(quán)力一放，就很難保證還能按自己的意思操作，很容易失控。另一方面是擔(dān)心權(quán)力放出去之后，會(huì)削弱自己在部門中的權(quán)威。那只能說明你還缺乏優(yōu)秀的授權(quán)藝術(shù)，你對(duì)部門的控制管理水平已不能適應(yīng)部門的需要，只能永遠(yuǎn)當(dāng)“ 救火隊(duì)長(zhǎng) ” 。 是 失誤論。領(lǐng)導(dǎo)者總是希望授權(quán)人 “ 劍鋒所指，所向披靡 ” ，將每一件事情做圓滿，做完美，一旦出現(xiàn)失誤，馬上就會(huì)拋出一句： “ 你看，一給權(quán)力就犯錯(cuò)誤，還是收吧！ ” 其實(shí)，很多時(shí)候一些小的失誤并不影響大局，并不阻礙業(yè)績(jī)的最終完成。當(dāng)部下出現(xiàn) “ 偏差 ” 時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者 應(yīng)該站在高處給予點(diǎn)拔，畢竟新手上路要扶一把，送一程，否則，他永遠(yuǎn)也成長(zhǎng)不起來。 所以管理干部必須清楚，企業(yè)的發(fā)展，不能光靠一個(gè)或幾個(gè)管理者，必須依靠廣大員工的努力，借助他們的才能和智慧，群策群力才能逐步把企業(yè)推向前進(jìn)，這是企業(yè)發(fā)展的最佳道路。 （ 三 ） 搞好 基層 人才 培養(yǎng) 。 能否 培養(yǎng) 出 后繼 的 管理 人員 是 評(píng)價(jià) 一個(gè)管理者的 政績(jī) 標(biāo)準(zhǔn)。 培養(yǎng) 和選拔一位優(yōu)秀的 管理人才 ，比什么都不易。在許多人身上，往往是缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，當(dāng)他們剛剛踏上管理崗位時(shí)，更需要老一代 管理者 的熱情扶持和幫助。 作為一名中層 管理者 ， 在企業(yè)中起著承上啟下的作用，都有著獨(dú)擋一面的工作要做，都有一部分人員要管。對(duì)下級(jí)來說，中層干部是下屬業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)者，是下屬心態(tài)的建設(shè)者，是下屬行為的指導(dǎo)者。其中對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)應(yīng)該說是工作的第一要?jiǎng)?wù)。 1. 在 管理干部當(dāng)中，有些人不注重培養(yǎng)、選拔年輕人，擔(dān)心別人上來后會(huì)對(duì)他構(gòu)成威脅，導(dǎo)致一批年輕人工作沒生氣，心里有怨言，這種干部只讓自己一花獨(dú)放，卻看不見滿園春色，屬于 “ 一枝獨(dú)秀型 ” ； 2. 還有的干部沒有培養(yǎng)意識(shí)，自己只干手頭的工作，員工長(zhǎng)處得不到發(fā)揮，或者發(fā)現(xiàn)了人才的長(zhǎng)處，不鼓勵(lì)，不嘉獎(jiǎng)，任其發(fā)展，這樣久了，人才得不到發(fā)展，整體工作沒有起色，這屬于 “ 放任自流型 ” ； 3. ， 一味照顧資歷 ， 照顧感情；選拔人才在自己的小圈里轉(zhuǎn)悠，搞任人唯親； 還 以個(gè)人喜好為標(biāo)尺，不看能力和群眾基礎(chǔ)，對(duì)自己不喜歡的人，再有能耐，也不重用等等，這屬于 “ 好壞不分型 ” 。 以上這幾種類型的中層干部，在培養(yǎng)人才上都不是合格的干部，如何 在培養(yǎng)人才上 做一個(gè)合格的中層干部： 。尺有所短，寸有所長(zhǎng)，可以說每個(gè)下屬肯定有比中層強(qiáng)的地方，這不是壞事，是好事。如果他的強(qiáng)項(xiàng) 對(duì)工作有利，那就是喜事。作為他的直接領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該放寬心胸，將他的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，這于人于已于工作都是有利的。但是如果缺乏大氣豁達(dá)的心胸，就會(huì)害人害己害工作。在這方面要認(rèn)清一個(gè)道理：只有下屬成長(zhǎng)了，自己才會(huì)有更大的空間。 。千秋大業(yè)在于人。只有后繼有人，企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，長(zhǎng)久不衰。任何人都不能改變企業(yè)前進(jìn)的步伐，面對(duì)現(xiàn)實(shí)要做的是把最合適的人放在最合適的位置上，手下有好的人才，培養(yǎng)不出來，推薦不上去，不僅是人才個(gè)人的悲哀，實(shí)際是也是企業(yè)的悲哀。 。首先要從豐富員工的專業(yè) 知識(shí) 入手，通過員工之間的相互傳幫帶， 組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧 ，以及現(xiàn)場(chǎng)考核服務(wù)技能等方式督促員工不斷地學(xué)習(xí)，達(dá)到提高專業(yè)知識(shí)的目的。同時(shí)，注意搜集員工在服務(wù)接待技巧中存在的正反兩方面比較典型的事例和做法，用對(duì)比講評(píng)的方式啟發(fā)員工如何運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆?wù)接待技巧去解決在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中遇到的各種情況。其次要挖掘員工中服務(wù)技能比較突出 的先進(jìn)典型，樹立服務(wù)標(biāo)兵，通過員工身邊的人和事去帶動(dòng)所有 形成一個(gè)學(xué)技能、比服務(wù)、促銷售的良性氛圍。使每一個(gè)員工都成為各自工作崗位上的內(nèi)行和專家，在督促學(xué)習(xí)的同時(shí)還要運(yùn)用嚴(yán)格的管理制度去檢查考核，對(duì)不能適應(yīng)服務(wù)工作要求的員工堅(jiān)決予以清除。從而給每個(gè)員工形成相對(duì)的外界壓力，促使員工提高學(xué)習(xí)技能的主動(dòng)性。 （六） 中層管理者的行為標(biāo)準(zhǔn) 。 5.對(duì)上級(jí)忠誠 中層管理者的服務(wù)意識(shí)： 為賓客服務(wù) 、理解、關(guān)心、協(xié)作、監(jiān)督 最后總結(jié)一下管理的真諦：其實(shí)管理就好像我們?cè)谂胝{(diào) 菜肴 一樣，大致上你會(huì)照著菜譜來做菜，但真正 開始動(dòng)手操作的時(shí)候必須用上所有的感官，隨時(shí)觀察、隨時(shí)調(diào)整，在不斷嘗試錯(cuò)誤中你會(huì)逐漸的積累經(jīng)驗(yàn) ，最后烹調(diào)出色、香、味俱全的菜肴來。所以說要成為成功的管理者，沒有秘訣、沒有公式，有的只是用心。 在討論即將結(jié)束的時(shí)候我想給大家提一個(gè)要求，希望大家回去后在一周的時(shí)間內(nèi)就你現(xiàn)在公司所處的管理崗位寫一個(gè)工作設(shè)想與計(jì)劃，朝陽店交到許主任處，長(zhǎng)城店交到張主任處。 感謝大家耐心的傾聽 張 宇
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