惠普公司的企業(yè)戰(zhàn)略管理構(gòu)成-資料下載頁(yè)
2025-09-03 13:09本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】HP由BillHewlett和DavePackard于1939年創(chuàng)建。司建在PaloAlto的一間汽車庫(kù)里，第一個(gè)產(chǎn)品是聲頻振蕩器，它是音響工程師使用的電子測(cè)試儀器。HP公司的第一個(gè)客戶是。典電影“Fantasia”開(kāi)發(fā)和測(cè)試創(chuàng)新的音響系統(tǒng)。山脈進(jìn)行了一次為期兩周的垂釣野外露營(yíng)。由于彼此對(duì)很多事情。的看法一致，而結(jié)成一對(duì)摯友。此后，比爾在斯坦福大學(xué)和麻省。受斯坦福大學(xué)教授及導(dǎo)師Fred的鼓勵(lì)和支持，二人決定開(kāi)辦。公司并“自己經(jīng)營(yíng)”。比爾利用其研究課題負(fù)反饋研制成功了惠普第一臺(tái)產(chǎn)品：。密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個(gè)人提升。各種途徑，促使員工真正融入到公司的文化中。會(huì)組建了多種俱樂(lè)部，定期組織內(nèi)容豐富的業(yè)余活動(dòng)。正式的場(chǎng)合里，員工之間的交往、溝通往往可以更加輕松和親密，對(duì)他們有著持續(xù)的吸引力。公司還在辦公大廈內(nèi)引入了經(jīng)營(yíng)紀(jì)念?；萜瘴幕褪悄茏屛幕诓恢挥X(jué)之中成為惠普管理特色的，描企業(yè)網(wǎng)絡(luò)漏洞并能夠保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受惡意攻擊的軟件。合作，主要應(yīng)用于黃河水文信息的管理與預(yù)報(bào)系統(tǒng)。
【正文】 尊嚴(yán)和價(jià)值構(gòu)成了“惠普方式”極其重要的組成部分，確 信“不論男女，大家都想有一個(gè)富有創(chuàng)造力的好工作，有一個(gè)好 的工作環(huán)境，大家都會(huì)把工作做好”。由于對(duì)每個(gè)員工都很看 重， 因此惠普公司有一條不成文的規(guī)定：每位員工一經(jīng)聘用，絕不輕 易辭退。在這一點(diǎn)上，美國(guó)的其他公司是難以做到的。 為了培育人才，員工的培訓(xùn)被列入重要的議事日程。在美國(guó)， 沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)里的工程師能夠像惠普公司的那樣有如此之多的 機(jī)會(huì)到名牌大學(xué)去進(jìn)修深造，掌握最新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，而且學(xué) 費(fèi)、路費(fèi)和住宿補(bǔ)貼全部由公司承擔(dān)。與此同時(shí)，公司每年都要 舉辦多種培訓(xùn)班，組織員工學(xué)習(xí)和提高?；萜展久磕赀€要到高 等院校選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，當(dāng)面考評(píng)，擇優(yōu)錄用。 應(yīng)用平衡計(jì)分卡（ BSC）提升組織績(jī)效 惠普用 BSC 的四個(gè)指標(biāo) 來(lái)衡量組織績(jī)效管理，分別是員工學(xué) 習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)、流程指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)和客戶指標(biāo)。 (1)員工滿意度 調(diào)查是員工指標(biāo)中的重要一項(xiàng)。在總結(jié)各種影響員工工作表現(xiàn)的 因素以后，惠普提出了一個(gè)待遇適配度、滿意度和重要性并重的員工滿意度分析方法。薪資并不是員工惟一的需求，員工的工作行為還取決于老板素質(zhì)、崗位的適配性、能力的增長(zhǎng)性、工作挑戰(zhàn)性和休假長(zhǎng)度及質(zhì)量等其他因素。問(wèn)題的關(guān)鍵是怎樣來(lái)衡量這些指標(biāo)，惠普的方法是，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)，都要從適配度、滿意度和重要性三個(gè)方面用具體的可比較的數(shù)據(jù)作出衡量，比如員工對(duì)目前崗位的認(rèn)可度，對(duì) 直接老板的認(rèn)同度，對(duì)工作前景的展望，公司都會(huì)把這些看起來(lái)無(wú)法衡量的指標(biāo)化為數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，這些數(shù)據(jù)是從平常眾多的調(diào)查表中總結(jié)出來(lái)的，具有非常高的有效性和可靠性。 (2)組織績(jī)效評(píng)估的員工指標(biāo)除了員工滿意度以外，還有優(yōu)才流失 率和員工生產(chǎn)率等因素，這些因素看起來(lái)無(wú)法衡量，但卻可以從 平時(shí)的工作中作出記錄，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都可以匯成大海。 (3)組織績(jī)效評(píng)估中另一個(gè)指標(biāo)是客戶指標(biāo)，其中又包括市場(chǎng)份額、老客戶挽留率、新客戶拓展率、客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度等幾個(gè)因素。 (4)惠普的組織業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估尚有其他兩個(gè)指標(biāo)：流程指標(biāo)和財(cái)務(wù) 指標(biāo)。 流程指標(biāo)包括響應(yīng)周期、總?cè)毕萋省⒊杀靖倪M(jìn)率和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期四個(gè)因素，而財(cái)務(wù)指標(biāo)則包括銷售收入、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)附加值三個(gè)因素。 惠普之道 的七大核心價(jià)值 惠普之道 作為 HP 獨(dú)特的企業(yè)文化，體現(xiàn)了 HP 以人為本的管理精神，受到了 HP 員工及其廣大客戶和合作伙伴的廣泛贊譽(yù)。它包含了七個(gè)核心價(jià)值： * 我們熱忱對(duì)待客戶 * 我們信任和尊重個(gè)人 * 我們 追求卓越 的成就與貢獻(xiàn) * 我們注重速度和靈活性 * 我們專注有意義的創(chuàng)新 * 我們靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo) * 我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直 這七大 核心價(jià)值觀 成為 HP的工作方式及待人接物的基礎(chǔ)。 HP企業(yè)文化與多種優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，形成了平等、尊重、寬容和穩(wěn)健的人性化氛圍，吸引了眾多不同文化背景的優(yōu)秀人才，使他們的夢(mèng)想和公司的目標(biāo)緊密結(jié) 合，實(shí)現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個(gè)人提升。
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