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正文內(nèi)容

浴場(chǎng)員工管理制度表格3篇-資料下載頁(yè)

2024-09-11 13:27本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】篇,希望對(duì)您有所幫助,就愛閱讀感謝您的支持。本制度適用于公司員工宿舍的所有居住人員。的《工作委托單》到行政人事部辦理入住手續(xù)。舍房間,確定房間號(hào)后辦理登記手續(xù)。備水電費(fèi)的核算。不得攜帶易燃易爆物品及其他危險(xiǎn)物品進(jìn)入宿舍。宿舍內(nèi)不得亂接亂拉電線,嚴(yán)格禁用在宿舍內(nèi)烹飪,不得使用大功率的電器,以防發(fā)生火災(zāi)。宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩,避免影響他人休息。班輪流打掃宿舍房間衛(wèi)生。垃圾應(yīng)集中放置在外走廊的垃圾桶內(nèi),不得隨意丟棄。成不必要的傷害。時(shí)及時(shí)報(bào)修行政人事部統(tǒng)一修理。辦理離職退宿手續(xù)。搬出宿舍,可執(zhí)行強(qiáng)行搬出的措施。簽名后,將行李物品綂一保管于行政人事部的暫時(shí)安放區(qū)。要檢查宿舍是的違規(guī)行為及危險(xiǎn)易燃易爆品。情節(jié)輕重,處以罰款10—200元或取消住宿權(quán)利。晉升需全面考慮員工的個(gè)人。貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升。提出晉升時(shí),任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

  

【正文】 (十六 )對(duì)水、電、煤氣的使用,應(yīng)遵照下列規(guī)定: 1 水、電不得浪費(fèi),隨手關(guān)燈及水龍頭。 2 煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉,輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍。 25 3 沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉,浴畢應(yīng)清理浴池。 4 沐浴以 20分鐘為限。 (十七 )不得于床上抽煙,不得于宿舍內(nèi)吃檳榔或其他不良物品。 (十八 )員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。 第十條 住宿人員需排輪值人員,負(fù)責(zé)公共地區(qū)的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門窗等的巡視,管及其他聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。 第十一條 住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿 )并呈報(bào)管理部議處: (一 )不服從舍監(jiān)或所長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮者。 (二 )在宿舍賭博 (打麻將 )斗毆、及酗酒。 (三 )蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。 (四 )擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。 (五 )經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。 (六 )違反宿舍安全規(guī)定者。 (七 )無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。 (八 )有偷竊行為者。 第十二條 遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員 . 26 浴區(qū)服務(wù)質(zhì)量檢查制度 (一)人員配 備與提供服務(wù)時(shí)間 (二)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn) 小浴池分隔配備合理性 設(shè)備用品安全 計(jì)量用具齊全 配套設(shè)備符合要求。 配套設(shè)備配備符合要求 飲水符合衛(wèi)生要求 (三)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 木板清潔程度 墻壁衛(wèi)生 地面衛(wèi)生 其它設(shè)施衛(wèi)生程度 服務(wù)用品質(zhì)量與清潔度。 (四)服務(wù)人員 掌握工作內(nèi)容 預(yù)訂服務(wù)準(zhǔn)確 對(duì)常客和回頭客招呼。 (五)準(zhǔn)備工作 浴池與水溫、氣溫準(zhǔn)備 服務(wù)用品準(zhǔn)備齊全程度 衛(wèi)生與環(huán)境準(zhǔn)備程度 (六)接待服務(wù) 浴室安排與服務(wù)記錄準(zhǔn)確 服務(wù)用品供應(yīng)及時(shí)性。 (七)安全服務(wù) 通告病客謝絕入內(nèi) 注意觀察客人動(dòng)態(tài) 意外情況及時(shí)處理及時(shí)性與效果 27 客人衣物安全程度 。 洗浴主管,領(lǐng)班,班前例會(huì)制度 日例會(huì)制度 : 主管、領(lǐng)班日例會(huì): 時(shí)間:每日交班前 20分鐘。 地點(diǎn):前廳 參加人員:本班次所有領(lǐng)班以上管理人員 主持人:值班經(jīng)理或值班主管 例會(huì)內(nèi)容:回顧昨日工作不足,并強(qiáng)調(diào)加以杜絕和改正。安排今日工作重點(diǎn),完成上班次未完成事宜。 目的效果:通過(guò)昨日例會(huì),達(dá)到基層管理者在紀(jì)律上嚴(yán)明,經(jīng)營(yíng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)牢固和不斷 的去完成。 領(lǐng)班、員工日例會(huì): 時(shí)間:每日每班前 10分鐘。 地點(diǎn):在不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,自行安排。 參加人員:本班次所有員工及領(lǐng)班 主持人:領(lǐng)班 內(nèi)容:傳達(dá)基層管理例會(huì)會(huì)議精神,合理分配工作,明確當(dāng)日工作重點(diǎn)。結(jié)合本區(qū)域工作不足,并提出相應(yīng)解決方案。合理安排工作崗位,完成上班次未完成事宜。 目的與效果:通過(guò)日例會(huì),加強(qiáng)員工的時(shí)間性和紀(jì)律性,明顯工作目標(biāo),使洗浴部上下步調(diào)一致化,高效率地完成領(lǐng) 28 導(dǎo)交代的工作。 浴場(chǎng)加班管理制度 第一條 目的: 為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的 第二 條 適用: 適用于本店全體員工 第三條 責(zé)任: 各部門主管、經(jīng)理 第四條 程序內(nèi)容: 本店提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,本店支付相應(yīng)(工作日)加班補(bǔ)貼或者(假日)加班費(fèi)。 第五條 加班申請(qǐng)及記錄 1. 工作日加班者 ,員工需在實(shí)際加班的前一天下午六點(diǎn)鐘前 ,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人事部,收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。 2. 周末加班者 , 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午六點(diǎn)鐘前 ,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人事部,收到 加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。 3. 假日加班者 , 員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前 ,把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人事部,收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。 29 4. 嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣,本店將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法,因此,如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。 5. 加班時(shí)數(shù):周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn),部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí) 間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。 6. 緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者 , 相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說(shuō)明 . 7. 領(lǐng)導(dǎo)出差 : 如果員工提出申請(qǐng)時(shí) ,需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出 ,員工首先要在按照規(guī)定時(shí)間把未曾簽名的加班申請(qǐng)表交到相應(yīng)的人事管理部門 ,同時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見 致相應(yīng)的人事管理人員 . 8. 加班打卡 : 無(wú)論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間。 浴場(chǎng)機(jī)房鑰匙管理制度 凡 24 小時(shí)值班的機(jī)房,除配電值班人員掌握一套鑰匙外,其余鑰匙交服務(wù)處總服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一保管。 凡不是 24小時(shí)值班的機(jī)房,鑰匙應(yīng)有一套在 24小時(shí)值班的配電機(jī)房保存,以防萬(wàn)一有特殊情況需使用時(shí)須嚴(yán)格登記。 不允許私配機(jī)房鑰匙。 30 無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。 機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即申報(bào)。 無(wú)人值班的機(jī)房,借用鑰匙時(shí)間需進(jìn)行登記。 洗浴備品管理制度 一、所有備品均應(yīng)以部門為單分門別類地進(jìn)行登記造冊(cè),要符合財(cái)務(wù)要求,同時(shí)落實(shí)備品責(zé)任制。 二、每月以部門為單位對(duì)備品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)于損壞或丟失要按責(zé)任制落實(shí)賠償制度。 三、每季以部門為單位,由財(cái)務(wù)組織聯(lián)合檢查,進(jìn)行全店盤點(diǎn),要做 到帳實(shí)相符。 四、每月和每季的盤點(diǎn)情況要上報(bào)總經(jīng)理。 五、對(duì)于客用商品,要做好出入庫(kù)登記及賣出商品登記,做到日清日結(jié),每日與財(cái)務(wù)的賣出商品及二級(jí)庫(kù)存商品帳核對(duì)。 六、客用免費(fèi)消耗用品,對(duì)一次性客用備品,本著一客一備的原則,但要隨時(shí)觀察客人,盡量節(jié)約發(fā)放,對(duì)節(jié)約的行品,要重新登記入庫(kù),并以此為依據(jù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。 七、要加強(qiáng)采購(gòu)物品的質(zhì)量驗(yàn)收的監(jiān)督工作,避免偽劣商品混入店內(nèi)。 八、物品損耗報(bào)批制度:一是自然損耗,由財(cái)務(wù)按照管理制度進(jìn)行報(bào)批。二是人為原因損耗,在得到賠償后,上報(bào)財(cái) 31 務(wù),按照管理制度做物品的減少 和補(bǔ)充處理,并在帳冊(cè)上進(jìn)行登記,財(cái)務(wù)經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字
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