煙草公司精益管理工作匯報：精益改善降本增效推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級ⅹⅹ市煙草專賣局-資料下載頁
2024-09-11 12:30本頁面
【導讀】深化企業(yè)運行機制，不斷推動企業(yè)管理升級。ⅩⅩ年，ⅩⅩ市局(公司). 回顧過去，國家局先后推進貫標、對標和管理創(chuàng)一流等各項管理工。我們將精益管理作為企業(yè)的一項長期重點工作，在推行過程中，以。流程優(yōu)化、效率提升。的全覆蓋，扎實推進精益管理的落地實施。建立或完善合理化建議、質(zhì)量管理小組活動機制，將自我改善。改善認同，讓改善成為工作中不可或缺的一部分。(一)開展合理化建議征集活動制定《合理化建議征集管理辦法》，提出改善建議的通道，讓改善時刻發(fā)生在企業(yè)的每個角落。員工的工作強度，同時確保了分揀工作的準確率。力，著力解決制約工作的突出問題。例如，ⅩⅩ年ⅩⅩ煙草分揀線面臨。高效”問題，節(jié)約時間資源，降低事故概率，提升現(xiàn)場管理水平。物流中心自主自發(fā)地成立。以消除作業(yè)中無效時間為目標，按照國家局“高度信息化、適度。率最高，送貨路程最短。物流中心作為成本中心進行管理，有效控制和降低費用水平。源消耗等方面定額指標體系，
【正文】 理和定額管理相結(jié)合， 采取課題攻關(guān)的形式， 通過量化目標、 統(tǒng)計分析、對標改進、 循環(huán)控 制等步驟有效控制和降低費用。 如太原市局依據(jù)卷煙包裝費定額， 通過改變包裝膜的厚度、 寬度、 單包使用量以及設(shè)備技改降低費用， 包裝費由 元 / 件降低到 元 / 件， 2020 年 1 9 月 同比節(jié)約包裝費用 。針對服務效率方面的浪費， 我們應用效率和時間標準進行流程優(yōu)化， 實施精到服務，縮短了零售客戶的訂單響應時間，避免了工業(yè)送貨人員的盲目等待， 提高了客戶滿意度。 如太原市局通過開展精確卸貨和精準送貨服務， 及時將卸貨開始時間、 完成時間反饋給工業(yè)企業(yè)， 應用智能配送系統(tǒng)實現(xiàn)全 部客戶 24小時配送、 10% 核心客戶即訪即送服務， 同時確保送達時間誤差不超過 15 分鐘， 為價值鏈上下游客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務。 三是持續(xù) 改善， 杜絕浪費。 對于各種浪費我們持續(xù)開展系統(tǒng)化的改善活動， 建立從目標識別到問題分析、 計劃實施、檢查糾偏的閉環(huán)精益改善模式， 通過信息化、 考核等手段將精益管理成果固化到以質(zhì)量體系為主的綜合管理體系。 太原市局搭建了精益物流管理平臺， 將 “ 一識別二優(yōu)化三改善 ” 的方法納入系統(tǒng)， 實時對照標準、 發(fā)現(xiàn)浪費、 解決浪費， 同 時根據(jù)實際運行情況動態(tài)調(diào)整， 促進持續(xù)改 善。 如車輛燃油費， 通過精益管理平臺統(tǒng)計分析三年的行駛里程和加油量，計算出百公里油耗， 將平均值作為運行標準納入崗位月 度考核， 每季根據(jù)運行 情況， 重新計算核定新標準， 以此不斷完善， 使工作精益求精， 物流百公里油耗由 升下降到 11 升。 此外， 太原市局將各項管理標準、 工作標準固化， 建立了 “ 數(shù)量 + 質(zhì)量 ” 績效管理模式， 確保改進后的各項標準得以有效實施， 真正消除浪費。 通過開展 “ 三個步驟 ” 的精益改善， 1 9 月 太原市局物流可控費用 229 萬元，同比下降 % 。單箱物流 費用 / 箱， 較去年同期下降 % ， 在全國 36個重點城市中排名第四， 較行業(yè)平均水平低 % ， 精益管理對 提高企業(yè)效率、 降低成本的作用逐漸顯現(xiàn)。 物流精益管理的推行， 初步實現(xiàn)了粗放式管理向精益式管理的轉(zhuǎn)變， 為 “ 六統(tǒng)一 ” 模式的深化提供了有效支撐。 在此基礎(chǔ)上， 我們嘗試將 “ 一識別二優(yōu)化三改善 ” 的方法在營銷、 成本控制等領(lǐng)域進行局部應用， 取得了階段性成果。 1 9 月 全省系統(tǒng)三項費用率同比降低 % ， 業(yè)務招待費同比下降 59 .9 6% ， 物流費用 占銷售收入比重同比下降 % ， 人均配送效率提高 % ， 零售客戶毛利率較年初提升 個百分點。 三、 全面實施， 構(gòu)建 精益管理長效機制 目 前我們僅僅完成了精益管理導入階段的工作， 距國家局的要求還很遠。 下階段， 我們將根據(jù)國家局的部署，借鑒行業(yè)先進單位的做法， 按照方案要求的 4 個階段， 以滿足客戶需求、 實現(xiàn) “ 八個零 ” (工作零差錯、 產(chǎn)品零缺陷、設(shè)備零故障、 送貨零延誤、 服務零距離、 成本零浪費、 安全零事故、 滿意零投訴 ) 為主要目 標， 在試點基礎(chǔ)上進行全省推廣， 逐步 延伸至成本控制、 物流、 營銷、 煙葉生產(chǎn)等企業(yè)經(jīng)營管理的各領(lǐng)域， 實現(xiàn)企業(yè)管理水平全面提升、成本費用明顯下降、 效率明顯提升、 服務質(zhì)量明顯 提高。 一是繼續(xù)優(yōu)化價值流， 夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。 運用價值流程圖等精益工具對流程進行深入識別， 優(yōu)化企業(yè)價值流程和資源配置， 消除 25% 以上的無價值流程。 同時， 扎實做好現(xiàn)場管理、 質(zhì)量管理體系、 合理化建議和培育多技能人才等基礎(chǔ)工作， 逐步改革傳統(tǒng)的思維方式， 完善原有的管理模式， 打牢企業(yè)管理基礎(chǔ)。 二是突出重點領(lǐng)域， 全面推廣精益管理。 進一步完善 “ 一識別 二優(yōu)化三改善” 的方法， 按照價值流由客戶需求拉動的原則， 重點從成本控制、 物流、 營銷、 煙葉生產(chǎn) 4 個方面開展 : 以成本零浪費為目 標 ， 實施精益成本控制， 實現(xiàn)企業(yè)成本費用利潤率提升 5 個百分點以上， 卷煙三項費用 率低于行業(yè)平均水平 。 以工作零差錯、 服務零距離、 滿意零投訴為目 標， 實施精益營銷， 實現(xiàn)客戶滿意度達到 9 2% 以上 (其中貨源供應滿意度達到 9 0% 以上 )， 零售客戶實際平均毛利率達到 % 以上 。 以設(shè)備零故障、 送貨零延誤、 安全零事故為目 標， 實施精益物流， 實現(xiàn)物流費用率小于 1% ， 人均物流效率提升 5% 以上， 準時到貨率達到 100% 。 以產(chǎn)品零缺陷為目 標， 實施精益煙葉生產(chǎn)， 實現(xiàn)煙 葉等級合格率達到 80% 以上。 在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗， 通過樹立精益標桿將精益管理推廣至專賣管理、 人力資源、 規(guī)范建設(shè)等企業(yè)經(jīng)營管理的各個領(lǐng)域， 實現(xiàn)以最少的投入創(chuàng)造最大的價值。 三是精益改善， 建立長效機制。 運用質(zhì)量管理體系的方法持續(xù)開展系統(tǒng)化的改善活動， 集中消滅浪費， 將精益管理成果通過信息化、 績效考核等手段固化到以質(zhì)量體系為主的綜合管理體系中去， 形成精益 化的標準體系， 塑造 “ 講精益、 求效益 ” 的精益管理文化及 “ 懂精益、 用精益 ” 的精益管理團隊， 構(gòu)建具有 Ⅹ Ⅹ 煙草特色的精益管理模式。 精 益管理是企業(yè)走向蛻變的工具， 就像一把手術(shù)刀，斬掉企業(yè)身上的 “ 增生 ” 、“ 肌瘤 ” ， 從而使企業(yè)獲得新生。 Ⅹ Ⅹ 煙草將以此為契機， 深入推進精益管理， 夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)， 逐步實現(xiàn)由規(guī)模效益型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變， 為行業(yè) “ 三大課題 ” 的破解提供現(xiàn)實路徑。
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