鑫苑鑫都匯車場管理方案-資料下載頁
2025-05-19 08:37本頁面
【導(dǎo)讀】按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示。車場于20xx年4月實施啟動規(guī)劃。處理等問題，根據(jù)本物業(yè)的實際情況制定如下管理方案。車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。場使用及收費情況；并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。證，享受免費；1小時之服務(wù)，超過1小時收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致；一半由車主保管；需有主管部門簽發(fā)的放行條，方能放行；貨區(qū)；及時與進(jìn)入保安聯(lián)系，確定卸貨車道暢通；銀員需記錄車牌及時間，交車場負(fù)責(zé)人確認(rèn)免費停泊。
【正文】 對車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題， 出入口 要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。 各項車場的管理 制度。 、收費 和車況檢查記錄。 。 ，要及時制止并加以糾正。 ，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 。 、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 出入口 不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車 場閑聊 ，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。 ，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告 當(dāng)值 主管 。 四、停車場管 理規(guī)定 由 管理處 負(fù)責(zé) 租戶 的車輛管理， 車場 車輛行駛停放，管理 處車 18 場負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場的管理工作， 管理 處負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé) 監(jiān)督、檢查 、車管員 負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 五 、停車卡的辦理和使用規(guī)定 停車場保管車輛一般分月 卡 和臨 時卡 兩種方式，月 卡 車輛按月收費，臨 時 車輛則計時 按次 收費 。用戶若要辦理月 卡 ，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡 或月 卡給用戶，并收取卡 辦理成本費用 。 車輛出入停車 場時， 主動出示 停車卡，以便檢查和 方便 車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡 更換手續(xù)。月卡 車輛要按月定期繳納。 保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失 月卡，應(yīng)及 時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補 辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車 卡交回車場。 用戶停車卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。 車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《 鄭州 市 物價部門》制訂。 六 、車輛管理員儀容儀表規(guī)定 19 ①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。 ②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 ③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。 ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 ②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過 ，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過 1mm，鼻毛不得長出鼻孔 。 ③精神振作，姿態(tài)良 好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。 ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。 ⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。 ⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對待司乘人員（租戶） 友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。 20 ⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ， 現(xiàn)場經(jīng)理 在場應(yīng)檢查或予以糾正。 第十節(jié) 車場 員工配備 及其他 一、 組建車場獨立管理及保安班組 ,直屬 部負(fù)責(zé)； 二、 車場開放時間為：摩托車 XX： XX 至 XX： XX，汽車全天開放； 三、 收銀員、每天工作 個小時（含用 餐 時間） ,每周 天工作制 。 四、 總共配崗位 個，共具體人員分配如下： 負(fù)責(zé)人 人； 車場 領(lǐng)班 人，負(fù)責(zé)車場 當(dāng)班時 的整體工作； 汽車收銀員共 人、早班 人、中班 人、晚班 人、三班制、其中 人替換休息； 車管員 人； 財務(wù)主管 人，會計 人，出納 人 。 五、 制定停車場規(guī)則：用中、英兩種文字放置當(dāng)眼地方 。 六 、 劃車位線、編號； 七 、 放置正確的交通指示標(biāo)志、改道指示標(biāo)志 , 車場的高度標(biāo)志； 八 、 制定車場管理班組工作細(xì)則及工作指引； 九 、 制定車場各種突發(fā)事件的處理方案和指引； 十、 制定協(xié)調(diào)部門管理措施； 十 一 、 提前 15 天招募員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。 21 附 件 經(jīng) 濟(jì) 預(yù) 算 支出： 人力資源費用、能耗費用、管理費用、伙食費用、維護(hù)保養(yǎng)費用、業(yè)務(wù)費用、清潔費用、稅費等為固定費用； 收入： 應(yīng)有兩份收入表格 現(xiàn)投資大廈 20xx 年車庫月平均停車費收入（露天和車庫） ； 按 公司預(yù)定收入根據(jù) 投資 大廈實際車位數(shù) ， 并結(jié)合 20xx 年現(xiàn)車庫月平均收入作一份預(yù)計月收入情況表 。由此可以得出按照預(yù)定指標(biāo)完成任務(wù)，車庫各車位出租率（固定卡、月卡、臨時卡）的百分比。以便作為公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算的重要依據(jù)。
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