【導(dǎo)讀】，總經(jīng)理田利先生的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會(huì)制定的各項(xiàng)政策。田利作為該公司的總經(jīng)理，下列哪種說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮埽康奈磥戆l(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？上崗之前應(yīng)重點(diǎn)采取哪種培訓(xùn)舉措？樣性、不能及時(shí)滿足消費(fèi)者需要，我們的銷售業(yè)績也不會(huì)這么差。技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了。含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上。"上述談話揭示該企業(yè)在組織上存在什么。定時(shí)期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場推出具有較高市場份額的產(chǎn)品。就是上不去，同時(shí)，他本人也承認(rèn)河南地區(qū)的銷售潛力很大。設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計(jì)制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。，困擾民營企業(yè)的一個(gè)普遍問題就是人員流動(dòng)率較高。公司注冊(cè)手續(xù)辦完之后，小周需要考慮公司的使命及發(fā)展戰(zhàn)略等。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)總會(huì)受到嚴(yán)厲的批。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。C不正確，非正式組織對(duì)于正式組織的影響是雙方面的。

　　

【正文】 的安全，并能收集情報(bào)。你最有可能采取的網(wǎng)絡(luò)溝通方式為； A． 鏈?zhǔn)綔贤? B． 環(huán)式溝通 C． 輪式溝通 D． Y 式溝通 38．你是一名生產(chǎn)主管，需要對(duì)某種產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備更新工作進(jìn)行決策。有三 種選擇方案分 別是 A， B， C，對(duì)應(yīng)的花費(fèi)為 100 萬元， 200 萬元，和 500 萬元。當(dāng) 然對(duì)應(yīng)的產(chǎn)量分別是 10 萬件， 20 萬件和 50 萬件。但是銷售部門對(duì)于該產(chǎn)品的市 場前景如何，不能提供確切的情況。銷售部門認(rèn)為有三種情況。需求旺盛，銷 售量可達(dá)到 80 萬件，需求平淡銷售量為 5 萬件，需求減少，銷售量為 1 萬件。價(jià) 格在任何情況下均為 100 元 /件，其他費(fèi)用不計(jì)。如果采用最小最大后悔值法， 你的選擇方案將是： A B C A與 B 同樣 39．在以下因素中哪個(gè)因素對(duì)組織的分權(quán)和集權(quán)影響最小 A． 計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)以及電話的普及 B． 銷售人員的迅速擴(kuò)大 C． 國家進(jìn)行擴(kuò)張性財(cái)政政策 D． 競爭對(duì)手采取了加速地域性擴(kuò)張性政策 40．以下對(duì)于直線和參謀的解釋，哪一種最科學(xué) A． 參謀不過是一些擺設(shè)，他們的建議往往不能解決任何問題 B． 即使是參謀部門，如果賦予許多決策和指揮、命令權(quán)力的話 ,權(quán)威也是很 大的 . C． 參謀部門只能有建議的權(quán)力 ,不能有決策和命令的權(quán)力 ,否則組織將無法有 效的運(yùn)營 D． 參謀部門和直線部門沒有區(qū)別 ,他們?cè)诮M織中都要負(fù)責(zé)完成任務(wù) . ,5. b, ,, ,, 20 ,, ,,, , or b,, 中國有句話是 “ 增產(chǎn)不增收 ” ，是說當(dāng)農(nóng)業(yè)獲得豐收時(shí)，農(nóng)民的收入?yún)s不一定能夠增加 ，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，其主要原因是： 國家政策一般不利于農(nóng)民 奸商 太多 農(nóng)產(chǎn)品缺乏彈性 消費(fèi)者的購買水平較低 克林頓緋聞事件一經(jīng)報(bào)道，道 瓊斯指數(shù)明顯下降，這種影響屬于： ( ) 人們收入水平的影響 預(yù)期的影響 時(shí)間的影響 政策的影響 在美國市場上，你認(rèn)為下列商品中需求彈性最大的是： ( ) 豪華汽車 汽車 面包 香煙 某電子企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，估算出其產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性是 0~4。為了增加企業(yè)的銷售 收入，企業(yè)在價(jià)格方成應(yīng)該： ( ) 提高價(jià)格 降低價(jià)格 保持價(jià)格水平不變 價(jià)格的變化不能影響銷售收入 汽車和石油互為互 補(bǔ)品，國際市場上的石油價(jià)格目前大幅下降將對(duì)汽車造成的影響是： ( ) 對(duì)汽車的需求量減少 對(duì)汽車的需求量增加 對(duì)汽車的需求量不變 不會(huì)對(duì)汽車的需求量產(chǎn)生影響 把各類商品分成正常品和低檔品兩大業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是： ( ) 需求的收入彈性是否大于 1 需求的交叉彈性是否大于 需求的收入彈性是事大于0 需求的交叉彈性是否大于 0 隨著信息工業(yè)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率大大提高，對(duì)企業(yè)來說，這 是一種： ( ) 外部經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 內(nèi)部經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 內(nèi)部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn) 象 對(duì)于國有企業(yè)來說，確立其法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，改變的是： ( ) 國家的所有者地位 國家的行政管理職能 國家對(duì)國有資產(chǎn)的管理的方式 國家的宏觀調(diào)控職能 某種市場上有很多的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，他們只能接受現(xiàn)行的市場價(jià)格而不能對(duì)市場價(jià)格 施加明顯影響，則該市場是屬于： ( ) 完全競爭市場 完全壟斷市場 壟斷競爭市場 寡頭壟斷市場 壟斷競爭市場上的企業(yè)對(duì)市場價(jià)格有如下影響： ( ) 被動(dòng)的接受 決定市場價(jià)格 對(duì)市場價(jià)格有一定影響 盡力去尋求 對(duì)于管理，下列說法中正確 的是： ( ) 管理適用于盈利性組織 管理只適用于工業(yè)企業(yè) 管理普遍適用于任何類型的組織 不同類型的組織，在基本職能和管理原方面存在著很大的差異 從決策需求解決的問題來看，可將決策分為： ( ) 組織決策和個(gè)人決策 初始決策和追蹤決策 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 程序化決策和非程序化決策 金牛 ” 經(jīng)營單位的特點(diǎn)是： ( ) 市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較高 市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低 市場占有率較低，業(yè)務(wù)增長率較高 市場占有率較低，業(yè)務(wù)增長率較低 對(duì)于民主式領(lǐng)導(dǎo)，下 述說法中正確的是： ( ) 完全由領(lǐng)導(dǎo)得筷和出各種決策 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x 主要運(yùn)用個(gè)人權(quán)力和威信，而不是靠職位和命令使人服從 不把更多的信息告訴下級(jí) 不屬于典型的情景領(lǐng)導(dǎo)理論的有： ( ) 隨機(jī)制宜的領(lǐng)導(dǎo)理論 途徑 — 目標(biāo)理論 雙因素理論 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 21 領(lǐng)導(dǎo)得以他所具有的某種魅力和吸引力，引發(fā)出下屬和組織成員的忠誠、熱忱和獻(xiàn)身精 神，這是領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成要素中的： ( ) 權(quán)力運(yùn)用 激勵(lì) 鼓勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和組織氣億氛的營造 關(guān)于人性假設(shè)的 x理論，下 列說法中不正確的是： ( ) 理論是消極的、靜止和僵化的 它認(rèn)為控制主要來自外部，由上級(jí)強(qiáng)加給下級(jí) 它代表了傳統(tǒng)的管理哲學(xué) 認(rèn)為人們的智慧和能力只是部分地得到了發(fā)揮 衡量企業(yè)經(jīng)營成敗的綜合標(biāo)志是： ( ) 市場地位 利潤和利潤率 生產(chǎn)率 產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位 計(jì)劃職能的核心內(nèi)容是： ( ) 預(yù)測(cè) 確定目標(biāo) 決策 編制計(jì)劃 某公司的采購部在每個(gè)月的月初都要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和原材料的庫存，決定采購的品種和 數(shù)量，這是一種： ( ) 風(fēng)險(xiǎn)型決策 不確定型決策 c 程序化決策 非程序化決策 當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是： ( ) 管理層次復(fù)雜化 組織結(jié)構(gòu)扁平化 管理幅度日趨減少 錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎 管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是： ( ) 縮短上下距離，密切上下級(jí)關(guān)系 信息縱向流通快，管理費(fèi)用低 管理嚴(yán)密，分工明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào) 被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感 在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是： ( ) 直線職權(quán)關(guān)系 參謀職權(quán)關(guān)系 既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系 都不是 斯隆模型指的是： ( ) 直線制 職能制 直線職能制 事業(yè)部制 把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)方式是： ( ) 放任型 仁慈型 民主型 協(xié)商型 雙因素理論指出，在工作中存在一種與工作本身的特點(diǎn)和工作內(nèi)容有關(guān)，能夠促進(jìn)人們 積極進(jìn)取的因素，叫作： ( ) 外在因素 內(nèi)在因素 激勵(lì)因素 保健因素 在需要層次理論中，人的最高層次的精神需要是： ( ) 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 在指導(dǎo)和影響組織成員為實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者主要有以下三個(gè)方面的 作用，除了： ( ) 指揮 協(xié)調(diào) 影響 激勵(lì) 控制的構(gòu)成要素包括： ( ) 控制標(biāo)準(zhǔn)、信息儲(chǔ)存和矯正措施 控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息和矯正措施 c控制標(biāo)準(zhǔn)、信息收集和信息反饋 控制標(biāo)準(zhǔn)、信息儲(chǔ)存和信息反饋 傳統(tǒng)的控制方法大多屬于： ( ) 過程控制 預(yù)先控制 現(xiàn)場控制 事后控制 為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量，通常在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中通過建立質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn) 行嚴(yán)格的控制，這種控制方法屬于： ( ) 現(xiàn)場控制 間接 控制 前饋控制 反饋控制 產(chǎn)品生命周期中的產(chǎn)品 “ 生命 ” 指的是： ( ) 產(chǎn)品的市場壽命 產(chǎn)品本身的使用壽命 產(chǎn)品的市場壽命或產(chǎn)品本身的使用壽命 都不是 在產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段中，銷售增長率最大的階段是： ( ) 引入期 成長期 成熟期 衰退期 22 下列因素中屬于保健因素的有： ( ) 領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí) 個(gè)人的發(fā)展前途 工作上的責(zé)任感 工作條件 相對(duì)而言，目標(biāo)管理更適用于： ( ) 高科技企業(yè) 巨型跨國公司 市場競爭激烈的環(huán)境 相對(duì)穩(wěn)定 的環(huán)境 對(duì)于盈虧平衡分析 (又稱量本利分析 )，下述說法中不正確的是： ( ) 在盈虧平衡點(diǎn)，企業(yè)的總銷售收入等于總生產(chǎn)成本 在盈虧平衡點(diǎn)，產(chǎn)品單位價(jià)格等于產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本 在盈虧平衡點(diǎn)，產(chǎn)品的單位價(jià)格等于產(chǎn)品的單位成本 在盈虧平衡點(diǎn)，企業(yè)的利潤為 0 管理的基本職能是： ( ) 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào) 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 計(jì)劃、決策、選人、用人 決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào) 在管理人員應(yīng)該具備的各項(xiàng)管理技能中，不包括： ( ) 技術(shù)技能 人際技能 觀念技能 d 概念技能 保證在組織中 “ 事事有人做 ” 屬于管理的： ( ) 計(jì)劃職能 組織職能 領(lǐng)導(dǎo)職能 控制職能 目標(biāo)管理最突出的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)： ( ) 計(jì)劃與執(zhí)行相分離 過程管理和全面控制 成果管理和自我控制 自我考評(píng)和全面控制 2 28 33 b 1. 下表統(tǒng)計(jì)了不同層次的管理者的工作時(shí)間分布。觀察此表，不能得出以下哪個(gè)結(jié)論？ 管理層次 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 高層管理者 28% 36% 22% 14% 中層管理者 18% 33% 36% 13% 底層管理者 15% 24% 51% 10% A. 所有管理者都要承擔(dān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能 B. 隨著管理者地位的提升，將從事較少的領(lǐng)導(dǎo)和更多的計(jì)劃工作 C. 對(duì)高層管理者而言，很少從事領(lǐng)導(dǎo)工作，所以不必具備人際技能 D. 不同層次的管理者，花在不同管理職能上的時(shí)間是不同的 2. 某壟斷企業(yè)將其產(chǎn)品價(jià)格從 90 元提高到 100元，發(fā)現(xiàn)其銷售額從每月 45000元上升到每月50000元，則該產(chǎn)品為： A. 非必需消費(fèi)品 B. 低檔生活用品 C. 積壓處理品 D. 生活必需品 3. 股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是 : A. 董事長 B. 股東會(huì) C. 監(jiān)事會(huì) D. 總經(jīng)理 4. 對(duì)于業(yè)務(wù)廣泛的中型公司 , 要應(yīng)付復(fù)雜多變的環(huán)境 , 以下哪一種組織形式是最合適的？ A. 直線職能 制 B. 矩陣制 C. 事業(yè)部制 D. 委員會(huì)制 5. 在一定規(guī)模條件下 , 管理幅度越大 , 其管理層次就會(huì) : A. 越少 B. 越多 C. 不變 D. 時(shí)多時(shí)少 6. 資源稀缺是指 : A. 世界上多數(shù)人生活在貧困之中 B. 相對(duì)于資源的需求而言 , 資源總是不足的 C. 留給下一代可供利用的資源少 D. 相對(duì)落后的生產(chǎn)水平 7. 下列非正式組織的作用中 , 哪一種是對(duì)組織管理工作最不利的？ 23 A. 不同正式組織間成員集中于同一非正式組織中 ?B. 在非正式組織中傳播著小道消息 C. 非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系 D. 非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號(hào)召力 8. 基本需求規(guī)律之所以成立 , 是由于存在 : A. 替代效應(yīng) B. 收入效應(yīng) C. 互補(bǔ)效應(yīng) D. A+B 9. 曹雪芹雖食不果腹 , 仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作 , 是出于其 : A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我實(shí)現(xiàn)的需要 D. 以上都不是 10. 一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn) , 486計(jì)算機(jī)在深圳的價(jià)格為 6500元 , 而在蘭州的價(jià)格為 7500元。這是由于計(jì)算機(jī)銷售商采取了 : A. 岐視定價(jià)法成本加成定價(jià)法目標(biāo)利潤率法 D. 邊際成本法 11. 在產(chǎn)品的生命周期中 , 哪一階段需要高額的廣告投資？ A. 投入期 B. 成長期 C. 成熟期 D. 衰退期 12. 某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè) , 后為減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) , 決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷售部職員均來自企業(yè)內(nèi)部 , 毫無銷售經(jīng)驗(yàn) , 在發(fā)展初期銷 ?售業(yè)績很差。后來 , 公司對(duì)銷售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培訓(xùn) , 并改進(jìn)銷售部的裝飾風(fēng)格 , 才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷售業(yè)績的不景氣狀況 , 開始盈利。從中可以得出以下哪個(gè)結(jié)論？ A. 公司的銷售計(jì)劃做得不好 B. 一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C. 不能盲目進(jìn)行 多樣化經(jīng)營 D. 銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的兩部分 13. 一般來說 , 唱片公司所處的組織環(huán)境是 : A. 簡單和穩(wěn)定的 B. 簡單和動(dòng)態(tài)的 C. 復(fù)雜和穩(wěn)定的 D. 復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的 14. 我國目前大多數(shù)企業(yè)采用的是下面哪一種組織形式？ A. 直線制 B. 職能制 C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制 15. 某公司不同品牌產(chǎn)品由不同部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售 , 請(qǐng)問該公司是按什么方式劃分組織部門的？ A. 企業(yè)職能 B. 顧客特點(diǎn) C. 不同產(chǎn)品 D. 不同區(qū)域 16. 對(duì)于需求彈性大于 1的商品 , 企業(yè)在定 價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的價(jià)格策略是 : A. 撇油價(jià)格 B. 滲透定價(jià) C. 提價(jià) D. 降價(jià) 17. 高層管理者的主要工作是 : A. 決策 B. 控制 C. 協(xié)調(diào) D. 領(lǐng)導(dǎo) 18. 對(duì)一家大型企業(yè)來說 , 授權(quán)具有非常重要的意義 , 這主要是因?yàn)?: A. 有利于中層干部的培養(yǎng) B. 使高層管理人員從日常事務(wù)中解脫出來 , 能專心處理重大的關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性的問題 C. 充分發(fā)揮下屬的專長 , 彌補(bǔ)授權(quán)者自身的不足 D. 提高下屬的工作積極性 , 增強(qiáng)其責(zé)任心 , 從而提高效率 19. 在企業(yè)資產(chǎn)中 , 以下哪一項(xiàng)是無形資產(chǎn)？ A. 企業(yè)戰(zhàn)略 B. 企業(yè)行為準(zhǔn)則 C. 企業(yè)市場商譽(yù) D. 企業(yè)文化 20. 許多企業(yè)和研究院 (所 )都設(shè)有免費(fèi)咖啡廳 , 這一