職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓練表格工具-資料下載頁
2025-09-01 14:38本頁面
【導讀】2．在“你目前的狀況”一列中，如果你認為自己完全達到參考標準，填寫“是”即可；如果你認為自己尚需改進、提高，請盡可能寫詳細。選擇一位與你打交道最多的同事，請他表達對你的期望。請制定行動計劃，就你不認同的期望與下屬達成共識。結合這個事件，你認為在你們公司里，造成不良溝通最大的三個原因是（排序）什么？
【正文】 4） （ 5） 使用說明 目的： 學習授權的四種類型，實施有效的授權。 填寫： 對實際工作進行分析后填寫。 表 33－ 1 授權的程度 返回 授權包括兩個方面。第一個方面是職責本身，即讓下屬完成某項工作 ；第二個方面是職權，即給下屬賦予完成此項工作的權力。由于工作不同，下屬的狀態(tài)不同，從而形成 5個不同層次的授權。 授權層次 舉一個實例 第一層次 指揮式 第二層次 批準式 第三層次 把關式 第四層次 追蹤式 第五層次 委托式 使用說明 目的： 學習授權在實踐中的應用。 填寫： 對實例的敘述。 表 33－ 2 必須授權：一個行動計劃 返回 選擇你最應該授權卻一直沒有能夠授權的工作，做一個授權的行動計劃。 該項工作是 工作的要點是 你將授權給誰去做？他的狀態(tài)是 你原來一直 沒有授權給他，你的擔心是 授權 工作要點 相應職權 受權者的承諾 工作追蹤 下屬工作進展如何 你做過什么干預和指導 可改進之處 使用說明 目的： 熟悉并掌握授權的工作方法。 填寫： 授權的實際操練內容。 表 34－ 1 發(fā)展團隊 返回 部分 1：回顧你的工作經(jīng)歷，從你所經(jīng)歷過的團隊中（以部門、項目小組為單位）找出一個你認為最差的團隊（無論你作為領導或成員）和一個你認為最好的團隊，并加以簡單描述（時間、部門、人員、地點、任務）。 好的（高績效）團隊 差的（無效）團隊 部分 2：你認為你所經(jīng)歷的好團隊有哪幾個特征？ 特征 1 特征 2 特征 3 特征 4 特征 5 特征 6 特征 7 部分 3：你認為你經(jīng)歷的差團隊有哪幾個特征？ 特征 1 特征 2 特征 3 特征 4 部分 4：在好團隊中，你做了哪些貢獻？ 部分 5：在差團隊中，你做了哪些“貢獻”？ 使用說明 目的： 理解高績效團隊的特征。 填寫： 團隊代表性的特征或行為。 表 35－ 1 行動計劃：走向高產(chǎn)期 返回 如果目前你的團隊不處于高產(chǎn)期，請嘗試以下步驟： 你的團隊處于哪個時期？ 你的團隊目前有哪些行為特征？ 為 了使團隊走向高產(chǎn)期，你的行為計劃是（只要想到的就寫下來） 請將你的行動計劃與當事人討論，取得當事人的了解和承諾，并要求當事人也提出行動計劃。 已經(jīng)與當事人溝通并取得承諾 當事人提出的行動計劃 3 個月（ 6 個月）后，請描述你的團隊發(fā)生的變化，并評估行動計劃 使用說明 目的： 掌握團隊走向高產(chǎn)期的行動特點。 填寫： 在期限內根據(jù)實情填寫。 表 36－ 1 案例分析：用競爭方式處理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用競爭方式處理過團隊沖突嗎？請將當時的沖突寫成案例。 案例 請陳述你當時采用 競爭方式的理由。 你現(xiàn)在認為，當時采用哪種方式會更好？并說明理由。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 填寫： 實例及分析內容。 表 36－ 2 案例分析：用回避方式處理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用回避方式處理過團隊沖突嗎？請將當時的沖突寫成案例。 案例 請陳述你當時采用回避方式的理由： 你現(xiàn)在認為，當時采用哪種方式會更好？并說明理由。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 填寫： 實例及分析內容。 表 36－ 3 案例分析：用遷就方式處 理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用遷就方式處理過團隊沖突嗎？請將當時的沖突寫成案例 案例 請陳述你當時采用遷就方式的理由 你現(xiàn)在認為，當時采用哪種方式會更好？并說明理由。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 填寫： 實例及分析內容。 表 36－ 4 案例分析：用妥協(xié)方式處理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用妥協(xié)方式處理過團隊沖突嗎？請將當時的沖突寫成案例。 案例 請陳述你當時采用妥協(xié)方式的理由： 你現(xiàn)在認為，當時采用哪種方式會更好？并說明理由。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 填寫： 實例及分析內容。 表 36－ 5 案例分析：用合作方式處理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用合作方式處理過團隊沖突嗎？請將當時的沖突寫成案例。 案例 請陳述你當時采用合作方式的理由： 你現(xiàn)在認為，當時采用哪種方式會更好？并說明理由。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 填寫： 實例及分析內容。 表 38－ 1 找出建設團隊的障礙 返回 公司層面上的障礙有哪些？ 你自身的障礙有哪些？ 員工的障礙有哪些？ 使用說明 目的： 找出建設團隊的障礙。 填寫： 有代表性的內容。 表 38－ 2 行動計劃：建立團隊共識 返回 建立共識，是建設團隊的一個重要途徑，如果你的團隊成員們能形成一些共識的話，團隊合作會和諧很多。 小組討論：我們希望有哪些共識？ 共識一： 共識二： 共識三： 為達成這些共識，采取的行動計劃是： 3 個月后經(jīng)檢查，我們達成了哪些共識（請用案例加以說明）？ 使用說明 目的： 嘗試建立團隊共識的行為。 填寫： 根據(jù)時期內的行為重點如實填寫。 表 40－ 1 職業(yè)經(jīng)理自主學習五步法 返回 請確定要學習的內容： 自主學習五步法 步驟 1： 發(fā)現(xiàn)問題 步驟 2： 找出方法 步驟 3： 做計劃 步驟 4： 應用于行動 步驟 5： 評估 使用說明 目的： 掌握自主學習的方法和步驟。 填寫： 按親身經(jīng)歷如實填寫。
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