尼爾森公司流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變思路、全程發(fā)力-資料下載頁(yè)
2025-05-15 10:36本頁(yè)面
【正文】 . 30 商務(wù)模式：前后向收費(fèi)并舉 前向收費(fèi) 后向收費(fèi) ? 簡(jiǎn)化套餐檔次 ? 盡量做到一次性流量套餐銷售到位，避免日后升級(jí) ? 鼓勵(lì)高端用戶／高配置手機(jī)用戶使用無(wú)限量套餐 ? 開(kāi)發(fā)者為用戶付費(fèi)，移動(dòng)免費(fèi)為其推廣 ? 第三方投資并付費(fèi)給移動(dòng)，廣告商買單，例如地鐵或長(zhǎng)途大巴上的免費(fèi) Wifi Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 31 從供應(yīng)鏈角度出發(fā)的流量經(jīng)營(yíng)思路 信息插入 閑 區(qū) /閑時(shí) 套餐 流量后向收 費(fèi) 防病毒 區(qū)分 業(yè)務(wù) 的流量 計(jì)費(fèi) 歡 迎 頁(yè) 面 短期流量包 WiFi優(yōu)選 提醒 生日祝福及 贈(zèng) 送 流量 詳單查詢 家庭配 額 共享 漫游提醒 基于業(yè)務(wù)的帶寬策略 內(nèi)容壓縮 提升流量收入 提升用戶 體 驗(yàn) 提升網(wǎng)絡(luò) 效率 實(shí)時(shí) 提醒 /實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi) 視頻轉(zhuǎn)碼 精準(zhǔn)廣告 終 端 變 更 營(yíng)銷 基于位置 營(yíng)銷 內(nèi)容適配 基于用戶的帶寬策略 后臺(tái)流量管理 Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 32 如 果您不 能測(cè)量 、您將 難以管 理 IF YOU CAN NOT MEASURE IT, YOU CAN NOT MANAGE IT Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 33 尼爾森公司智能手機(jī)流量及網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)測(cè)量技術(shù) 可安裝的主流操作系統(tǒng) – … 可獲得數(shù)據(jù)舉例 互聯(lián)網(wǎng) 受眾 /頁(yè)面流量量 廣告 時(shí)長(zhǎng) 到達(dá)率 點(diǎn)擊 應(yīng)用軟件 名稱 種類 頻率 時(shí)長(zhǎng) 打斷的來(lái)源 時(shí)間戳 免費(fèi) /付費(fèi) 話音／短信等 短信 短代碼 點(diǎn)擊 Email 彩信 語(yǔ)音通話 服務(wù)質(zhì)量 信號(hào)強(qiáng)度 故障率 質(zhì)量 Cell ID/Network ID NID/SID 多媒體 名稱 種類 頻率 時(shí)長(zhǎng) 打斷的來(lái)源 時(shí)間戳 URL (Streaming） 消費(fèi)者體驗(yàn) 使用構(gòu)成 電量狀態(tài) 電量 /充電 MM dB 使用 PIM dB 使用 應(yīng)用載入時(shí)間 Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 34 尼爾森公司：全球市場(chǎng)前瞻力與洞察力的領(lǐng)先者 尼爾森業(yè)務(wù) 尼爾森 全球 尼爾森 中國(guó) ? 在全球與地方市場(chǎng)，為客戶提供關(guān)于消費(fèi)者買什么和消費(fèi)者看什么的市場(chǎng)與媒介信息，并提供專業(yè)分析與行業(yè)洞察 ? 客戶心中的尼爾森服務(wù)代表了質(zhì)量、誠(chéng)信與中立 ? 尼爾森秉承以客戶需求為中心的持續(xù)創(chuàng)新理念 ? 超過(guò) 90年的歷史 ? 在 100多個(gè)國(guó)家設(shè)立分公司或辦公室 ? 2021年 1月在美國(guó)紐約交易所上市 ? 1984年進(jìn)入中國(guó)，員工超過(guò) 2021人，研究專才超過(guò) 600人 ? 在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都設(shè)立分支機(jī)構(gòu) ? 研究區(qū)域覆蓋中國(guó) 300個(gè)城市，網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū) ? 在中國(guó)建立兩家合資企業(yè)：尼爾森在線研究和尼爾森網(wǎng)聯(lián) Page 35 35 Copyright 169。 2021 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 尼爾森與通信行業(yè) /移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶的合 作 手機(jī)制造商 新產(chǎn)品上市前測(cè)及潛力評(píng)估、產(chǎn)品組合優(yōu)化、智能機(jī)測(cè)量?jī)x 移動(dòng)廣告效果評(píng)估（ iAd）戰(zhàn)略合作 全球客戶滿意度調(diào)查及質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、端到端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支撐 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)媒體、智能手機(jī)應(yīng)用程序洞察 社交媒體廣告效果 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 市場(chǎng)份額及洞察、客戶體驗(yàn)、新產(chǎn)品潛力評(píng)估 … 客戶滿意度與忠誠(chéng)度、客戶細(xì)分、廣告效果、套餐測(cè)試 … 廣告測(cè)試、廣告效果、增值業(yè)務(wù)、終端 、滿意度 … 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商 VOIP份額、市場(chǎng)份額、客戶體驗(yàn)、品牌資產(chǎn)、廣告效果 … 客戶滿意度與忠誠(chéng)度 Page 36 36 Copyright 169。 2021 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 國(guó)際運(yùn)營(yíng)商遇到的挑戰(zhàn)及主要應(yīng)對(duì)措施 – 市 場(chǎng) 日益 飽 和， 競(jìng) 爭(zhēng)加 劇 – 客 戶 使用多號(hào) 碼 、多 終 端 – 建立以客 戶 而非號(hào) 碼為 中心的市 場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 分析決策支撐體系 ? ATamp。T、Verizon等 聯(lián) 合使用尼 爾 森數(shù)據(jù) 庫(kù) ? NTT DOCOMO與市 場(chǎng) 研究公司成立合 資 公司 進(jìn) 行客 戶分析 – 利 潤(rùn) 增 長(zhǎng) 乏力 ? Softbank委托尼 爾 森分析各類營(yíng)銷資 源投入 對(duì) 新增用 戶對(duì)貢 獻(xiàn)， 優(yōu) 化 資 源分配 ? ATamp。T委托尼 爾 森公司在iPhone推廣前 進(jìn) 行 測(cè)試 – 持 續(xù) 改善 營(yíng)銷資 源投入 產(chǎn)出，提高 營(yíng)銷 投 資 回 報(bào) 率 – 建立新 產(chǎn) 品 /新套餐 /新 業(yè)務(wù) 推廣前 測(cè) 流程，管理 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn) – 智能機(jī)普及率提高，移 動(dòng)互 聯(lián) 網(wǎng) 發(fā) 展迅猛 ? TMobile與尼 爾 森探 討 使用終 端 測(cè) 量 儀進(jìn) 行網(wǎng) 絡(luò) 、終 端體 驗(yàn) 的研究 ? Atamp。T與尼 爾 森共同研究移 動(dòng)互 聯(lián) 網(wǎng)的朋 務(wù) 器數(shù)據(jù) – 密切跟蹤研究智能機(jī)客 戶體 驗(yàn) 及其移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng)需求 市 場(chǎng) 挑 戰(zhàn) /機(jī)遇 應(yīng)對(duì) 措施 國(guó) 際 運(yùn) 營(yíng) 商 實(shí) 踐
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