尼爾森公司流量經(jīng)營轉(zhuǎn)變思路、全程發(fā)力-資料下載頁
2025-05-15 10:36本頁面
【正文】 . 30 商務(wù)模式：前后向收費并舉 前向收費 后向收費 ? 簡化套餐檔次 ? 盡量做到一次性流量套餐銷售到位，避免日后升級 ? 鼓勵高端用戶／高配置手機用戶使用無限量套餐 ? 開發(fā)者為用戶付費，移動免費為其推廣 ? 第三方投資并付費給移動，廣告商買單，例如地鐵或長途大巴上的免費 Wifi Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 31 從供應(yīng)鏈角度出發(fā)的流量經(jīng)營思路 信息插入 閑 區(qū) /閑時 套餐 流量后向收 費 防病毒 區(qū)分 業(yè)務(wù) 的流量 計費 歡 迎 頁 面 短期流量包 WiFi優(yōu)選 提醒 生日祝福及 贈 送 流量 詳單查詢 家庭配 額 共享 漫游提醒 基于業(yè)務(wù)的帶寬策略 內(nèi)容壓縮 提升流量收入 提升用戶 體 驗 提升網(wǎng)絡(luò) 效率 實時 提醒 /實時計費 視頻轉(zhuǎn)碼 精準廣告 終 端 變 更 營銷 基于位置 營銷 內(nèi)容適配 基于用戶的帶寬策略 后臺流量管理 Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 32 如 果您不 能測量 、您將 難以管 理 IF YOU CAN NOT MEASURE IT, YOU CAN NOT MANAGE IT Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 33 尼爾森公司智能手機流量及網(wǎng)絡(luò)體驗測量技術(shù) 可安裝的主流操作系統(tǒng) – … 可獲得數(shù)據(jù)舉例 互聯(lián)網(wǎng) 受眾 /頁面流量量 廣告 時長 到達率 點擊 應(yīng)用軟件 名稱 種類 頻率 時長 打斷的來源 時間戳 免費 /付費 話音／短信等 短信 短代碼 點擊 Email 彩信 語音通話 服務(wù)質(zhì)量 信號強度 故障率 質(zhì)量 Cell ID/Network ID NID/SID 多媒體 名稱 種類 頻率 時長 打斷的來源 時間戳 URL (Streaming） 消費者體驗 使用構(gòu)成 電量狀態(tài) 電量 /充電 MM dB 使用 PIM dB 使用 應(yīng)用載入時間 Copyright 169。2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 34 尼爾森公司：全球市場前瞻力與洞察力的領(lǐng)先者 尼爾森業(yè)務(wù) 尼爾森 全球 尼爾森 中國 ? 在全球與地方市場，為客戶提供關(guān)于消費者買什么和消費者看什么的市場與媒介信息，并提供專業(yè)分析與行業(yè)洞察 ? 客戶心中的尼爾森服務(wù)代表了質(zhì)量、誠信與中立 ? 尼爾森秉承以客戶需求為中心的持續(xù)創(chuàng)新理念 ? 超過 90年的歷史 ? 在 100多個國家設(shè)立分公司或辦公室 ? 2021年 1月在美國紐約交易所上市 ? 1984年進入中國，員工超過 2021人，研究專才超過 600人 ? 在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都設(shè)立分支機構(gòu) ? 研究區(qū)域覆蓋中國 300個城市，網(wǎng)絡(luò)觸達鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū) ? 在中國建立兩家合資企業(yè)：尼爾森在線研究和尼爾森網(wǎng)聯(lián) Page 35 35 Copyright 169。 2021 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 尼爾森與通信行業(yè) /移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶的合 作 手機制造商 新產(chǎn)品上市前測及潛力評估、產(chǎn)品組合優(yōu)化、智能機測量儀 移動廣告效果評估（ iAd）戰(zhàn)略合作 全球客戶滿意度調(diào)查及質(zhì)量體系設(shè)計、端到端產(chǎn)品開發(fā)支撐 移動互聯(lián)網(wǎng) 移動媒體、智能手機應(yīng)用程序洞察 社交媒體廣告效果 移動運營商 市場份額及洞察、客戶體驗、新產(chǎn)品潛力評估 … 客戶滿意度與忠誠度、客戶細分、廣告效果、套餐測試 … 廣告測試、廣告效果、增值業(yè)務(wù)、終端 、滿意度 … 全業(yè)務(wù)運營商 VOIP份額、市場份額、客戶體驗、品牌資產(chǎn)、廣告效果 … 客戶滿意度與忠誠度 Page 36 36 Copyright 169。 2021 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 國際運營商遇到的挑戰(zhàn)及主要應(yīng)對措施 – 市 場 日益 飽 和， 競 爭加 劇 – 客 戶 使用多號 碼 、多 終 端 – 建立以客 戶 而非號 碼為 中心的市 場經(jīng)營 分析決策支撐體系 ? ATamp。T、Verizon等 聯(lián) 合使用尼 爾 森數(shù)據(jù) 庫 ? NTT DOCOMO與市 場 研究公司成立合 資 公司 進 行客 戶分析 – 利 潤 增 長 乏力 ? Softbank委托尼 爾 森分析各類營銷資 源投入 對 新增用 戶對貢 獻， 優(yōu) 化 資 源分配 ? ATamp。T委托尼 爾 森公司在iPhone推廣前 進 行 測試 – 持 續(xù) 改善 營銷資 源投入 產(chǎn)出，提高 營銷 投 資 回 報 率 – 建立新 產(chǎn) 品 /新套餐 /新 業(yè)務(wù) 推廣前 測 流程，管理 營銷風險 – 智能機普及率提高，移 動互 聯(lián) 網(wǎng) 發(fā) 展迅猛 ? TMobile與尼 爾 森探 討 使用終 端 測 量 儀進 行網(wǎng) 絡(luò) 、終 端體 驗 的研究 ? Atamp。T與尼 爾 森共同研究移 動互 聯(lián) 網(wǎng)的朋 務(wù) 器數(shù)據(jù) – 密切跟蹤研究智能機客 戶體 驗 及其移 動 互 聯(lián) 網(wǎng)需求 市 場 挑 戰(zhàn) /機遇 應(yīng)對 措施 國 際 運 營 商 實 踐
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