數據流量經營分析-資料下載頁
2025-03-09 11:33本頁面
【正文】 目錄 背景思考 運營實施 運營思路 創(chuàng)新亮點 問題與建議 創(chuàng)新亮點 科學管理用戶偏好 利用協同過濾、關聯規(guī)則分析上網高價值用戶特征，跟蹤用戶點擊行為，修正用戶偏好。實現用戶偏好科學化細分，提高了興趣模型準確度。 差異化運營模式 根據運營目標的差異、用戶的區(qū)域差異、用戶興趣差異、用戶服務類型差異等開展針對性提升活勱。 資源集中化管理 用戶可通過短信、 web方式推薦上網內容資源，管理人員可以彔入、審核、歸類各種上網資源，實現了資源的開放型收集和統一化管理。 立體化交叉營銷 將服務貫穿到業(yè)務營銷各環(huán)節(jié)中，將自有輕流量業(yè)務與流量價值提升相結合，將流量套餐升級與客戶服務相結合等。 創(chuàng)新點 問題與建議 可推廣性 追求價值！數據流量經營毋庸置疑是今后的工作重點，是收入增長的重要保障 。 值 盡求簡潔！無復雜理論，無高深技術。通過將現有營銷方法適當或組合或改進或精細。 簡 立足現實！從實際數據流量營銷中提煉、總結，經實踐證明對提升普及率、收入、業(yè)務和服務十分有用！ 實 比較典型的成功案例就是俄羅斯運營商 Megafon ?由于 Megafon比較早認識到話音業(yè)務將漸趨飽和，移動寬帶業(yè)務是支撐未來收入持續(xù)增長的關鍵驅動力。因此 Megafon將移動寬帶定位為公司級戰(zhàn)略，并開展了一系列業(yè)務創(chuàng)新舉措； ?有了流量基礎，如何將流量轉化為收入呢？ Megafon認為關鍵是做好移動寬帶的流量經營，并為此采取了一系列舉措：包括激發(fā)用戶的流量消費，推出了無限上網套餐、熱點應用流量套餐、假日郊區(qū)套餐；同時，保證高價值用戶業(yè)務的流量優(yōu)先和網絡公平使用，例如付費流量優(yōu)于無限流量、無限上網流量限速、 P2P流量限控、分時段計費等； ?憑借這些， 2023年 Megafon的移動數據收入增長 84%，占收入總增長額的34%； 2023年 Megafon的移動數據收入增長 50%，占收入總增長額的 37%，是該公司年收入增長第一貢獻業(yè)務，并實現了 Megafon在俄羅斯移動數據市場的 Top1地位。 2023年 Megafon移動用戶數量增長 47%，一躍成為俄羅斯第二大移動運營商， 2023年用戶增長繼續(xù)領先 MTS。 ?由此可見，歐美發(fā)達地區(qū)的運營商已經進入流量促收入、收入促流量的正向反饋圈。 參考案例 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1