房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略-產(chǎn)品策略-資料下載頁(yè)
2025-05-14 21:41本頁(yè)面
【正文】 案、或其他識(shí)別符號(hào)構(gòu)成。包括品牌、 ? 品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)記、商標(biāo)。 P159 ? （ 2）房地產(chǎn)品牌 ：是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)給自己開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)定的名稱(chēng)與標(biāo)識(shí)，通常以文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案、顏色等要素組合構(gòu)成。 ? 房地產(chǎn)企業(yè)品牌策略 ? （ 1）無(wú)品牌策略 ? （ 2）優(yōu)先品牌策略 ? 制造商品牌或開(kāi)發(fā)商品牌 ? 中間商品牌 ? （ 3）家族品牌策略 ：華泰一期、二期 … … ? （ 4）品牌擴(kuò)展策略 ? 如格蘭云天、格蘭春天 … … ? （ 5）品牌再定位策略 （全部或局部調(diào)整重新定位） ? 四、產(chǎn)品組合策略 ? 產(chǎn)品組合： 是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。 ? 住宅、商場(chǎng)、辦公樓、廠房 見(jiàn) 154圖 ? （ 1）產(chǎn)品的廣度 ，就是指產(chǎn)品線的多少 ? （ 2）產(chǎn)品的深度 ，就是指一個(gè)產(chǎn)品線中包括的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量 ? 產(chǎn)品組合策略 ? （ 1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略 ? （ 2）縮減產(chǎn)品組合策略 ? （ 3）產(chǎn)品延伸策略 ? A、向下延伸：高檔產(chǎn)品 低檔產(chǎn)品 ? B、向上延伸：低檔產(chǎn)品 高檔產(chǎn)品 ? C、雙向延伸：低檔產(chǎn)品 中檔產(chǎn)品 高檔產(chǎn)品 ? 五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 ? 自主開(kāi)發(fā)策略 ? 補(bǔ)缺策略 ? 配角策略 ? 創(chuàng)新策略 ? 六、服務(wù)策略 ? 服務(wù)策略的類(lèi)型 ? （ 1）服務(wù)內(nèi)容策略：售前、售中、售后服務(wù) ? （ 2）服務(wù)水平策略：服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范化、承諾、效率等 ? （ 3）服務(wù)形式策略： ? 書(shū)面介紹 ? 人員接待 ? 使用電視、電腦、錄像、電腦觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù) ? 服務(wù)策略的實(shí)施 ? （ 1）提高服務(wù)質(zhì)量 ? （ 2）加強(qiáng)售前服務(wù) ? 搞好市場(chǎng)調(diào)查、重視開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、提供資料和咨詢(xún)、做好信息傳遞（廣告等） ? （ 3）提高售中服務(wù)質(zhì)量 ? 看房、代辦手續(xù)、幫助貸款、其他 ? （ 4）提高售后服務(wù)質(zhì)量 ? 投訴處理、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)、退換 ? （ 5）完善小區(qū)物業(yè)管理 ? 保安、衛(wèi)生、文體活動(dòng)等 ? （ 6）建立客戶(hù)資料庫(kù) ? 閱讀案例 P179
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