【正文】 初衷是背道而馳的，本想救青蛙一命的漁夫，卻不想由于不當(dāng)?shù)募?，卻使更多的青蛙遭了殃。獎勵得當(dāng)，種瓜得瓜，獎勵不當(dāng)，種瓜得豆。經(jīng)營者實施激勵最犯忌的，莫過于他獎勵的初衷與獎勵的結(jié)果存在很大差距，甚至南轅北轍。 ? 不要等到發(fā)年終獎金時，才打算犒賞員工。在員工有良好的表現(xiàn)時，就應(yīng)該盡速給予獎勵。等待的時間越長，獎勵的效果越可能打折扣。 【 案例 】 “金香蕉獎 ” 的啟示 ? 美國一家名為?？怂共_的公司，專門生產(chǎn)精密儀器制設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時解決就會影響企業(yè)生存的難題。一天晚上，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時，一位科學(xué)家闖進辦公室闡述他的解決辦法?？偛寐犃T，覺得其構(gòu)思確實非同一般，便想立即給予嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給科學(xué)家說： “ 這個給你！ ” 這東西非金非銀，而僅僅是一只香蕉。這是他當(dāng)時所能找到的唯一獎品了，而科學(xué)家也為此感動。因為這表示他所取得的成果已得到了領(lǐng)導(dǎo)人的承認(rèn)。從此以后，該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制香蕉形別針。 ? 肯定激勵的適時性表現(xiàn)為 “ 賞不逾時 ” 的及時性，公司總裁在沒有別的東西，只有一只香蕉也要拿出來作為獎品。這樣做至少有兩個好處：一是當(dāng)事人的行為受到肯定后，有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為。這正如小孩學(xué)走路時，當(dāng)他走出一步姿態(tài)并不雅的第一步后，就立即鼓勵他走出第二步、第三步，直到他真正學(xué)會走路為止；二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受獎，這說明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的，因而大家就會爭相努力，以獲得肯定性的獎賞。 8種方法與藝術(shù) 表揚激勵 培訓(xùn)激勵 目標(biāo)激勵 工作激勵 授權(quán)激勵 考評激勵 參與激勵 情感激勵 淘汰 成長力 凝聚力 隊 團 業(yè) 職 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 產(chǎn)品服務(wù) 競爭戰(zhàn)略 4 3 2 1 學(xué)習(xí)型組織的建設(shè) 戰(zhàn)略：以未來為基點，為贏得持久的競爭而作出的事關(guān)全局的重大籌劃和謀略。 安索夫 《 從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理） 培訓(xùn)激勵 ※ ?全封閉入職培訓(xùn)，如果試用期 3個月內(nèi)，還沒有接受 企業(yè)文化 培訓(xùn)，不許進入工作崗位 。 ?在職五層次培訓(xùn)：第一層，基層員工的培訓(xùn)；第二層，基層管理人員的培訓(xùn)；第三層，廠長經(jīng)理級、中心主任級的培訓(xùn)；第四層，高層管理團隊的培訓(xùn)；第五層，董事會成員的培訓(xùn)。 ： ?啟用蒙牛內(nèi)部素質(zhì)比較優(yōu)秀，且通過了嚴(yán)格的考試的年輕人。 ?每年每家廠選 2～ 3名員工到商學(xué)院學(xué)如何講企業(yè)文化，再回廠宣講。 ： ?每周一個下午，所有的干部參加。牛根生是學(xué)習(xí)例會的第一個講師，他每個月都要講一次課。第二講師團隊是蒙牛的十個副總裁以及黨委書記。副總裁們在學(xué)習(xí)例會上一年講兩次，上半年一次，下半年一次。蒙牛的第三個講師團隊中層干部、蒙牛商學(xué)院的老師、專職講師等 ． 蒙牛的育人機制 ※ 目標(biāo)重點的把握 20%重要目標(biāo) 60%一般目標(biāo) 20%次要目標(biāo) 運用目標(biāo)管理 SMART準(zhǔn)則 制定有效可行的計劃方案 Specific(明確的 ) Measurable(量化的 ) Action Oriented(挑戰(zhàn)性的 ) Realistic(務(wù)實的 ) Time related(有時限的 ) 目標(biāo)激勵 ※ 工作激勵 工作豐富化 工作的完整性 工作的獨立性 工作的挑戰(zhàn)性 工作的復(fù)雜性 工作的重要性 建議：進行工作再設(shè)計 ※ 授權(quán)激勵 張小姐是一家軟件公司的銷售主管，能力強，熱愛工作，成績顯著。今年 5月，被派到她喜歡的上海分公司，升任銷售經(jīng)理，薪水也增加了。但是，近期她工作不但沒有熱情，甚至有辭職的念頭。經(jīng)了解得知：原來，引起張小姐不滿的原因來自她的上司。她的上司對張小姐剛到上海工作頗不放心，擔(dān)心她做不好工作，總是安排一些很簡單的工作，并且在張小姐工作時也經(jīng)常干預(yù)。張小姐工作能力較強，習(xí)慣獨立思考問題、解決問題，對上司的頻繁干預(yù)，張小姐非常不習(xí)慣，并逐漸導(dǎo)致不滿。 加了薪，她為什么還想辭職？ 假如你是張小姐的上司，你怎么做？ 考評激勵 全程考評 過程（行為、態(tài)度、知識、技能） 結(jié)果 （業(yè)績指標(biāo)） 明確考評目標(biāo) 讓員工知道：考評對他的發(fā)展很重要 ! 制定合理的考評標(biāo)準(zhǔn) 考評反饋 總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足，進行輔導(dǎo) 正結(jié)果公開張榜 負(fù)結(jié)果私了鼓勵 ※ 參與激勵 建立員工合理化建議渠道 intra 定期會議 單獨交談 輔導(dǎo)員工進行系統(tǒng)級思考，提供全局性信息支持 在 2021年度亞洲最佳雇主調(diào)查中排名第 7位的香港新昌地產(chǎn)管理有限公司提出，如果員工的建議幫助公司節(jié)省開支，就可以得到節(jié)省下來的開支的一部份，最高為 10萬港元 (約合12,820美元 )。該公司的員工去年提出了 201項建議，其中 20%被采納。這些建議以及員工們的其他工作方案為該公司節(jié)省了 150萬港元，而公司拿出了 3萬港元獎勵員工 對合理建議給與獎勵 韓國精密機械株式會社實行一種獨特的 “ 一日廠長制 ”管理，即讓員工輪流當(dāng)廠長管理廠務(wù) .實施當(dāng)年即為工廠節(jié)約成本 300多萬美元。 ※ Thanks 整理于 2021年