【正文】 021/6/17 67 任務(wù) 5 撰寫采購市場調(diào)查報告 ? 任務(wù)描述 ? 采購項目小組按照項目計劃完成了對供應(yīng)商的調(diào)查，并進(jìn)行了分析，需要盡快向公司的管理層提交一份調(diào)查報告，由公司領(lǐng)導(dǎo)確定一家或兩家供應(yīng)商，或通過談判或通過招投標(biāo)，與供應(yīng)商達(dá)成提供屏蔽網(wǎng)編織機(jī)設(shè)備的協(xié)議，確保整個生產(chǎn)線能按時投入生產(chǎn) 。 ? 任務(wù)要求 ? 撰寫屏蔽網(wǎng)編織機(jī)供應(yīng)市場調(diào)查報告 2021/6/17 68 任務(wù)分析 ? 撰寫采購市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一項工作。調(diào)查報告將市場調(diào)查工作的成果體現(xiàn)在其中，可作為企業(yè)分析采購需求的依據(jù)。 ? 要寫好調(diào)查報告，應(yīng)具備以下的知識和技能： ? 掌握市場調(diào)查報告的格式和要求 ? 學(xué)會撰寫市場調(diào)查報告的方法 2021/6/17 69 知識準(zhǔn)備 ? 調(diào)查報告是通過文字、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來，使人們對所調(diào)查的現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。 ? 優(yōu)秀調(diào)查報告具備的條件： ? 調(diào)查報告結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡練、有說服力，詞匯盡量通俗易懂。 ? 調(diào)查報告能讓讀者了解調(diào)查過程的全貌，并將調(diào)查過程中各個階段收集的有關(guān)資料組織在一起。 ? 調(diào)查報告應(yīng)該對調(diào)查活動所要解決的問題提出明確的結(jié)論或建議。 2021/6/17 70 一、撰寫市場調(diào)查報告的要求 ? 真實性 ? 時效性 ? 易于理解 2021/6/17 71 二、市場調(diào)查報告的格式 前言 主體 結(jié)尾 標(biāo)題頁 引言 附錄 目錄 調(diào)查方法 委托信 調(diào)查結(jié)果 摘要與小結(jié) 建議與結(jié)論 2021/6/17 72 前言部分 ? 標(biāo)題頁：調(diào)查報告的題目或標(biāo)題，執(zhí)行該項研究的機(jī)構(gòu)名稱，調(diào)查項目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu)，并注明報告的完稿日期。 ? 目錄：將調(diào)查報告內(nèi)容以大綱形式列出。 ? 委托信：寫給調(diào)查者或組織者的 ,具體表明對調(diào)查者的要求。 ? 摘要及小結(jié)：文字盡量精確 ,表述盡量簡練 ,包括調(diào)查的對象、研究的范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查的結(jié)論和建議。 2021/6/17 73 主體部分 ? 引言 ? 通過調(diào)查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解，它包括對調(diào)查目的的陳述，還可以給出調(diào)查原因的必要背景信息。 ? 調(diào)查方法 ? 調(diào)查研究方法描述了如何進(jìn)行調(diào)查的，調(diào)查的對象是誰，采用了哪種調(diào)查方法，指出用什么方法對調(diào)查資料進(jìn)行匯總、整理和統(tǒng)計分析的。 2021/6/17 74 ? 調(diào)查分析 ? 調(diào)查分析部分是調(diào)查報告的主要內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果應(yīng)以陳述形式進(jìn)行表述，并配以表格、圖形，以進(jìn)一步支持和加強(qiáng)對結(jié)果的解釋，還要對圖表中的數(shù)據(jù)資料所隱含的趨勢、關(guān)系或規(guī)律加以客觀地描述。 ? 調(diào)查結(jié)論和建議 ? 調(diào)查結(jié)論的提出方式可用簡練的語言對調(diào)查研究前所提出的問題做明確的答復(fù)，同時簡要地引用有關(guān)背景資料和調(diào)查結(jié)果加以解釋、論證。建議則是針對調(diào)查獲得的結(jié)論，提出可以采取哪些措施、方案或具體行動步驟。 2021/6/17 75 結(jié)尾部分 ? 附錄是呈現(xiàn)與正文相關(guān)資料，以備讀者參考。 ? 附錄的目的基本上是列入盡可能多的有關(guān)資料，這些資料可用來論證、說明或進(jìn)一步闡述已經(jīng)包括在報告正文之內(nèi)的資料，每個附錄都應(yīng)有編號。 ? 在附錄中出現(xiàn)的資料種類常常包括調(diào)查問卷、抽樣細(xì)節(jié)的補(bǔ)充說明、原始資料的來源、調(diào)查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表等。 2021/6/17 76 三、撰寫調(diào)查報告注意的問題 ? 應(yīng)該充分考慮報告的閱讀者； ? 應(yīng)該按照調(diào)查報告規(guī)范各式撰寫； ? 調(diào)查報告的內(nèi)容要詳略得當(dāng)； ? 調(diào)查報告中應(yīng)該提出建議。 2021/6/17 77 任務(wù)實施 ? 步驟 1 ：撰寫調(diào)查報告的準(zhǔn)備 ? 再次明確市場調(diào)查的目的 ? 準(zhǔn)備相關(guān)寫作材料 ? 構(gòu)思報告、提煉報告主題、設(shè)計報告基本框架 ? 步驟 2：撰寫調(diào)查報告 ? 步驟 3：提交調(diào)查報告 2021/6/17 78 延伸學(xué)習(xí) 調(diào)查報告中使用的統(tǒng)計圖表 2021/6/17 79 學(xué)習(xí)總結(jié) ? 采購需求分析就是從需求者的角度，對需求進(jìn)行合適的定義，對提供需求的供應(yīng)方大到市場環(huán)境，小到供應(yīng)商，都要進(jìn)行詳細(xì)的和有針對性的分析，為進(jìn)一步的采購決策提供科學(xué)有力的依據(jù)。 ? 采購需求分析的方法就是進(jìn)行采購市場調(diào)查。 ? 擬定采購調(diào)查方案、設(shè)計采購調(diào)查問卷、進(jìn)行采購調(diào)查數(shù)據(jù)的收集與整理、撰寫采購調(diào)查報告是進(jìn)行采購市場調(diào)查必須掌握技能。 2021/6/17 80 實訓(xùn)項目 ? 實訓(xùn)項目背景： ? 北美大型汽車企業(yè)為了實現(xiàn)成本優(yōu)化，決定向低成本國家如中國、馬來西亞等國家采購大部分乘用車的主要備件。北京 RR公司作為企業(yè)的代理商，受委托負(fù)責(zé)采購下列產(chǎn)品： ? 輪胎及輪輞組合件 ? 前后燈光組合件及車內(nèi)閱讀燈 ? 內(nèi)飾織物 ? 剎車系統(tǒng)組合件 ? RR公司的由供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理帶領(lǐng)四名助理，負(fù)責(zé)這個項目。 2021/6/17 81 ? 實訓(xùn)項目要求： ? 使用合適的規(guī)格對這些物品進(jìn)行描述。 ? 試著對項目中的汽車部件市場進(jìn)行初步的分析。 ? 針對準(zhǔn)備采購的輪胎及輪輞，確定市場調(diào)查方案，并為市場調(diào)查團(tuán)隊其確定工作職責(zé)與工作任務(wù)。 ? 針對北京 RR公司準(zhǔn)備采購的輪胎及輪輞，請為其設(shè)計一份供應(yīng)商調(diào)查問卷。 ? 對供應(yīng)商調(diào)查以后需要對這些供應(yīng)商有一個系統(tǒng)的評價，請設(shè)計一個評價表，并給每個評價項目設(shè)定權(quán)重系數(shù)。 ? 針對需要采購的這四種部件，為 RR公司最終提交一份市場調(diào)查報告。 2021/6/17 82 實訓(xùn)作業(yè) 1：設(shè)計一份采購調(diào)查方案 ? 調(diào)查題目 : ? (1)調(diào)查目的和內(nèi)容 ? (2)調(diào)查對象與范圍 ? (3)調(diào)查方法與實施計劃 ? (4)調(diào)查資料整理與分析方法 ? (5)調(diào)查日程安排與時間限制 ? (6)調(diào)查預(yù)算 ? (7)其他部分 ? 具體要求 :結(jié)合所學(xué)內(nèi)容完成 ,500800字 2021/6/17 83 實訓(xùn)作業(yè) 2: 設(shè)計供應(yīng)商訪問調(diào)查問卷 ? 根據(jù)以上調(diào)查方案 ,設(shè)計一份調(diào)查問卷 . ? 問卷題 : ? 前言 : ? 問卷主體 : ? 結(jié)尾 : ? 受訪者個人資料 : ? 具體要求 : ? 問卷主體的問題不少于 10個 ,問題以封閉為主 ,開放為輔 . 2021/6/17 84 ? 根據(jù)以上的調(diào)查問卷，采用訪問法進(jìn)行調(diào)查實施，將調(diào)查信息進(jìn)行整理和分析，撰寫一份調(diào)查報告 . ? 調(diào)查目的 (包括調(diào)查目的，調(diào)查背景和調(diào)查內(nèi)容 ) ? 調(diào)查方法 (包括調(diào)查對象、方法和實施的內(nèi)容 ) ? 調(diào)查結(jié)果 (包括信息整理與分析，適當(dāng)加入圖表 ) ? 調(diào)查結(jié)論與建議 實訓(xùn)作業(yè) 3: 撰寫市場調(diào)查報告