【正文】 培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 21 案例分析，穿插在各個知識點中分別講授。 突破職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力的 10大障礙 課程時間： 2天 課程對象： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、主管、企業(yè)高、中、基層管理者。 培訓(xùn)形式： 理論講授 60％、實戰(zhàn)演練 15％、案例討論、游戲 15％、經(jīng)驗分享、答疑 10％ 課程人數(shù)： 2540人 課程內(nèi)容： 一、關(guān)于執(zhí)行力 何謂執(zhí)行力？ 關(guān)于執(zhí)行 關(guān)于執(zhí)行力 高效執(zhí)行力的三個層面 為何“執(zhí)行不力” 沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)及應(yīng)對 : 太多借口，不能擔(dān)負起責(zé)任 部門之間缺乏合作，內(nèi)耗嚴重 部門工作偏離，無法達成企業(yè)目標(biāo) 無法有效控制管理過程，管理者花太多時間救火； 執(zhí)行導(dǎo)向錯誤，缺乏客戶意識 沒有有效執(zhí)行的計劃管理機制 ?? 二、突破職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力的 10大障礙 角色認知偏差，執(zhí)行理念的障礙 ★ 執(zhí)行力認知三大理念偏差： 偏差一：只看下級的執(zhí)行力，而忽視自身執(zhí)行力的缺失 偏差二：只顧低頭做事，一味強調(diào)做事，卻失去了長遠方向 偏差三：用缺乏執(zhí)行力的方法推進執(zhí)行力 ★ 高效執(zhí)行力八大要素： (1)、人心匯集，士氣高漲，同心同德。 (2)、可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)； (3)、有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng)，通過它可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 22 人員； (4)、具有合理的組織結(jié)構(gòu)，以便使企業(yè)中各個部門運轉(zhuǎn)通暢，人員的合作協(xié)調(diào)； (5)、人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人人都是天才； (6)、有效的控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)程度進行控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時矯正； (7)、通過選聘、任用合適的 人才，建立科學(xué)的激勵與約束機制，激發(fā)他們的積極性，以實現(xiàn)企 業(yè)的目標(biāo)。 (8)、建立良好的企業(yè)環(huán)境 —— 環(huán)境管理。 不正確地影響決策層，導(dǎo)致執(zhí)行決策的效率低下 ★ 是否有效決策是執(zhí)行力能否得以執(zhí)行的關(guān)鍵 ★ 如何配合上級制定有效決策 不能準(zhǔn)確地理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖 ★ 不理解，如何執(zhí)行？ ★ 執(zhí)行的關(guān)健――有效溝通 ★ 溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 ★ 完整的溝通過程： 傾聽、表達、反饋 ★ 關(guān)鍵的溝通技巧 —— 積極傾聽 ★ 有效表達的技巧 ★ 反饋技巧 不能建立執(zhí)行系統(tǒng)，缺少高效執(zhí)行方法 ★ 目標(biāo)執(zhí)行體系建設(shè) 如何有效設(shè)定可執(zhí)行目標(biāo) PDCA在執(zhí)行體系中的有效運用 目標(biāo)實現(xiàn)的計劃執(zhí)行體系 ★ 過程控制的手段運用 樂于布置任務(wù)，卻忽視任務(wù)是否能有效得以執(zhí)行 ★ 任務(wù)為何無法執(zhí)行？ ★ 確保任務(wù)有效執(zhí)行的具體運用手法 執(zhí)行方案時缺乏操控應(yīng)變性 ★ 突發(fā)事件處理――跨越執(zhí)行的障礙 執(zhí)行決策方案時，標(biāo)準(zhǔn)降低 ★ 有效克服降低標(biāo)準(zhǔn)的 N大心魔 執(zhí)行計劃的過程中，時間觀念不強，經(jīng)常延誤。 ★ 6件事法則： ★ 要事法則： ★ 15分鐘法則： 執(zhí)行企業(yè)政策時，力度越來越小 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 23 ★ 有哪些該做的事，列個清單。 ★ 到底誰負責(zé)？何時完成？ ★ 誰來負責(zé)督導(dǎo)？ ★ 有效跟進――確保高效執(zhí)行的利器 ★ 結(jié)果好壞有什么體現(xiàn)？ 不善于打造高效執(zhí)行團隊 ★ 打造高效執(zhí)行團隊 12 法： 提高團隊績效的十二條措施 團隊建設(shè)要注意的 6個問題 如何錄用新成員 如何進行團隊分工 什么樣的員工可以授權(quán) 如何提高下級的業(yè)務(wù)能力 如何有效地處理團隊的沖突 解決非正式小群體的方法 如何領(lǐng)導(dǎo)問題團隊 如何帶領(lǐng)多文化團隊 1如何培養(yǎng)協(xié)作精神 1建設(shè)團隊文化 注：案例分析，均穿插于各個知識點之間分別講授。 “高績效時間管理”培訓(xùn)方案 課程時間： 1天 課程對象： 中層經(jīng)理 課程人數(shù)： 2025人 培訓(xùn)形式 ：理論講授 60％、實戰(zhàn)演練 15％、案例討論、游戲 15％、經(jīng)驗分享、答疑 10％ 課程內(nèi)容： 一、 導(dǎo)言 —— 你的時間夠用嗎？ 二、 開篇 —— 你的時間是怎樣被浪費的？ 時間浪費的主要因素 時間浪費的主要內(nèi)部因素 時間浪費的主要外部因素 個人時間資本分析 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 24 三、正文 —— 高效時間運用的技巧 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計劃 A、 正確目標(biāo)的三大種類 B、 做出科學(xué)的計劃 優(yōu)先管理策略 A、 時間的四個象限 B、 四象限文化 C、 如何投資二象限 D、 改變傳統(tǒng)的思維觀念 時間管理的 80/20法則 A、 “西瓜”與“芝麻” B、 善待高回報的工作 C、 效率與效益的區(qū)別 做突發(fā)干擾時間的主人 A、 電話干擾 B、 不速之客 C、 突發(fā)會議 四、結(jié)尾篇 —— 走出你的舒適區(qū) 什么是習(xí)慣 習(xí)慣與舒適區(qū)的關(guān)系 習(xí)慣造成的時間陷阱 走出你的舒適區(qū) 注：案例分析，均穿插于各個知識點之間分別講授。 “有效溝通技巧”培訓(xùn)方案 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 25 課程時間： 1天 課程對象： 需要提升溝通技巧的人 課程人數(shù)： 2025人 培訓(xùn)形式 ：理論講授 60％、實戰(zhàn)演練 15％、案例討論、游戲 15％、經(jīng)驗分享、答疑 10％ 課程內(nèi)容： 一、 有效溝通的定義 有效溝通的定義 有效溝通的形式 影響溝通的因素 二、 有效溝通技巧訓(xùn)練 溝通技巧訓(xùn)練 有效溝通的流程 有效溝通的五個技巧 A、有效溝通的尊重技巧 B、有效溝通的傾聽技巧 C、有效溝通的提問技巧 D、有效溝通準(zhǔn)確表達技巧 E、有效溝通的反饋技巧 三、 與上司溝通技巧 與上司溝通的障礙 與上司溝通的四種形式 與上司溝通的注意事項 上司溝通時肢體語言所表達的含義 與不同類型上司的溝通技巧 四、 水平溝通的技巧 五種類型的人物性格及相應(yīng)的溝通技巧 水平溝通的障礙 水平溝通的三種方式 注：案例分析，均穿插于各個知識點之間分別講授。 企業(yè)中層主管管理技能提升 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 26 課程時間： 2天 課程對象： 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。 課程人數(shù)： 2025人 培訓(xùn)形式 ：理論講授 60％、實戰(zhàn)演練 15％、案例討論、游戲 15％、經(jīng)驗分享、答疑 10％ 課程內(nèi)容： 一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式 新型管理的新起點－適應(yīng)環(huán)境的變化 ★ 新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化 ★ 管理者的兩個新評價基準(zhǔn) 中層主管的新型管理方式 ★ 不斷累積點滴的經(jīng)驗，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則 ★ 新型管理者做好四類工作： ① 適應(yīng)環(huán)境 ② 管理工作 ③ 管理人 ④ 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 二、中層主管制定計劃的技巧 對計劃的正確認識 擬定計劃的六個步驟 如何取得信息 如何發(fā)展行動計劃 計劃的實作技巧 — 各類型工作的計劃程序 計劃所面對的障礙及對策 變動狀況下如何調(diào)整計劃 三、中層主管執(zhí)行計劃的技巧 啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度 ★ 影響部下的態(tài)度 組織原則與職務(wù)分配原則 帶動您部門的行動 高執(zhí)行力的打造 ★ 執(zhí)行力的意義 ★ 執(zhí)行力不足的障礙 ★ 執(zhí)行力提升的對策 ★ 有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素 ★ 培養(yǎng)六個關(guān)鍵能力 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 27 ★ 成為高效能的執(zhí)行者 下達命令的技巧 ★ 下達命令的八個注意點 溝通互動的技巧 ★ 溝通的真義 ★ 常見的溝通問題 ★ 人際溝通心理之窗 ★ 建立溝通的正確認知 ★ 有效溝通的八個技巧 ★ 調(diào)動溝通的積極心態(tài) ★ 有效協(xié)調(diào)的技巧 四、中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧 控制的含義和方法 ★ 企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制 控制的工具 ★ 計劃與實績的差異管理圖 五、中層部門如何修正部門的計劃 修正您的計劃 ★ 修正的時刻 ★ 如何修正您的計劃 修正您的標(biāo)準(zhǔn) ★ 修正標(biāo)準(zhǔn)的時刻 ★ 如何修正您的標(biāo)準(zhǔn) 六、中層主管必備的能力培養(yǎng) 培養(yǎng)做出好決策的能力 ★ 決策的本質(zhì) ★ 方向性決策的流程 ★ 一般性決策的流程 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 28 自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升 ★ 發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過期望增進您的影響力 ★ 調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 中層主管如何 “ 管理 ” 好自己的上級 ★ 如何有效向上司建言 ★ 如何處理與上司意見對立 ★ 如何幫助上司創(chuàng)造價值 發(fā)揮激勵部下的技巧 ★ 激勵與績效 ★ 激勵的四個挑戰(zhàn) ★ 您可選用的激勵方法 學(xué)習(xí) “ 處理人的問題 ” 的技巧 ★ 沒有比做好每個管理動作更好的方法 ★ 處理人的問題 發(fā)揮團隊的力量 ★ 熟悉帶動團隊的技能 ★ 建立一個團隊導(dǎo)向的部門 培育您的部下 ★ 訓(xùn)練的需求在哪里 ★ 部下培育的有效進行方式 注：案例分析，均穿插于各個知識點之間分別講授。 高績效團隊建設(shè) 課程時間： 2天 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651