旅游產(chǎn)品的特點和決策模型-資料下載頁
2025-05-14 21:58本頁面
【正文】 消費者 /決策者 相關(guān)群體影響 家庭影響 動機或激發(fā)因素 知覺 個性 /態(tài)度 學(xué)習(xí) 消費者 /決策者 四、旅游購買決策模型的局限性 ? 缺乏實驗研究。很少或者幾乎沒有經(jīng)過實際經(jīng)驗的調(diào)查，無法證明決策如何做出； ? 模型的時效性不夠。不能對游客行為進行預(yù)測： ? 綜合度假產(chǎn)品的增長 ? 直接營銷的增長 ? 最后一分鐘沖動型旅游產(chǎn)品購買日益增長 ? 網(wǎng)絡(luò)等家中直接購買增加 ? 模型基于歐美傳統(tǒng)市場的經(jīng)驗。 ? 將旅游者假定為同質(zhì)群體 ? 他們分屬于不同的細分市場 ? 旅游者是單獨出行還是結(jié)伴出行 ? 旅游者以往的旅游經(jīng)驗 ? 旅游者的個性 ? 忽略了動機和影響因素對旅游者購買行為的影響 ? 假定旅游者的購買決策是高度理性的 ? 對于旅游產(chǎn)品復(fù)雜購買過程的說明與解釋過于簡單化。 五、旅游購買決策和旅游營銷 ?營銷計劃的相關(guān)內(nèi)容： ? 何時影響消費者。將營銷活動集中在絕大多數(shù)消費者決定購買某項產(chǎn)品的時候。 ? 選擇何種媒體廣告。取決于消費者通過何種渠道獲得旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息。 ? 選擇合適的分銷渠道或營銷中介。 ?旅游營銷與市場細分技術(shù) ?屬于同一個細分市場的消費者具有相同的購買需求和特點。 ?購買行為是兩個或多個市場細分標準組合的結(jié)果。 ? 對模型的定位 ? 了解模型是成功營銷的基礎(chǔ)。通過了解購買者在決策過程中的行進路徑，了解購買流程中的各類參與者和購買行為的主要影響者，營銷人員能夠獲得許多關(guān)于如何適應(yīng)購買者需求的訣竅。 ? 但所有模型都是非預(yù)測性的： ? 模型是固定靜態(tài)的和歸納性的； ? 模型沒有時間緯度； ? 缺乏動機的人群被忽視； ? 對限制性考慮不夠。 小結(jié) ? 旅游產(chǎn)品具有復(fù)雜性，多層次性。 ? 旅游者購買度假產(chǎn)品的購買決策過程是由復(fù)雜因素所決定的復(fù)雜過程； ? 決定因素和購買過程被學(xué)術(shù)界建構(gòu)為不同的旅游者購買決策模型，這些模型在用來單獨解釋旅游者如何購買度假產(chǎn)品時，不盡人意； ? 旅游者購買決策模型與市場細分技術(shù)密切相關(guān)，市場細分技術(shù)依照不同旅游者的特點來解釋旅游消費者購買決策。 課后學(xué)習(xí)： ?游客的旅游目的地選擇與購買決策模型
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