旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和決策模型-資料下載頁(yè)
2025-05-14 21:58本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者 /決策者 相關(guān)群體影響 家庭影響 動(dòng)機(jī)或激發(fā)因素 知覺 個(gè)性 /態(tài)度 學(xué)習(xí) 消費(fèi)者 /決策者 四、旅游購(gòu)買決策模型的局限性 ? 缺乏實(shí)驗(yàn)研究。很少或者幾乎沒有經(jīng)過實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查，無(wú)法證明決策如何做出； ? 模型的時(shí)效性不夠。不能對(duì)游客行為進(jìn)行預(yù)測(cè)： ? 綜合度假產(chǎn)品的增長(zhǎng) ? 直接營(yíng)銷的增長(zhǎng) ? 最后一分鐘沖動(dòng)型旅游產(chǎn)品購(gòu)買日益增長(zhǎng) ? 網(wǎng)絡(luò)等家中直接購(gòu)買增加 ? 模型基于歐美傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。 ? 將旅游者假定為同質(zhì)群體 ? 他們分屬于不同的細(xì)分市場(chǎng) ? 旅游者是單獨(dú)出行還是結(jié)伴出行 ? 旅游者以往的旅游經(jīng)驗(yàn) ? 旅游者的個(gè)性 ? 忽略了動(dòng)機(jī)和影響因素對(duì)旅游者購(gòu)買行為的影響 ? 假定旅游者的購(gòu)買決策是高度理性的 ? 對(duì)于旅游產(chǎn)品復(fù)雜購(gòu)買過程的說明與解釋過于簡(jiǎn)單化。 五、旅游購(gòu)買決策和旅游營(yíng)銷 ?營(yíng)銷計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容： ? 何時(shí)影響消費(fèi)者。將營(yíng)銷活動(dòng)集中在絕大多數(shù)消費(fèi)者決定購(gòu)買某項(xiàng)產(chǎn)品的時(shí)候。 ? 選擇何種媒體廣告。取決于消費(fèi)者通過何種渠道獲得旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息。 ? 選擇合適的分銷渠道或營(yíng)銷中介。 ?旅游營(yíng)銷與市場(chǎng)細(xì)分技術(shù) ?屬于同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者具有相同的購(gòu)買需求和特點(diǎn)。 ?購(gòu)買行為是兩個(gè)或多個(gè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)組合的結(jié)果。 ? 對(duì)模型的定位 ? 了解模型是成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)。通過了解購(gòu)買者在決策過程中的行進(jìn)路徑，了解購(gòu)買流程中的各類參與者和購(gòu)買行為的主要影響者，營(yíng)銷人員能夠獲得許多關(guān)于如何適應(yīng)購(gòu)買者需求的訣竅。 ? 但所有模型都是非預(yù)測(cè)性的： ? 模型是固定靜態(tài)的和歸納性的； ? 模型沒有時(shí)間緯度； ? 缺乏動(dòng)機(jī)的人群被忽視； ? 對(duì)限制性考慮不夠。 小結(jié) ? 旅游產(chǎn)品具有復(fù)雜性，多層次性。 ? 旅游者購(gòu)買度假產(chǎn)品的購(gòu)買決策過程是由復(fù)雜因素所決定的復(fù)雜過程； ? 決定因素和購(gòu)買過程被學(xué)術(shù)界建構(gòu)為不同的旅游者購(gòu)買決策模型，這些模型在用來(lái)單獨(dú)解釋旅游者如何購(gòu)買度假產(chǎn)品時(shí)，不盡人意； ? 旅游者購(gòu)買決策模型與市場(chǎng)細(xì)分技術(shù)密切相關(guān)，市場(chǎng)細(xì)分技術(shù)依照不同旅游者的特點(diǎn)來(lái)解釋旅游消費(fèi)者購(gòu)買決策。 課后學(xué)習(xí)： ?游客的旅游目的地選擇與購(gòu)買決策模型
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